電商運營指標(參考)

1、互聯(lián)網(wǎng)運營相關指標互聯(lián)網(wǎng)運營相關指標電商運營之內(nèi)容指標電商運營之內(nèi)容指標1、網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率、網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率TakeRates（ConversionsRates）計算公式：網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率＝進行了相應的動作的訪問量／總訪問量計算公式：網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率＝進行了相應的動作的訪問量／總訪問量指標意義：衡量網(wǎng)站內(nèi)容對訪問者的吸引程度以及網(wǎng)站的宣傳效果指標意義：衡量網(wǎng)站內(nèi)容對訪問者的吸引程度以及網(wǎng)站的宣傳效果指標用法：當你在不同的地方測試新聞訂閱、下載鏈接或注冊會員，

2、你可以使用不同的鏈指標用法：當你在不同的地方測試新聞訂閱、下載鏈接或注冊會員，你可以使用不同的鏈接的名稱、訂閱的方式、廣告的放置、付費搜索鏈接、付費廣告（接的名稱、訂閱的方式、廣告的放置、付費搜索鏈接、付費廣告（PPC）等等，看看那種）等等，看看那種方式是能夠保持轉(zhuǎn)換率在上升？如何增強來訪者和網(wǎng)站內(nèi)容的相關性？如果這個值上升，方式是能夠保持轉(zhuǎn)換率在上升？如何增強來訪者和網(wǎng)站內(nèi)容的相關性？如果這個值上升，說明相關性增強了，反之，則是減弱。

3、說明相關性增強了，反之，則是減弱。2、回訪者比率、回訪者比率RepeatVisitShare計算公式：回訪者比率＝回訪者數(shù)／獨立訪問者數(shù)計算公式：回訪者比率＝回訪者數(shù)／獨立訪問者數(shù)指標意義：衡量網(wǎng)站內(nèi)容對訪問者的吸引程度和網(wǎng)站的實用性，你的網(wǎng)站是否有令人感興指標意義：衡量網(wǎng)站內(nèi)容對訪問者的吸引程度和網(wǎng)站的實用性，你的網(wǎng)站是否有令人感興趣的內(nèi)容使訪問者再次回到你的網(wǎng)站。趣的內(nèi)容使訪問者再次回到你的網(wǎng)站。指標用法：基于訪問時長的設定和產(chǎn)生報

4、告的時間段，這個指標可能會有很大的不同。絕指標用法：基于訪問時長的設定和產(chǎn)生報告的時間段，這個指標可能會有很大的不同。絕大多數(shù)的網(wǎng)站都希望訪問者回訪，因此都希望這個值在不斷提高，如果這個值在下降，說大多數(shù)的網(wǎng)站都希望訪問者回訪，因此都希望這個值在不斷提高，如果這個值在下降，說明網(wǎng)站的內(nèi)容或產(chǎn)品的質(zhì)量沒有加強。需要注意的是，一旦你選定了一個時長和時間段，明網(wǎng)站的內(nèi)容或產(chǎn)品的質(zhì)量沒有加強。需要注意的是，一旦你選定了一個時長和時間段，就要使用

5、相同的參數(shù)來產(chǎn)生你的報告，否則就失去比較的意義。就要使用相同的參數(shù)來產(chǎn)生你的報告，否則就失去比較的意義。3、積極訪問者比率、積極訪問者比率HeavyUserShare計算公式：積極用戶比率＝訪問超過計算公式：積極用戶比率＝訪問超過N頁的用戶／總的訪問數(shù)頁的用戶／總的訪問數(shù)指標意義：衡量有多少訪問者是對網(wǎng)站的內(nèi)容高度的興趣指標意義：衡量有多少訪問者是對網(wǎng)站的內(nèi)容高度的興趣指標用法：網(wǎng)站通常都是靠宣傳和推廣吸引用戶，這個指標的意義就顯得尤為

6、重要了，因指標用法：網(wǎng)站通常都是靠宣傳和推廣吸引用戶，這個指標的意義就顯得尤為重要了，因為它代表了總體的頁面訪問質(zhì)量。如果你有為它代表了總體的頁面訪問質(zhì)量。如果你有10000的訪問頁數(shù)卻僅有的訪問頁數(shù)卻僅有1％的忠實訪問者率，％的忠實訪問者率，這意味著你可能吸引了錯誤的訪問者，這些訪問者沒有啥價值，他們僅僅看一眼你的網(wǎng)頁這意味著你可能吸引了錯誤的訪問者，這些訪問者沒有啥價值，他們僅僅看一眼你的網(wǎng)頁就離開了。這是你應該考慮你的推廣方式和宣

7、傳方式是不是有什么問題了。就離開了。這是你應該考慮你的推廣方式和宣傳方式是不是有什么問題了。7、訪問者參與指數(shù)、訪問者參與指數(shù)VisitEngagementIndex計算公式：訪問者參與指數(shù)＝總訪問數(shù)／獨立訪問者數(shù)計算公式：訪問者參與指數(shù)＝總訪問數(shù)／獨立訪問者數(shù)指標意義：這個指標是每個訪問者的平均會話（指標意義：這個指標是每個訪問者的平均會話（session），代表著部分訪問者的多次訪），代表著部分訪問者的多次訪問的趨勢。問的趨勢。指標

8、用法：與回訪者比率不同，這個指標代表著回訪者的強烈度，如果有一個非常正確的指標用法：與回訪者比率不同，這個指標代表著回訪者的強烈度，如果有一個非常正確的目標受眾不斷的回訪網(wǎng)站，這個指數(shù)將大大高于目標受眾不斷的回訪網(wǎng)站，這個指數(shù)將大大高于1；如果沒有回訪者，指數(shù)將趨近于；如果沒有回訪者，指數(shù)將趨近于1，意味著每一個訪問者都有一個新的會話。這個指數(shù)的高低取決于網(wǎng)站的目標，大部分的內(nèi)意味著每一個訪問者都有一個新的會話。這個指數(shù)的高低取決于網(wǎng)站

9、的目標，大部分的內(nèi)容型和商業(yè)性的網(wǎng)站都希望每個訪問者在每周／每月有多個會話（容型和商業(yè)性的網(wǎng)站都希望每個訪問者在每周／每月有多個會話（session）；但是如客）；但是如客戶服務尤其是投訴之類的頁面或網(wǎng)站則希望這個指數(shù)盡可能地接近于戶服務尤其是投訴之類的頁面或網(wǎng)站則希望這個指數(shù)盡可能地接近于1。8、蹦失率、蹦失率跳出率（所有頁面）跳出率（所有頁面）RejectRate／BounceRate計算公式：回彈率（所有頁面）＝單頁面訪問數(shù)／總訪

10、問數(shù)計算公式：回彈率（所有頁面）＝單頁面訪問數(shù)／總訪問數(shù)指標意義：代表著訪問者看到的僅有的一頁的比率指標意義：代表著訪問者看到的僅有的一頁的比率指標意義：這個指標對于最高的進入頁面有很重要的意義，因為流量就是從這些頁面產(chǎn)生指標意義：這個指標對于最高的進入頁面有很重要的意義，因為流量就是從這些頁面產(chǎn)生的，那么在網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站規(guī)劃時，你需要對網(wǎng)站的導航或布局設計進行架構(gòu)設計時，尤的，那么在網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站規(guī)劃時，你需要對網(wǎng)站的導航或布局設計進

11、行架構(gòu)設計時，尤其要注意到這個參數(shù)?？偠闶窍Ｍ@個比率不斷地下降。其要注意到這個參數(shù)。總而你是希望這個比率不斷地下降。9、蹦失率、蹦失率跳出率（首頁）跳出率（首頁）RejectRate／BounceRate計算公式：回彈率（首頁）＝僅僅訪問首頁的訪問數(shù)／所有從首頁開始的訪問數(shù)計算公式：回彈率（首頁）＝僅僅訪問首頁的訪問數(shù)／所有從首頁開始的訪問數(shù)指標意義：這個指標代表所有從首頁開始的訪問者中僅僅看了首頁的訪問者比率指標意義：這個指標代表