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文檔簡介
1、1經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)理崗位職責(zé)1.以身作則,以勤奮積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)本處員工實(shí)施小區(qū)全面的管理,直接對(duì)公司及小區(qū)業(yè)主負(fù)責(zé)。2.策劃并落實(shí)本處各部門人力物力的安排,因崗設(shè)人,合理定崗。主持編制各部門內(nèi)部管理制度及各類物業(yè)管理文件資料。3.熟悉小區(qū)內(nèi)詳細(xì)情況并與業(yè)主保持緊密聯(lián)系,向業(yè)主宣傳各項(xiàng)管理制度,督促并落實(shí)各項(xiàng)管理收費(fèi)。4.組織各部門主管學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策,協(xié)調(diào)各部門之間的工作聯(lián)系,并檢查督促各部門工作。5.認(rèn)真貫徹政府部門
2、、公司及管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。抽空與員工溝通,了解員工的思想動(dòng)態(tài),發(fā)揮他們的聰明才智,增強(qiáng)員工內(nèi)部凝聚力。6.加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)各方面的巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)安排處理。7.組織安排本處員工的培訓(xùn)與考核,全面提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。8.指導(dǎo)安排屬下員工的工作及小區(qū)內(nèi)樓宇的交接驗(yàn)收,處理下屬及其他部門員工難以處理的客戶投訴和突發(fā)事件。9.了解小區(qū)內(nèi)收樓入住的進(jìn)度、管理費(fèi)用的收支狀況及行政事務(wù)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并負(fù)責(zé)編制年度預(yù)算,制
3、定目標(biāo)計(jì)劃。定期總結(jié)本處工作,不斷改進(jìn)管理,努力提高工作效率和質(zhì)量,及時(shí)向公司匯報(bào)工作情況。10.負(fù)責(zé)業(yè)主用戶裝修申請(qǐng)的審批,如有影響樓宇結(jié)構(gòu)及外觀的裝修安裝工程須轉(zhuǎn)由有關(guān)工程師批示。督促加強(qiáng)住戶裝修方面的管理。11.不斷學(xué)習(xí)科學(xué)管理方法,提高管理水平,加強(qiáng)改革及服務(wù)意識(shí),逐步使小區(qū)乃至整個(gè)公司的物業(yè)管理達(dá)到先進(jìn)水平。12.完成公司交辦的其他任務(wù)。1經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)理崗位職責(zé)1.以身作則,以勤奮積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)本處員工實(shí)施小區(qū)全面
4、的管理,直接對(duì)公司及小區(qū)業(yè)主負(fù)責(zé)。2.策劃并落實(shí)本處各部門人力物力的安排,因崗設(shè)人,合理定崗。主持編制各部門內(nèi)部管理制度及各類物業(yè)管理文件資料。3.熟悉小區(qū)內(nèi)詳細(xì)情況并與業(yè)主保持緊密聯(lián)系,向業(yè)主宣傳各項(xiàng)管理制度,督促并落實(shí)各項(xiàng)管理收費(fèi)。4.組織各部門主管學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策,協(xié)調(diào)各部門之間的工作聯(lián)系,并檢查督促各部門工作。5.認(rèn)真貫徹政府部門、公司及管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。抽空與員工溝通,了解員工的思想動(dòng)態(tài),發(fā)揮他們的
5、聰明才智,增強(qiáng)員工內(nèi)部凝聚力。6.加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)各方面的巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)安排處理。7.組織安排本處員工的培訓(xùn)與考核,全面提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。8.指導(dǎo)安排屬下員工的工作及小區(qū)內(nèi)樓宇的交接驗(yàn)收,處理下屬及其他部門員工難以處理的客戶投訴和突發(fā)事件。9.了解小區(qū)內(nèi)收樓入住的進(jìn)度、管理費(fèi)用的收支狀況及行政事務(wù)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并負(fù)責(zé)編制年度預(yù)算,制定目標(biāo)計(jì)劃。定期總結(jié)本處工作,不斷改進(jìn)管理,努力提高工作效率和質(zhì)量,及時(shí)向公司匯報(bào)工作情況
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