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1、GE領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系作為最成功的世界級企業(yè)之一,美國通用電氣公司(GE)在員工培訓(xùn)與發(fā)展方面的探索與實(shí)踐,亦堪稱世界級典范。GE的可持續(xù)發(fā)展,很大程度要?dú)w功于其高瞻遠(yuǎn)矚且持之以恒的人才戰(zhàn)略,歸功于GE克勞頓培訓(xùn)中心(現(xiàn)稱約翰韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心)的成功實(shí)踐。GE克勞頓培訓(xùn)中心最有特色的項(xiàng)目是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系。GE克勞頓培訓(xùn)中心創(chuàng)立于1956年,是世界上第一家大公司的商學(xué)院,位于紐約州哈得遜河谷。作為GE高級管理人員培訓(xùn)中心,有人把它稱為GE
2、高級領(lǐng)導(dǎo)干部成長的搖籃,而《財富》雜志稱之為“美國企業(yè)界的哈佛”。克勞頓培訓(xùn)中心最早建立的第一個合作培訓(xùn)課程,為參加的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提供理論上的培訓(xùn),目的是使每個人明白GE的業(yè)務(wù)是什么、業(yè)務(wù)怎樣運(yùn)行。80年代,GE發(fā)展迅速,GE的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)內(nèi)容也朝多元化和豐富性方向發(fā)展,形成了領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的序列項(xiàng)目,引入了行動學(xué)習(xí)法。80年代中期,GE時任CEO杰克韋爾奇認(rèn)識到要改善領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,需要建立一個有效的管道支持他的變革,于是對克勞頓村進(jìn)行了大規(guī)模的
3、改造。在所有部門削減成本的時候,GE投資了4500萬美元改善了克勞頓村的設(shè)施,并且對克勞頓村的目標(biāo)、內(nèi)容和方式進(jìn)行了徹底的改革。在韋爾奇對克勞頓村進(jìn)行改造的過程中,他對新一代GE領(lǐng)導(dǎo)者提出了五點(diǎn)要求:(1)變革組織。韋爾奇要求GE的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠創(chuàng)造性地摧毀和重建組織,包括重建組織的愿景和組織架構(gòu)。(2)開發(fā)全球的產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略。韋爾奇認(rèn)為,GE為了更加國際化,必須提供世界級的產(chǎn)品和服務(wù),必須在產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計、制造、分銷、市場營銷等方面進(jìn)
4、行變革。為此,領(lǐng)導(dǎo)者必須:創(chuàng)造新的設(shè)計團(tuán)隊(duì)形式;發(fā)掘資源的新戰(zhàn)略用途;推動世界級設(shè)計、服務(wù)和績效標(biāo)準(zhǔn)。(3)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟。為了獲得迅速發(fā)展,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟是必然的選擇。為此,領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有:發(fā)掘和篩選潛在伙伴的能力;談判技能;合理設(shè)定合作條件的能力;良好的協(xié)調(diào)能力;整合能力。(4)全球協(xié)調(diào)和整合。地理、政治和文化的多樣性,需要良好的溝通和文化整合能力來實(shí)現(xiàn)組織的整合。第三階段:高級職能項(xiàng)目(SeniFunctionalProgram)這個
5、項(xiàng)目為高級職能經(jīng)理所設(shè)、他們來參加數(shù)周自己所屬職能領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程,內(nèi)容包括市場營銷、財務(wù)、信息系統(tǒng)、人力資源、工程與制造等。所有的培訓(xùn)計劃都包括了變革項(xiàng)目,有的變革項(xiàng)目還要求參訓(xùn)者的高級直線經(jīng)理(參訓(xùn)者的上司或主要客戶)在克勞頓村待上幾天一起攻克項(xiàng)目難題。對職能領(lǐng)域現(xiàn)實(shí)的改變和領(lǐng)導(dǎo)力的提升是這個階段培訓(xùn)計劃不可缺少的內(nèi)容。第四階段:高級經(jīng)理項(xiàng)目(ExecutiveProgram)這個階段實(shí)際上分3次在5~8年的時間內(nèi)完成,每次包括
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