軟件測試管理辦法

1、軟件測試管理辦法（試行） 軟件測試管理辦法（試行）1. 職責劃分 職責劃分1.1 測試組長 測試組長1.參與軟件需求設計的評審及項目可行性分析，風險預估，測試資源的申請；2.編制軟件測試計劃、軟件測試用例，定期進行維護更新；3.根據(jù)測試組的冒煙測試結果判定是否接受該測試版本；如果達到測試標準則進入測試； 4.實施軟件測試并對測試過程進行跟蹤監(jiān)控，對軟件質量進行控制；5.參與搭建測試環(huán)境；6.編寫測試腳本；7.與其他部門的協(xié)調和合作。1.

2、2 軟件測試工程師 軟件測試工程師1.按照測試計劃進行測試用例的執(zhí)行，維護；2.測試記錄的整理，提交、驗證、關閉缺陷；3.跟蹤缺陷退回的問題，必須有詳細的原因分析我們才可以進行缺陷退回缺陷的否決；4.完成性能與壓力測試。1.3 質量保證 質量保證 QA 組1.對測試過程進行質量監(jiān)督；2.保證項目按照正常的計劃執(zhí)行；3.并進行階段性的質量評估。2. 作業(yè)流程 作業(yè)流程詳細規(guī)定了測試組在整個項目中各個階段的職責及相關測試輸出文檔：STAGE

3、 作業(yè)過程名 作業(yè)過程名 作業(yè)內容 作業(yè)內容 / 管理方法 管理方法 PIC 輸出結果 輸出結果項目啟動 了解和識別軟件要求了解>中規(guī)定的軟件相關的主要功能。參加軟件項目啟動大會，搜集、分析軟件測試輸入內容。測試組長 軟件需求分析報告測試計劃 相關測試人員參加>，>>>的評審會議。測試組長依據(jù)>>編寫>測試組長 >測試相關文檔準備測試計劃測試用例評審、封板1.測試組長依據(jù)>，

4、>編寫>>并組織評審。2.升級項目的測試用例選擇依據(jù)>測試組長 >3項目總結 項目總結1.開發(fā)項目結束后, 軟件測試組應進行軟件測試總結，對軟件測試管理過程，活動進行分析，為將來的項目和持續(xù)改進積累經驗數(shù)據(jù).測試組長 《項目測試總結報告》項目上線后客戶反饋1.當項目上線后，對產品的軟件進行維護和售后服務，在此期間，測試組根據(jù)客戶的反饋的問題列表進行專項測試； 測試組長 >問題分析和修改2.軟件項目經

5、理組織對缺陷管理系統(tǒng)中提交的各個缺陷討論和確定每個缺陷是否是真正的軟件問題,缺陷所屬的模塊,嚴重程度和修改緊急度等,同時把每個缺陷分配給相應的開發(fā)人員。軟件項目經理開發(fā)工程師維護測試問題驗證和關閉3. 開發(fā)人員修改缺陷后，及時通知軟件測試人員，測試人員及時（1 天內）地驗證開發(fā)人員修改的缺陷是否確實可以關閉。然后對所有功能進行全面的測試，確保產品基本功能的正確性；測試工程師3. 測試類型和策略 測試類型和策略按照目前的產品類型和規(guī)模，需

6、要執(zhí)行的測試類型及策略如下：測試類型 實施標準 類型描述 通過標準 責任人冒煙測試 系統(tǒng)功能集成度80%以上。剩余未集成功能不影響已集成功能。在版本進入系統(tǒng)測試之前需要執(zhí)行的基本功能通過性驗證。發(fā)現(xiàn)的缺陷 95%已經解決，其中 2 級以上的缺陷 100%解決。測試組長功能測試 冒煙測試通過。未集成模塊有明確的完成日期。全部功能系統(tǒng)測試，包括：通過性、失效性、兼容性、 ；視測試系統(tǒng)的成熟度，缺陷的分布及解決情況安排測試輪次及各輪次的內容。

7、1.所有的模塊全部集成且測試完成。2.沒有遺留的功能性Bug。3.發(fā)現(xiàn)的缺陷 95%已經解決，其中 2 級以上的缺陷 100%解決。測試工程師兼容測試 可以在功能測試完成第一輪后開始軟件在各個產品平臺上面都能夠正常的下載、安裝、運行、卸載無缺陷 測試工程師升級測試 可以在功能測試完成第一輪后開始產品的升級功能測試，全包及部分更新文件的測試。無缺陷 測試工程師性能測試 視系統(tǒng)的穩(wěn)定情況，可以在功能測試完成第一輪后開始注冊、登錄、評論等與服

8、務器有頻繁交互的壓力測試，性能評估。滿足軟件設計時的性能標準測試主導，開發(fā)配合用戶模擬測試功能測試完成 模擬用戶日常使用，綜合各類用戶的使用習慣設計專門的測試案例。無遺留的的用戶體驗類缺陷測試組長自由測試 回歸測試通過 用戶體驗測試，小范圍用戶的實際使用，主要關注：易用性、實用性。使用者的反饋全部解答或修改測試組長回歸測試 以上所有的測試類型通過且軟件版本不再會有較大變化產品上線之前對項目中 Level 3,4 級的 Bug 進行回歸驗