美發(fā)美容院如何避免和減少員工流失

1、美發(fā)美容院如何避免和減少員工流失美發(fā)美容院如何避免和減少員工流失誰不想快速擴(kuò)張？誰不想持續(xù)創(chuàng)造高業(yè)績？誰不想超越競爭對手？誰不想留下自己的員工？誰又不想輕輕松松地賺錢？……這些問題我們想得都快瘋啦。但，前門進(jìn)不來人，后門又留不住人，沒人，一切都是扯淡。”相信以上的問題，都是現(xiàn)階段每一名老板心中“永遠(yuǎn)的痛”。其實(shí)，沒解決不啦的問題，也沒搞不定的人，關(guān)鍵是我們用哪些辦法，用哪些鑰匙開哪些鎖。當(dāng)你還在為員工的不斷離職感到煩惱的時(shí)候，不妨嘗試下

2、列20種方法中的一種或幾種。第一招：招人不如留人第一招：招人不如留人中國有句古話叫做“外來的和尚會念經(jīng)”。同樣是和尚，為哪些外來的會念經(jīng)呢？這反映出許多管理者舍近求遠(yuǎn)的思想：總覺得沒得到的才是最好的，已經(jīng)得到的卻不明白珍惜。同樣的情況發(fā)生在現(xiàn)在的許多發(fā)廊：發(fā)廊前門大量招聘，后門人才大量溜走。我們要知道替換一個(gè)員工的成本有什么？它包含招聘的費(fèi)用，還包括因?yàn)閱T工離開發(fā)廊而失去的顧客，新員工在學(xué)習(xí)階段的培訓(xùn)成本、低效率和適應(yīng)時(shí)間的成本，及他們

3、融入你的團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)成本——據(jù)調(diào)查替換員工的成本能夠高達(dá)辭職者工資的150%。所以，我們的第一招那就在你挖空心思招聘人才的時(shí)候，首先想的和做的那就如何留住人才。第二招：招聘合適的員工第二招：招聘合適的員工留住人才的前提是招聘到合適的員工。好些發(fā)廊的經(jīng)驗(yàn)表明，你當(dāng)初招聘哪些樣的人對你能否留住他有著重大的關(guān)系。匆匆忙忙地抓人來，而他一些月不到就離職啦是不可取的。最好是花幾個(gè)時(shí)間去確信一個(gè)應(yīng)聘者是否可能留下來或可能留多長。我們過去在招聘人才的時(shí)

4、候，并不強(qiáng)調(diào)或不去啦解他們要長時(shí)間地呆在我們發(fā)廊的意愿怎么樣，或能否適應(yīng)企業(yè)文化，結(jié)果導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊張和不和諧。所以，對新進(jìn)員工進(jìn)行科學(xué)的測評來確信合適的人才應(yīng)是我們開始考慮的問題啦。我們都不希望雇傭那些老想跳槽的人，即使他是很有才華的人才。第三招：讓每一個(gè)人都有事可干第三招：讓每一個(gè)人都有事可干在某種水平上，一個(gè)發(fā)廊就象一支足球隊(duì)，員工就象足球隊(duì)員。高薪能夠?yàn)榍蜿?duì)聘到大腕的球星，但，如果這位球星一年都沒上場或上場次數(shù)很少而不能為球隊(duì)

5、增高球隊(duì)的成績，他肯定會離開這支球隊(duì)。發(fā)廊也是這樣。有的發(fā)廊炫耀自己有多少多少高級設(shè)計(jì)師，國家技師，但這些設(shè)計(jì)師、技師們卻在發(fā)廊無法創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。過不啦多久，他們也都會走的，而且，發(fā)廊留人的目的本身就是要發(fā)揮他們的作用。為啦讓每一個(gè)員工都有事可干，發(fā)廊一定將自己的總體目標(biāo)細(xì)化，使每一個(gè)員工都有自己的明確的工作目標(biāo)，并以此作為對員工進(jìn)行考核的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)的制定要遵循SMART原則：一是詳細(xì)的，二是可測量和考量的，三是可實(shí)現(xiàn)的，四是與工作相

6、關(guān)聯(lián)的，五是有一定的時(shí)間的。只有每一個(gè)員工都有啦自己明確的奮斗目標(biāo)，他才會感到自己在發(fā)廊“是有用的人”，“是有奔頭的”，才愿意在發(fā)廊長期地干下去。第四招：讓員工有機(jī)會做老板第三招：讓每一個(gè)人都有事可干第四招：讓員工有機(jī)會做老板第三招：讓每一個(gè)人都有事可干同通常的企業(yè)相比，發(fā)廊員工的一個(gè)突出的特點(diǎn)是員工隊(duì)伍年輕，知識層次和結(jié)構(gòu)不太高，行業(yè)特點(diǎn)及痼疾長期存在致使價(jià)值觀偏失。這決定啦他們創(chuàng)造欲說，對店里所產(chǎn)生的影響不亞以一場“地震”。那么，怎

7、么樣防止這種情況的發(fā)生呢？首先，要及時(shí)啦解員工的思想動(dòng)態(tài)。而管理者一旦發(fā)現(xiàn)某人不那么忠誠，就應(yīng)一地方幫助他轉(zhuǎn)變思想、解決問題，另一地方加強(qiáng)相關(guān)防范工作。其次，要有明確、公平、合法、科學(xué)的制度和合同契約予以約束，要讓員工在“叛逃”前衡量他所為此需要付出的代價(jià)。第九招、迅速的市場反應(yīng)能力第九招、迅速的市場反應(yīng)能力無論是讓他有機(jī)會做老板、福利、還是薪酬，實(shí)際上都表現(xiàn)為勞動(dòng)力價(jià)格，都要遵循價(jià)值規(guī)律。當(dāng)市場上勞動(dòng)力供大于求的時(shí)候，即使較低的工資，

8、員工也能接受；即使很苛刻的老板，員工也要忍受。當(dāng)勞動(dòng)力供不應(yīng)求的時(shí)候，老板就一定提供更高的工資和福利，更加友善地對待雇員。現(xiàn)在，在美發(fā)勞動(dòng)力市場上，助理嚴(yán)重供不應(yīng)求，發(fā)廊一定迅速做出改變。但，許多發(fā)廊還沒認(rèn)識到這一點(diǎn)，他們?nèi)匀粚T工十分苛刻，這也就難怪人才大量流失啦。當(dāng)然，這并不意味著在勞動(dòng)力市場供大于求的時(shí)候，我們能夠苛刻地對待員工。因?yàn)?，員工即使忍受啦一時(shí)之氣，他們在條件一旦成熟的時(shí)候就會溜之大吉的。事實(shí)上，有遠(yuǎn)見的組織都不會這樣做

9、。但，在勞動(dòng)力市場供不應(yīng)求的時(shí)候，我們卻一定迅速采取更優(yōu)厚的措施來留住人才。第十招、員工的忠誠靠時(shí)間來培養(yǎng)第十招、員工的忠誠靠時(shí)間來培養(yǎng)從理論上說，作為自然界的精靈——人，不同于動(dòng)物的一個(gè)最大的區(qū)別那就在其基本需求得到滿足后對精神生活的追求，也那就說，一旦人的基本需要得到啦滿足，錢就不再能發(fā)揮人們一般所想象的那樣大的激勵(lì)作用。將金錢作為主要工作動(dòng)機(jī)的人沒一些。但這都只是理論而已。員工一定吃飯、穿衣和住房子，而且他們都希望得到與自己的付出

10、相當(dāng)?shù)膱?bào)酬。在現(xiàn)實(shí)生活中，特別是在時(shí)下，我們的行業(yè)彌漫著一種“金錢是衡量一切的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的思潮，這種思潮嚴(yán)重地腐蝕著員工包含作為老板的思想。我們能夠捫心自問，我們在平時(shí)的言行中不知不覺向我們的員工傳達(dá)啦多少這些思潮。當(dāng)他們感覺到自己的需求得不到滿足，我們要求他們的忠誠無異天方夜潭。但對另一部分人而言，象尊嚴(yán)及你所做的事情是值得的這樣的感覺可能遠(yuǎn)比金錢重更要。所以，忠誠不是你能用錢所能買到的。我們不能說：“我們能在一兩天的時(shí)間里就能夠培養(yǎng)

11、出忠誠的員工?！被蛘f：“如果我們向他們支付更高的工資，他們將對我們忠誠?！币靼?，忠誠決不能靠金錢，而是靠時(shí)間來培養(yǎng)的。第十一招、建立合理化建議制度第十一招、建立合理化建議制度要讓每一個(gè)員工都感覺是發(fā)廊的一部分，對領(lǐng)導(dǎo)者老說是至關(guān)首要的。完全開放的合理化建議政策是發(fā)廊取得成就的關(guān)鍵?！笆谷藗兞粼谶@里的是我們有著從上到下的每一個(gè)人的投入都是有價(jià)值的這樣一種氣氛，”，實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的關(guān)鍵是每一個(gè)人都非常自由而方便地提出他相關(guān)工作改革的建議，這對