市場(chǎng)部工作職責(zé)_第1頁(yè)
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1、一、市場(chǎng)部工作職責(zé)一、市場(chǎng)部工作職責(zé)1跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。2搜集行業(yè)信息,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析;3進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù)4制訂公司品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;5制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長(zhǎng)期目標(biāo);6做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;7新產(chǎn)品上市規(guī)劃;8參與制定產(chǎn)品價(jià)格;9為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程

2、咨詢(xún)出謀劃策;10整理分析公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)資料信息。二、市場(chǎng)部各崗位職責(zé)二、市場(chǎng)部各崗位職責(zé)市場(chǎng)部應(yīng)設(shè)立的崗位有:市場(chǎng)部主管一名,銷(xiāo)售主管一名,客戶(hù)關(guān)系主管一名、信息主管一名(一)市場(chǎng)部主管職責(zé)(一)市場(chǎng)部主管職責(zé):全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理其具體職責(zé)是:1全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作;2制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算;3協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系;4指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施;5

3、制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃;6對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備;7與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算;8負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。9完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(二)銷(xiāo)售部主管職責(zé):銷(xiāo)售部主管職責(zé):1掌握行業(yè)信息,洞察行業(yè)發(fā)展趨向2用合法手段探求產(chǎn)品商業(yè)信息;(主要指競(jìng)品的資料狀況、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)等)3掌握本企業(yè)

4、產(chǎn)品在通路上的流通狀況信息(二)銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售主管:1銷(xiāo)售計(jì)劃完成率(40分)。指銷(xiāo)售經(jīng)理所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的實(shí)際銷(xiāo)售量與目標(biāo)銷(xiāo)售量的比例,也就是他的實(shí)際銷(xiāo)售收入與目標(biāo)相除,得到的一個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō)如果營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理剛好完成指定銷(xiāo)售額,就可以得到這項(xiàng)指標(biāo)考核的滿(mǎn)分40分;如果他完成的銷(xiāo)售額超過(guò)計(jì)劃一半以上,則可以得到60分;但如果他實(shí)際銷(xiāo)售額達(dá)不到目標(biāo)額的60%,那這一項(xiàng)的考評(píng)分他只能是0分。2考核營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理管理的營(yíng)銷(xiāo)人員的達(dá)標(biāo)率(20分)。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

5、作為經(jīng)理,他的重要任務(wù)是要帶隊(duì)伍,因此必須考核其領(lǐng)導(dǎo)手下的業(yè)務(wù)員去實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的能力。有些營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理為了完成業(yè)績(jī),整天自己做業(yè)務(wù),不管業(yè)務(wù)員,但這只表明他是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,不能說(shuō)他是個(gè)稱(chēng)職的經(jīng)理。這項(xiàng)指標(biāo)就是考核他領(lǐng)導(dǎo)下的營(yíng)銷(xiāo)人員的達(dá)標(biāo)率,參考分值是20分。具體來(lái)說(shuō),他的銷(xiāo)售人員達(dá)標(biāo)人數(shù)達(dá)到90%以上,就可以得到20分。如果90%以上都合格的話,就得滿(mǎn)分了如果80%以上合格,得18分如果70%以上合格,得15分如果60%以上合格,得10分如

6、果低于60%,就是0分,說(shuō)明這樣的經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力太差,只能做業(yè)務(wù)員不能帶隊(duì)伍。3、銷(xiāo)售費(fèi)用使用率(20分)。所謂的銷(xiāo)售費(fèi)用使用率,就是公司給他的規(guī)定的銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算和實(shí)際花出去的費(fèi)用的比例。如果他節(jié)省了銷(xiāo)售費(fèi)用,分值就高;如果費(fèi)用超額,分值就低了。4、信息系統(tǒng)管理(15分)。這個(gè)信息系統(tǒng)管理,包括營(yíng)銷(xiāo)人員的日?qǐng)?bào)表、客戶(hù)檔案的管理、市場(chǎng)信息反饋、服務(wù)信息的反饋等等。作為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理,銷(xiāo)售是一方面的職責(zé),另一方面,他還必須為整個(gè)公司提供

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