《人性的弱點》(全集)-戴爾.卡耐基著

1、前言本書作者戴爾卡耐基的成功羅威湯姆士選述那是去年一個寒冷的冬夜，兩千五百位男女?dāng)D進紐約一家“賓雪凡尼亞飯店”的舞廳裹。在七點半前，這家面積寬敞的舞廳里已座無虛席，全部客滿，時間到八點鐘時，那些情緒熱烈的男女群眾，還是往里面涌去。這時樓廂也擠滿了人，遲一步進來的，要找個站立的地方都不容易了。他們忙完一整天疲累的工作后，還要來這里站一個半小時……那是為什么？觀賞時裝表演？看大明星登臺實況演出？不，都不是；這些人是看到報上一則廣告，而被吸引

2、來的。那是前天，他們從紐約的太陽報上，看到一則整幅版面，引人注意的廣告。那幅廣告上這樣刊登出：“增加你的收入，學(xué)習(xí)如何有效力的講話，準(zhǔn)備做個領(lǐng)導(dǎo)者的資格。”信不信由你，在這個世界最繁華的都市里，社會不景氣的情況下，有百分之二十的人口賴救濟金生活的時候，有兩千五百人由于看到那則廣告，離開自己家庭到“賓雪凡尼亞飯店”去。這廣告不是刊登在普通小型報紙上，而是登在紐約市最夠資格的“太陽報”上。“太陽報”的讀者，大部份是社會上層經(jīng)濟階級的人——一

3、般高級職員，東主老板，和企業(yè)家諸類，他們每年收人從兩千元，到五萬元不等。這些男女們，是來聽一個最實用、最新穎的，一項“有效力的講話，以及事業(yè)上影響他人的方法”的學(xué)理演講——由“戴爾卡耐基”——有效力的講話及人類關(guān)系講習(xí)會主辦。那兩千五百位工商界男女，為什么來參加這項演講研究會？那是由于社會不景氣，而所產(chǎn)生的求知欲？顯然不是的……這種研究會的課程，在紐約市每一季對滿廳的人士的演講，已經(jīng)有二十四年了。在那期間，有一萬五千名以上的商人，和專業(yè)

4、者受過戴爾卡耐基的訓(xùn)練。甚至于那些規(guī)模宏大，寧愿守舊，不輕易聽信人的機構(gòu)，像“西屋電器公司”，“馬克意爾出版公司”，“白羅克聯(lián)合煤氣公司”，“白羅克商會”，“美國電氣工程師協(xié)會”，和“紐約電話公司”等，也在自己機構(gòu)里，為了他們普通職員和高級職員的便利，而舉辦了這種訓(xùn)練研究會這些人離開小學(xué)、中學(xué)、學(xué)院，已經(jīng)十年或二十年了，再來接受這項訓(xùn)練，這是對我們教育制度上驚人欠缺的一項明顯發(fā)現(xiàn)。他們要研究，學(xué)習(xí)些什么？這是一項重要的問題，為了要找出這

5、個答案，芝加哥大學(xué)、美國成人教育協(xié)會，和聯(lián)合青年會學(xué)校，曾經(jīng)費了兩年時間，付出兩萬五千元的代價，作了一次調(diào)查。那個調(diào)查顯示出，成人們所最注意的是健康，其次是想知道更多些人與人之間關(guān)系發(fā)展上的技術(shù)，他們要學(xué)習(xí)與人交往和影響他人的技術(shù)。他們不希望成為一個演說家，也不要聽那些離了譜的心理學(xué)…他們希望聽到立即可以在事務(wù)上、社交上、家庭中，所能應(yīng)用的建議。所以，那就是成人們所要研究學(xué)習(xí)的，是不是？“是的，”那負(fù)責(zé)調(diào)查的說：“很對，如果那就是他們所

6、需要的，我們就把這些提供給他們?！钡谝淮卧诳突芯繒v習(xí)班演講時，發(fā)現(xiàn)自己腦筋無法運用，而說不出半句話來。他的經(jīng)過生動地證明了一個口才好、會說話的人，如何有成為領(lǐng)袖的傾向。梅雅在華爾街工作，他居住在紐澤西州克里夫頓已經(jīng)有二十五年了，在那一段期間，他根少參加各項活動，所認(rèn)識的人大概只有五百個左右。在他參加卡耐基的課程研究會后，有一次他接到稅捐帳單，他對帳單上的數(shù)目字，認(rèn)為不合理，這使他感到非常憤怒。如果以梅雅的過去來講，他會坐在家里悶著

7、生氣，再不就向附近鄰居提出那椿稅單的事，發(fā)發(fā)牢騷。可是這次梅雅跟過去就不一樣了，他戴起帽子，來到鎮(zhèn)上活動的集會場所，指出稅單上的不合理，發(fā)泄他心頭的憤怒與不平。那次梅雅在憤怒中說出這些話的結(jié)果，是克里夫頓鎮(zhèn)上的人，都力勸他去競選鎮(zhèn)上參議的位置。他接受了鎮(zhèn)民的建議，有好幾星期他到各處公共活動的集會場所，在演講中指出政府當(dāng)局的奢侈、浪費。參議的候選人有九十六個，當(dāng)開票時，梅雅的票數(shù)居然是第一名，就在這一天的時間里，梅雅在這四萬人口的鎮(zhèn)上，成

8、了一位聞人。他演講的結(jié)果，使他在這幾個星期來所得到的朋友，恍他過去二十五年中所得到的朋友，要多上八十倍。梅雅做參議后的收入，和他過去的投資來相比，幾乎是百分之一千的比例。第三位講員，是一位規(guī)模很大，全國食品制造公會的會長，他向兩千五百個人，說出當(dāng)初如何在董事會中站起來說話的原因。他來卡耐基演講研究會講習(xí)班后的結(jié)果，發(fā)生了兩件驚人的事情，他不久被選為公會的會長。他這一席位置，必需要在全國各集會中演講，演講中的摘要，由美聯(lián)社發(fā)布，刊登在全國

9、各報紙和商業(yè)刊物上。在他學(xué)習(xí)演講后的兩年中，為他的公司，和出品產(chǎn)物的免費宣傳，要比過去耗費二十五萬元的廣告費，效果還大。這位講員自己承認(rèn)，他過去打電話到下曼哈頓地區(qū)，邀請那些商業(yè)界重要人士吃午飯時，他會感到心悸，和不安。可是，自從他自己到各地去演講后，現(xiàn)在這些人打電話給他，邀他吃飯，他們會感到占用了他的時間，而向他道歉。一個人有演講口才的能力，是他成名、成功的快捷方式，能使人注意而鶴立雞群。說話受人歡迎的人，能獲得意想不到的功績、效果，

10、那是出乎于他真正所有的才學(xué)之外的?，F(xiàn)在成人教育運動遍及全國，在這項運動中，擁有最可觀力量的，就是本書作者“戴爾卡耐基”。他曾經(jīng)聽過，或是批評過比任何人多的演講。據(jù)最近畫“你相不相信”漫畫家“力波黎”的一幅漫畫上指出，卡耐基曾批評過十五萬次的演講。如果這個數(shù)目，還沒有給人留下一個印象，現(xiàn)在把這數(shù)目字作另外一個解釋，那就是從哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲算到今天，幾乎每天有一次演講。再作一個比喻，如果所有在卡耐基眼前說過話的人，每人祇有三分鐘的時間，一個接

11、一個在他面前出現(xiàn)，要用整整一年的時間，而且日夜不停的去聽，才能把他們的話聽完?？突约旱氖聵I(yè)，充滿了尖銳，和相對的情形，那是一個驚人的例子，且證明了一個人在充滿了創(chuàng)造的意識，和熾烈的熱忱時，能成就些什么事！卡耐基生長在米蘇里，一個距離鐵路十哩遠的鄉(xiāng)間；他在十二歲以前，沒有見過一輛電車，而今，四十六歲的他，對各地的情形都非常熟悉，從香港到哈摩費斯特；而有一次，他幾乎到達了北極。這個米蘇里孩子，從前撿楊梅、割野草，每小時賺五分錢，可是現(xiàn)在