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文檔簡介
1、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個銷售部門的。其工作主要是:1,督促銷售人員的工作;2,銷售計劃的制定;3,定期的銷售總結(jié);4,銷售團(tuán)隊的管理;5,每月每位銷售人員的績效考核的評定:A開發(fā)客戶的數(shù)量;B拜訪客戶的數(shù)量;C客戶的跟進(jìn);D銷售指標(biāo)的完成;6銷售人員的計劃及總結(jié);7上下級的溝通、8制定不定期的沙龍活動、7,銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。8,銷售策略的運(yùn)用;9,對于反對意見的處理;10,潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等銷售
2、總監(jiān)的工作計劃:第一.督促銷售人員的工作:每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補(bǔ)其不足之處。如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。銷售總監(jiān)需要督促的方面有:1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。2.組織與管理銷售團(tuán)隊,完成公司銷售目標(biāo)。3.控制銷
3、售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊。在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都
4、會喜歡自己的工作。現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?第六.績效考核的評定:績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)??冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括:1原本計劃的銷售指
5、標(biāo)2實(shí)際完成銷量3開發(fā)新客戶數(shù)量4現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量5電話銷售拜訪數(shù)量6周定單數(shù)量7增長率8新增開發(fā)客戶數(shù)量9丟失客戶數(shù)量10銷售人員的行為紀(jì)律11工作計劃、匯報完成率12需求資源客戶的回復(fù)工作情況第七.上下級的溝通:銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;3、組織編制年度營
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