軟件測(cè)試技術(shù)-軟件測(cè)試管理試題

1、第三章軟件測(cè)試管理簡(jiǎn)答題1.你是如何理解測(cè)試的層次和主要的管理活動(dòng)？在軟件測(cè)試的管理中，以下內(nèi)容的定義反映測(cè)試工作的組織策略：a、軟件測(cè)試遵循的標(biāo)準(zhǔn)；b、軟件測(cè)試的工作范疇；c、軟件測(cè)試環(huán)境；d、軟件測(cè)試產(chǎn)品；e、適用于軟件測(cè)試活動(dòng)的軟件資源標(biāo)識(shí)規(guī)則；f、軟件測(cè)試的進(jìn)度安排。軟件測(cè)試遵循的標(biāo)準(zhǔn)組織者在指定范圍內(nèi)選擇軟件測(cè)試遵循的標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合本軟件系統(tǒng)的具體要求，使之貫徹到整個(gè)軟件測(cè)試的計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)和管理過(guò)程之中。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，需要被明確的內(nèi)容

2、包括：測(cè)試階段和測(cè)試文檔類(lèi)型?？梢詮娜齻€(gè)角度來(lái)劃分測(cè)試階段：面向測(cè)試操作類(lèi)型的階段劃分、面向測(cè)試操作對(duì)象的階段劃分、面向測(cè)試實(shí)施者的階段劃分。測(cè)試操作類(lèi)型包括：調(diào)試、集成、確認(rèn)、驗(yàn)證、組裝、驗(yàn)收、操作等。測(cè)試操作對(duì)象可以是：?jiǎn)卧?、部件、配置?xiàng)、子系統(tǒng)、系統(tǒng)等。測(cè)試實(shí)施者可以是：開(kāi)發(fā)者、測(cè)試者、使用者、驗(yàn)收者等。各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)從不同角度定義測(cè)試評(píng)審階段，而測(cè)試組織者可以在符合所選標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，結(jié)合多個(gè)劃分因素規(guī)定本系統(tǒng)的測(cè)試階段。各標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的測(cè)試

3、文檔類(lèi)型也不盡相同。如國(guó)標(biāo)《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南》規(guī)定了兩類(lèi)測(cè)試文檔：測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試分析報(bào)告；國(guó)標(biāo)《計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試文件編制規(guī)范》定義了八類(lèi)測(cè)試文檔：測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試設(shè)計(jì)說(shuō)明、測(cè)試用例說(shuō)明、測(cè)試規(guī)程說(shuō)明、測(cè)試項(xiàng)傳遞報(bào)告、測(cè)試日志、測(cè)試事件報(bào)告、測(cè)試總結(jié)報(bào)告；《XXXX軟件工程化技術(shù)文件》定義了三類(lèi)測(cè)試文檔：測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試說(shuō)明、測(cè)試報(bào)告。我們認(rèn)為最后這種規(guī)定較易操作：因?yàn)?，太少的測(cè)試文檔類(lèi)型不利于有步驟有層次地定義測(cè)試內(nèi)容，也不利于測(cè)試用

4、例和測(cè)試?yán)痰牧己帽磉_(dá)；太多的測(cè)試文檔類(lèi)型易使測(cè)試組織陷入到繁雜的文檔規(guī)范和編制中去；而第三種定義較為適中。其中：測(cè)試計(jì)劃在系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)階段提交，著重定義測(cè)試的資源、范3.一名優(yōu)秀的軟件測(cè)試工程師應(yīng)具備哪些素質(zhì)？1、溝通能力有時(shí)將客戶提的要求反映給RDRD常常無(wú)法理解，認(rèn)為是無(wú)理取鬧；RD做的東西，推廣給客戶，客戶無(wú)法理解，認(rèn)為RD是閉門(mén)造車(chē)。另外，在項(xiàng)目進(jìn)行中，為了更快推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行，需要QA或測(cè)試人員積極主動(dòng)的去和所有人進(jìn)行溝通。所以

5、一名理想的測(cè)試者必須能夠同測(cè)試涉及到的所有人進(jìn)行溝通，具有與技術(shù)（開(kāi)發(fā)者）和非技術(shù)人員（客戶，管理人員）的交流能力。既要可以和用戶談得來(lái)，又能同開(kāi)發(fā)人員說(shuō)得上話。和用戶談話的重點(diǎn)必須放在系統(tǒng)可以正確地處理什么和不可以處理什么上。而和RD談相同的信息時(shí)，就必須將這些話重新組織以另一種方式表達(dá)出來(lái)。2、技術(shù)能力就總體言，開(kāi)發(fā)人員對(duì)那些不懂技術(shù)的人持一種輕視的態(tài)度。一個(gè)QA或測(cè)試者必須既明白被測(cè)軟件系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯概念又要會(huì)使用工程中的工具。要

6、做到這一點(diǎn)需要有一定的編程經(jīng)驗(yàn)，前期建議通過(guò)編寫(xiě)腳本或小的應(yīng)用程序來(lái)訓(xùn)練這方面的能力，一定的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)可以幫助對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程有較深入的理解，從開(kāi)發(fā)人員的角度作出正確的評(píng)價(jià)，簡(jiǎn)化自動(dòng)測(cè)試工具編程的學(xué)習(xí)曲線。如果能夠通過(guò)自動(dòng)化測(cè)試工具或自己寫(xiě)的程序測(cè)出RD們測(cè)不出來(lái)的缺陷，RD就會(huì)對(duì)你刮目相看。3、自信心開(kāi)發(fā)者指責(zé)測(cè)試者出了錯(cuò)是常有的事，測(cè)試者必須對(duì)自己的觀點(diǎn)有足夠的自信心。敢于堅(jiān)持如果容許別人對(duì)自己指東指西，就不能完成什么更多的事情了。4、

7、外交能力當(dāng)你告訴某人他出了錯(cuò)時(shí)，就必須使用一些外交方法。機(jī)智老練和外交手法有助于維護(hù)與開(kāi)發(fā)人員的協(xié)作關(guān)系，測(cè)試者在告訴開(kāi)發(fā)者他的軟件有錯(cuò)誤時(shí)，也同樣需要一定的外交手腕。如果采取的方法過(guò)于強(qiáng)硬，對(duì)測(cè)試者來(lái)說(shuō)，在以后和開(kāi)發(fā)部門(mén)的合作方面就相當(dāng)于“贏了戰(zhàn)爭(zhēng)卻輸了戰(zhàn)役”。5、幽默感在遇到狡辯的情況下，一個(gè)幽默的批評(píng)將是很有幫助的。6、很強(qiáng)的記憶力一個(gè)理想的測(cè)試者應(yīng)該有能力將以前曾經(jīng)遇到過(guò)的類(lèi)似的錯(cuò)誤從記憶深處挖掘出來(lái)，這一能力在測(cè)試過(guò)程中的價(jià)值