基于java的crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

1、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目：基于java的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)專題題目：畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任計(jì)（論文）任務(wù)書題目：基于Java的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)與實(shí)現(xiàn)專題題目專題題目（若無專題則不填）：原始依據(jù)(包括設(shè)計(jì)（論文）的工作基礎(chǔ)、研究條件、應(yīng)用環(huán)境、工作目的等)：1.工作基礎(chǔ)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的逐步被關(guān)注是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的提升而出現(xiàn)的一個(gè)新世界它的主要目的就是是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，例如：Intra，數(shù)據(jù)庫技術(shù)。使客戶、產(chǎn)

2、品、服務(wù)管理的信息能快速、有序地在企業(yè)和客戶之間流動，提高客戶對企業(yè)的滿意度，與客戶建立長期互相友好的關(guān)系，使客戶資源能長期有效被企業(yè)所運(yùn)用。CRM的核心思想是以提高客戶價(jià)值為中心，滿足客戶的動態(tài)需求，改善客戶與企業(yè)的關(guān)系，從而提高企業(yè)的市場競爭能力。所以從長久的角度考慮客戶信息運(yùn)用對于企業(yè)的效益是關(guān)鍵的，為了不使因?yàn)槠髽I(yè)人員的流動而導(dǎo)致客戶的重要信息資料的流失，CRM管理系統(tǒng)就被擺到一個(gè)重要的地位。2.研究條件因?yàn)镮nter的快速發(fā)展

3、，各種研究層出不窮。用戶交互方面，可以有瀏覽器和tomcat的交互來實(shí)現(xiàn)用戶在WindowsLinux等系統(tǒng)上的交互；在架構(gòu)方面，有Spring，Hibernate，Struts等經(jīng)典的框架提供支持；在數(shù)據(jù)庫上，有MySqlacle，SqlServer等數(shù)據(jù)庫來支持?jǐn)?shù)據(jù)的原子性，持久性、一致性以及隔離性；還可以在網(wǎng)上查詢所需的研究資料，參考其他地區(qū)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)模式。3.應(yīng)用環(huán)境采用BS設(shè)計(jì)，基于瀏覽器的應(yīng)用基本可以在windows