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1、世界級制造是衡量精益成就的標(biāo)尺世界級制造是衡量精益成就的標(biāo)尺1996年《世界級制造III》的出版成為世界級制造發(fā)展的重要里程碑。在這本書中,施恩伯及時彌補了世界級制造理論缺少評估準(zhǔn)則的缺陷,系統(tǒng)的提出用16條準(zhǔn)則和5級標(biāo)準(zhǔn)的矩陣形式,給企業(yè)策劃了攀登世界級制造的具體步驟和內(nèi)容。從此“世界級制造”不僅僅是為達到“世界級”的許多管理概念和方法的集成,而成為企業(yè)競爭能力最高水平的測評標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)志?!笆澜缂壷圃臁毙纬梢粋€從原理、到戰(zhàn)略、到實施、和
2、效果測評的完整系統(tǒng)。世界級制造體系的核心的是一套關(guān)注客戶的、由職工驅(qū)動的和基于數(shù)字的企業(yè)自我評估工具AssessmentTool,或者說是“企業(yè)行動準(zhǔn)則principlesofperfmance”。世界級制造的企業(yè)準(zhǔn)則建立在世界級制造的企業(yè)準(zhǔn)則建立在3個最基本的認(rèn)識之上,即個最基本的認(rèn)識之上,即“關(guān)注客戶的、職工驅(qū)關(guān)注客戶的、職工驅(qū)動的和基于數(shù)據(jù)的動的和基于數(shù)據(jù)的”,其含義是:,其含義是:完美的服務(wù)于客戶,包括了內(nèi)部和外部的客戶;職工全
3、面參與,從指令性管理到過程化管理、到政策化管理、最后實現(xiàn)職工高度自主的準(zhǔn)則化管理;企業(yè)活動以過程、客戶、競爭對手和最佳實踐的系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。世界級制造的企業(yè)行動準(zhǔn)則包括8個方面的16項內(nèi)容:表世界級制造的企業(yè)行動準(zhǔn)則表一、世界級制造的企業(yè)行動準(zhǔn)則對應(yīng)每一個準(zhǔn)則,都有5個等級標(biāo)準(zhǔn)。既代表評估時的分值,也是企業(yè)逐步改進的階梯。例如準(zhǔn)則1關(guān)于企業(yè)的組織原則“團隊以客戶至上,企業(yè)按按客戶或產(chǎn)品族組織”是這樣規(guī)定的:世界級制造的測評和對企業(yè)持
4、續(xù)改進的推進是結(jié)合的。這些指標(biāo)成為全世界重要企業(yè)共同的追求的目標(biāo),激勵著企業(yè)快速而持續(xù)的提高自己的競爭能力。如何發(fā)展如何實現(xiàn)這些指標(biāo),則要采用精益思想原則和支持精益思想的方法和技術(shù)。因為不實施精益制造、延續(xù)著傳統(tǒng)的管理方式,是達不到世界級的這些標(biāo)準(zhǔn)的。所以我們說世界級制造的準(zhǔn)則就是精益制造實施結(jié)果的評估。當(dāng)然,并不是精益本身沒有可用的評估方法。與世界級之相比,精益領(lǐng)域?qū)τ诰嫫髽I(yè)模型和評估工具的研究,則是90年代末的事。1999年SAE
5、才公布了“實施精益運作最佳實踐的鑒定和測評標(biāo)準(zhǔn)SAEJ4000J4001”,而在精益思想應(yīng)用領(lǐng)先的美國航空工業(yè),類似的企業(yè)自我評估工具“LeanEnterpriseSelfAssessmentTool(LEAST)”是直到2000年才發(fā)布的。并且這些標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)性的,不便于進行橫向比較??梢哉f,精益是向世界級沖擊的理念和方法,世界級是精益目標(biāo)的引導(dǎo)和實施效果的度量。因此給企業(yè)攀登世界級制造指出的一條明確的道路是:用“走精益的路到達世界級制
6、造的高境界”。上面我們討論了“世界級制造”與精益制造的同根同源、理論和精髓的一致性。但它們終究是一先一后、各有所長、相容互補、各自獨立發(fā)展的兩個技術(shù)。世界級制造是衡量精益成就的標(biāo)尺世界級制造是衡量精益成就的標(biāo)尺1996年《世界級制造III》的出版成為世界級制造發(fā)展的重要里程碑。在這本書中,施恩伯及時彌補了世界級制造理論缺少評估準(zhǔn)則的缺陷,系統(tǒng)的提出用16條準(zhǔn)則和5級標(biāo)準(zhǔn)的矩陣形式,給企業(yè)策劃了攀登世界級制造的具體步驟和內(nèi)容。從此“世界級
7、制造”不僅僅是為達到“世界級”的許多管理概念和方法的集成,而成為企業(yè)競爭能力最高水平的測評標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)志?!笆澜缂壷圃臁毙纬梢粋€從原理、到戰(zhàn)略、到實施、和效果測評的完整系統(tǒng)。世界級制造體系的核心的是一套關(guān)注客戶的、由職工驅(qū)動的和基于數(shù)字的企業(yè)自我評估工具AssessmentTool,或者說是“企業(yè)行動準(zhǔn)則principlesofperfmance”。世界級制造的企業(yè)準(zhǔn)則建立在世界級制造的企業(yè)準(zhǔn)則建立在3個最基本的認(rèn)識之上,即個最基本的認(rèn)識之
8、上,即“關(guān)注客戶的、職工驅(qū)關(guān)注客戶的、職工驅(qū)動的和基于數(shù)據(jù)的動的和基于數(shù)據(jù)的”,其含義是:,其含義是:完美的服務(wù)于客戶,包括了內(nèi)部和外部的客戶;職工全面參與,從指令性管理到過程化管理、到政策化管理、最后實現(xiàn)職工高度自主的準(zhǔn)則化管理;企業(yè)活動以過程、客戶、競爭對手和最佳實踐的系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。世界級制造的企業(yè)行動準(zhǔn)則包括8個方面的16項內(nèi)容:表世界級制造的企業(yè)行動準(zhǔn)則表一、世界級制造的企業(yè)行動準(zhǔn)則對應(yīng)每一個準(zhǔn)則,都有5個等級標(biāo)準(zhǔn)。既代表
9、評估時的分值,也是企業(yè)逐步改進的階梯。例如準(zhǔn)則1關(guān)于企業(yè)的組織原則“團隊以客戶至上,企業(yè)按按客戶或產(chǎn)品族組織”是這樣規(guī)定的:世界級制造的測評和對企業(yè)持續(xù)改進的推進是結(jié)合的。這些指標(biāo)成為全世界重要企業(yè)共同的追求的目標(biāo),激勵著企業(yè)快速而持續(xù)的提高自己的競爭能力。如何發(fā)展如何實現(xiàn)這些指標(biāo),則要采用精益思想原則和支持精益思想的方法和技術(shù)。因為不實施精益制造、延續(xù)著傳統(tǒng)的管理方式,是達不到世界級的這些標(biāo)準(zhǔn)的。所以我們說世界級制造的準(zhǔn)則就是精益制造
10、實施結(jié)果的評估。當(dāng)然,并不是精益本身沒有可用的評估方法。與世界級之相比,精益領(lǐng)域?qū)τ诰嫫髽I(yè)模型和評估工具的研究,則是90年代末的事。1999年SAE才公布了“實施精益運作最佳實踐的鑒定和測評標(biāo)準(zhǔn)SAEJ4000J4001”,而在精益思想應(yīng)用領(lǐng)先的美國航空工業(yè),類似的企業(yè)自我評估工具“LeanEnterpriseSelfAssessmentTool(LEAST)”是直到2000年才發(fā)布的。并且這些標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)性的,不便于進行橫向比較??梢?/p>
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