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1、2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作–獨家原創(chuàng)14區(qū)委辦年度接待辦工作總結區(qū)委辦年度接待辦工作總結區(qū)委辦年接待辦工作總結望城撤縣設區(qū),成為XX市第六區(qū),是望城“十二五”伊始的重大發(fā)展機遇,為望城實現新一輪跨越式發(fā)展提供了更加廣闊的空間,也提出了新的更高的要求。作為接待部門,我們主動適應新形勢、新變化,強化主動服務理念,堅持高標準、高效率、高效益的要求,把握科學服務的方法,以人為本,服務大局,圓滿地完成了上級交給的各項接待工作任務
2、。一、強化服務大局的“主動”理念“不謀全局者,不足以謀一域。”做好接待工作,要求我們始終站在全局的高度想問題,處于領導的角度謀事情,不僅僅滿足于把領導交待的事情辦妥當,力爭把可能遇到的問題想周全,工作中做到多留心,多動腦、多做準備,在服務范圍上再擴大一些,在工作節(jié)奏上再加快一步。這樣,視野才會更加開闊,服務才會更加周全。一是主動抓好工作落實。接待工作必須緊跟上級決策部署,深刻領會領導意圖,按照領導的工作思路,合理安排好每一次的接待工作,
3、努力確保接待工作的有序順利完成。如在接到接待任務時,我們既了解上級領導的考察目的,又把握好我區(qū)領導的接待意圖,從而合理策劃、科學安排,做出可行性接待方案;在每次任務開展時,由區(qū)委辦分管副主任和2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作–獨家原創(chuàng)34職,爭不到先進就是落后”,用更寬廣的視角審視服務大局工作的新要求,用更周密的思路把“精細”二字落實到接待工作的全過程。二是堅持高效率工作。接待工作任務在某一時段比較集中且變化性大,要求我們發(fā)
4、揚雷厲風行、立說立做的作風,做到靈敏高效,忙而不亂。規(guī)范是高效的保障,制度是規(guī)范的基礎。堅持以規(guī)范建設為抓手,努力健全接待工作機制體制,我辦成立后,從接待范圍、工作程序、接待標準等方面,制定相應標準,并形成文件,有序推動了工作的開展;同時,制定了“崗位職責、接待工作制度、學習制度、財經管理制度、文件管理制度、信息管理制度”等十項工作管理制度,并科學制定“接待任務通知單”,并嚴格按制度來落實各項接待工作,加強管人與管事的規(guī)范化與科學化,強
5、化既在其位、則謀其政,不謀其政,則遜其位的意識。三是要堅持高效益工作。工作效益是指工作投入與產出的比率。接待辦作為服務性機構,要立足大局,充分了解和尊重被接待領導和來賓的工作性質、工作背景、生活習慣、個人愛好、忌諱及宗教信仰等等,以人為本,設身處地提供更多精細和個性的接待服務,確保每次接待工作富有實效,力爭用最低的投入,產出樹立望城良好形象的接待服務。三、把握服務大局的科學方法諺語說:“牽牛要牽牛鼻子,攔羊要攔帶頭羊?!苯哟ぷ鞑粌H要有
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