[教育]營銷服務(wù)商-微博-開拓者-微博版微博附表

1、,開拓者微博版,功能開發(fā)說明 V14.01.05,南京開拓者網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,,,第 一 章微博版設(shè)計思路,不同以往的微博運(yùn)營推廣模式,,花很多錢，讓更多人知道，讓人選擇購買,找到客戶，以互動等方式提升活躍度，探求客戶消費(fèi)點(diǎn)，最終成交,以產(chǎn)品為中心，關(guān)鍵詞：曝光,以用戶為中心，關(guān)鍵詞：互動,開拓者微博版要實(shí)現(xiàn) 4 個目的,發(fā)現(xiàn)并篩選客戶,通過互動讓客戶與商家發(fā)生關(guān)系,高效管理客戶節(jié)約成本,維護(hù)客戶，完成二次銷售及轉(zhuǎn)介紹,,,,

2、,,,第 二 章微博版功能說明,,,“開拓者微博版”服務(wù)優(yōu)勢,,,節(jié)省成本,專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)助力博文撰寫及美工，幫您節(jié)約運(yùn)營成本,,,多維傳播,,精準(zhǔn)投放,根據(jù)用戶屬性、社交關(guān)系等信息幫您更準(zhǔn)確的找到目標(biāo)人群,,,,微博在投放給目標(biāo)用戶后還可以被多次傳播，使您的廣告效果最大化！,,,,,,微博版導(dǎo)航菜單架構(gòu),一、素材管理,三、客戶精準(zhǔn)查找,,四、輿情監(jiān)控,二、CRM客戶管理系統(tǒng),,一、素材管理,,“熱點(diǎn)素材”,,1.實(shí)時同步熱門話題

3、，提供各種熱門話題微博素材2. 可以篩選比較好的熱門話題微博，放入自己的素材庫3. 最主要能利用熱門話題提高日常微博的曝光量，提升微博活躍度,,“節(jié)日素材”,,實(shí)時同步節(jié)日微博素材，便于企業(yè)利用，更是企業(yè)微博貼近生活。 從而更容易讓客戶產(chǎn)生親和力和持續(xù)關(guān)注,,“行業(yè)素材”,,實(shí)時同步行業(yè)微博，提供各種行業(yè)微博素材 使企業(yè)在日常微博發(fā)送的內(nèi)容顯得更加豐富和專業(yè),,“主題素材”,,實(shí)時同步各類主題微博素材 可針對不同年齡段的

4、用戶的喜好發(fā)送微博，形成持續(xù)關(guān)注,,“圖片素材”,,利用不同的分組儲存日常照片素材，便于使用。,,二、CRM客戶管理系統(tǒng),,“我的客戶庫”,通過遞進(jìn)式精確分組，更快捷、更精準(zhǔn)、更規(guī)律的管理現(xiàn)有客戶（簡單的CRM客戶管理系統(tǒng)） 分不同階段推廣不同的產(chǎn)品，達(dá)到利益最大化。,,三、客戶精準(zhǔn)查找,向宿遷9800用戶推薦,向南京500萬用戶推薦（這個是作候補(bǔ)）,向宿遷9800微博用戶推薦（在微博的第三條位置）,,,,微訪談,瞰江生活話題炒作,

5、,微博互動,,開盤微博直播微大屏,,E金券信息全釋放,微博,337040,759928,4796841,5893809粉絲,南京候補(bǔ)資源,,“關(guān)鍵詞”,通過關(guān)鍵詞搜索，找到近期微博內(nèi)容里說過該關(guān)鍵詞的客戶，并通過地域、時效等篩選，最后與目標(biāo)客戶實(shí)現(xiàn)互動。,,,,“LBS定位”,通過LBS定位及虛擬位置功能可發(fā)現(xiàn)周圍2公里內(nèi)實(shí)時發(fā)過微博的用戶。 并對篩選的潛在客戶進(jìn)行批量回復(fù)別墅開盤信息,“競品客戶”,1.搜索競品賬號，通過條件篩

6、選出目標(biāo)客戶，在通過評論的方式與其互動。2.搜索相似的企業(yè)賬戶或者明星賬戶，篩選客戶。,,“主動加粉”,通過條件篩選出目標(biāo)客戶，然后一鍵關(guān)注。利用關(guān)注用戶提醒的機(jī)制，讓客戶注意到我們，之后產(chǎn)生互動。 然后對沒能產(chǎn)生互動的客戶在進(jìn)行一鍵取消關(guān)注。,微博大數(shù)據(jù),,四、輿情監(jiān)控,,“互動監(jiān)控”,通過對與客戶互動的監(jiān)控，保證不漏掉任何一個互動，避免造成客戶流失。,,,,,“輿情處理”,通過關(guān)鍵詞的設(shè)定，對企業(yè)或者產(chǎn)品相關(guān)的微博熱點(diǎn)、動

7、態(tài)以及用戶意見等能實(shí)時統(tǒng)計,,,,第 三 章合作流程及報價,,開發(fā)項(xiàng)目組人員安排,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（1人）：石乘銘是客戶方項(xiàng)目的主要對口協(xié)調(diào)人，了解、協(xié)調(diào)、溝通并解決客戶具體需求。,項(xiàng)目經(jīng)理 （1人）：王濤負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào)，使項(xiàng)目能夠按照計劃實(shí)施，滿足項(xiàng)目規(guī)定的業(yè)務(wù)需求。同時對網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、功能、導(dǎo)航和形象進(jìn)行整體負(fù)責(zé)。,高級程序員 （1人）：王辰負(fù)責(zé)項(xiàng)目中前臺與后臺應(yīng)用系統(tǒng)的需求分析和系統(tǒng)設(shè)計。包括數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計

8、及功能模塊設(shè)計，并定義接口規(guī)則。,頁面設(shè)計 （3人）：羅珊珊、趙貝、楊柳從事項(xiàng)目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設(shè)計和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設(shè)計方案的提交，對項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計的質(zhì)量進(jìn)行負(fù)責(zé)。,HTML 制作（2人）：翟林、周一曉分別負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺程序模塊和內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)的程序開發(fā)、網(wǎng)頁的模板制作及HTML頁面的搭建。,系統(tǒng)測試員（1人）：徐飛網(wǎng)站系統(tǒng)的功能測試、性能測試、兼容性測試。,,,客戶方的支持,客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（1人）負(fù)責(zé)與

9、我們的項(xiàng)目組對接，負(fù)責(zé)管理、組織、協(xié)調(diào)工作，提供項(xiàng)目所需各種資料、簽收各種項(xiàng)目文檔，自始至終配合我們推進(jìn)整個合作。,,售后服務(wù),建設(shè)完成以后，我公司承諾提供專屬客服，對客戶的后臺進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)。具體條例如下：1、常規(guī)內(nèi)容修改，包括圖片修改、視頻更換、文字 處理、菜單名稱變更等，全部免費(fèi)。2、如需整體修改調(diào)換平臺架構(gòu)、版式或增加本平臺 沒有的功能，需單獨(dú)計算費(fèi)用。3、所涉及問題本公司承諾2小時內(nèi)及時回