客戶服務(wù)管理實(shí)習(xí)任務(wù)指導(dǎo)書(shū)

1、安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)招投標(biāo)實(shí)習(xí)任務(wù)指導(dǎo)書(shū)管理工程系2008年月日招標(biāo)人的有關(guān)規(guī)定。2.物業(yè)管理招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不得同時(shí)為一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目承擔(dān)招標(biāo)和投標(biāo)業(yè)務(wù)。3.物業(yè)管理招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)?shù)絿?guó)土資源和房屋管理部門(mén)備案。五、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的特點(diǎn)和需要，在招標(biāo)前完成招標(biāo)文件的編制。招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：1.招標(biāo)人基本情況，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等。2.招標(biāo)項(xiàng)目基本情況，包括物業(yè)名稱、坐落地址、四至范圍、物業(yè)類型、總占地面積

2、、總建筑面積、房屋幢數(shù)、房屋建筑結(jié)構(gòu)、經(jīng)規(guī)劃部門(mén)批準(zhǔn)的規(guī)劃詳圖或規(guī)劃總平面圖、物業(yè)功能分區(qū)、配套設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、綠化情況及物業(yè)管理用房配置等。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。4.對(duì)投標(biāo)人及投標(biāo)文件的要求。5.招標(biāo)活動(dòng)方案；6.評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)標(biāo)方法；7.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說(shuō)明；8.其他事項(xiàng)的說(shuō)明及法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他內(nèi)容。六、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在發(fā)布公告或者發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)前，提交以下材料報(bào)國(guó)土資源和房屋管理部門(mén)備案：1.招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)；2

3、.招標(biāo)文件；3.新建項(xiàng)目《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》及經(jīng)規(guī)劃部門(mén)批準(zhǔn)的規(guī)劃詳圖或規(guī)劃總平面圖復(fù)印件；4.重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)提供業(yè)主大會(huì)決議原件、原物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件；5.招標(biāo)人委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)代理招標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)提交招標(biāo)代理委托書(shū)；6.法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他材料。七、招標(biāo)人到物業(yè)管理招投標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理招標(biāo)受理時(shí)需提供以下要件：1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；2.建設(shè)工程規(guī)劃許可證及規(guī)劃詳圖或規(guī)劃總平面圖復(fù)印件；3.授權(quán)委托書(shū)；4.招標(biāo)文件；5.