銷售物流主觀題

1、1情景分析題答題要點(diǎn)一、有關(guān)企業(yè)銷售物流規(guī)劃企業(yè)銷售物流規(guī)劃問(wèn)題：1企業(yè)物流規(guī)劃的基本原則：（1）客戶需求驅(qū)動(dòng)原則，（2）系統(tǒng)總成本最優(yōu)原則，（3）多樣化細(xì)分原則，（4）延遲原則，（5）大規(guī)模定制原則（6）標(biāo)準(zhǔn)化原則；2企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容：（1）商業(yè)模式：企業(yè)自己組織銷售物流、第三方物流企業(yè)組織銷售物流、自己組織和第三方結(jié)合組織銷售物流、用戶自己提貨；（2）設(shè)定客戶服務(wù)水平和服務(wù)成本分析；（3）物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)；（4）物流管理組織結(jié)

2、構(gòu)和管理模式、管理流程的設(shè)計(jì)；二、有關(guān)銷售庫(kù)存方面銷售庫(kù)存方面問(wèn)題:(1)銷售庫(kù)存管理是指優(yōu)化物資的存儲(chǔ)，以便使企業(yè)在合適的時(shí)間，以最低的成本，滿足用戶對(duì)特定數(shù)量和質(zhì)量產(chǎn)品的需求的方法。（2）按庫(kù)存目的庫(kù)存可以分為：周轉(zhuǎn)庫(kù)存、安全庫(kù)存、季節(jié)性或促銷的儲(chǔ)備庫(kù)存；（3）庫(kù)存的功能：地域?qū)I(yè)化、分離、平衡供求、安全庫(kù)存；（4）銷售庫(kù)存管理作用：有利于提高資金周轉(zhuǎn)率；有利于增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)條件的反應(yīng)能力；有利于降低企業(yè)庫(kù)存水平，從而提高企業(yè)盈利水

3、平。三、有關(guān)協(xié)調(diào)庫(kù)存管理協(xié)調(diào)庫(kù)存管理問(wèn)題：1供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）以用戶和供應(yīng)商都獲得最低成本為目的，在一個(gè)共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫(kù)存。協(xié)議被不斷監(jiān)督和修正，并持續(xù)改進(jìn)。（1）VMI的形式：貨和貨權(quán)都在供應(yīng)商、貨在用戶處但貨權(quán)屬于供應(yīng)商、貨和貨權(quán)都在用戶處但由供應(yīng)商管理庫(kù)存及補(bǔ)貨工作；（2）實(shí)施VMI的條件：前提條件、保障條件和基礎(chǔ)條件；2聯(lián)合庫(kù)存管理（JMI）是在VMI的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的上游企業(yè)和下游企業(yè)權(quán)利、責(zé)任平衡和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的

4、庫(kù)存管理模式；JMI特點(diǎn)：（1）將傳統(tǒng)的多級(jí)別、多節(jié)點(diǎn)的庫(kù)存管理轉(zhuǎn)化成核心企業(yè)的庫(kù)存管理；（2）使供應(yīng)鏈庫(kù)存層次簡(jiǎn)化和運(yùn)輸路線得到優(yōu)化；（3）把供應(yīng)鏈系統(tǒng)集成為上游和下游兩個(gè)協(xié)調(diào)管理中心；（4）為其他科學(xué)的供應(yīng)鏈物流管理如連續(xù)補(bǔ)貨、快速反應(yīng)、準(zhǔn)時(shí)化供貨等創(chuàng)造了條件。3（3）商品的破損率。六、有關(guān)降低配送成本的策略降低配送成本的策略問(wèn)題：在一定的配送成本下盡量提高顧客服務(wù)水平，或在一定的顧客服務(wù)水平下使配送成本最小。（1）混合策略；（2）

5、差異化策略；（3）合并策略；（4）延遲策略；（5）標(biāo)準(zhǔn)化策略。七、有關(guān)逆向物流管理逆向物流管理問(wèn)題：1逆向物流的分類：退貨逆向物流和回收逆向物流；2逆向物流的特點(diǎn)：分散性、緩慢性、混雜性、多變性；3逆向物流管理的基本原則：（1）事前防范重于事后處理；（2）綠色原則；（3）效益原則；（4）信息化原則；（5）法制化原則；（6）社會(huì)化原則。八、有關(guān)銷售物流外包管理銷售物流外包管理問(wèn)題：1物流外包是指生產(chǎn)或銷售企業(yè)為集中精力增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，而以