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文檔簡介
1、Version120080425PCO供應商評估表評估日期：2011.12.27評估人：公司名稱：公司地址：公司電話：公司傳真：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：成立時間：1999企業(yè)性質：民企注冊資本：300萬員工總數：70人業(yè)務范圍：有害生物防制等合作意向：合作中項目內容分值得分機會點說明一、質量管理體系1營業(yè)執(zhí)照中經營范圍包含有害生物防治服務項目※※2建立質量管理體系文件，有明確的質量管理目標553有健全的公司組織架構554公司各職級人員職責明確
2、且形成書面文件55二、人力資源5有人員招募制度，人員配置合理556有人員培訓、考核制度100培訓記錄不完整，無針對百勝的服務培訓（12月1日鉆石漏洞，11月16日未發(fā)現，不同人培訓偏差）7現場作業(yè)人員具備從業(yè)資格※※三、服務管理8具有藥品的采購程序、驗收標準559具有所用藥品及器具清單且經相關政府部門批準※※10具有所用藥品、器具合格供應商名冊5511有藥品及器具存放及使用管理程序文件101012有書面的服務作業(yè)指導書101013服務作
3、業(yè)有記錄且被妥善保存5514有保障員工及客戶的人身和財產安全的程序文件101015有突發(fā)事件的應急處理程序5516建立客戶檔案55四、分析改善17有對作業(yè)服務質量的評估、考核程序文件100沒有作業(yè)服務質量評估、考核程序文件，去年重復問題。18有滿意度調查及顧客報怨處理程序文件50無顧客滿意度調查記錄總計100100實得總分7575五、評估結果如出現評估為零分或≤60分時，新供應商開發(fā)自動終止，舊供應商份額逐漸減少。其他建議：備注：1此表
4、用于新供應商引入及舊供應商定期的評估；2每項得分只存在滿分與零分；3如※項有一項不符，全評估為零分；Version120080425PCO供應商評估表評估日期：2011.12.27評估人：公司名稱：公司地址：公司電話：公司傳真：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：成立時間：1999企業(yè)性質：民企注冊資本：300萬員工總數：70人業(yè)務范圍：有害生物防制等合作意向：合作中項目內容分值得分機會點說明一、質量管理體系1營業(yè)執(zhí)照中經營范圍包含有害生物防治服務項目※
5、※2建立質量管理體系文件，有明確的質量管理目標553有健全的公司組織架構554公司各職級人員職責明確且形成書面文件55二、人力資源5有人員招募制度，人員配置合理556有人員培訓、考核制度100培訓記錄不完整，無針對百勝的服務培訓（12月1日鉆石漏洞，11月16日未發(fā)現，不同人培訓偏差）7現場作業(yè)人員具備從業(yè)資格※※三、服務管理8具有藥品的采購程序、驗收標準559具有所用藥品及器具清單且經相關政府部門批準※※10具有所用藥品、器具合格供應
6、商名冊5511有藥品及器具存放及使用管理程序文件101012有書面的服務作業(yè)指導書101013服務作業(yè)有記錄且被妥善保存5514有保障員工及客戶的人身和財產安全的程序文件101015有突發(fā)事件的應急處理程序5516建立客戶檔案55四、分析改善17有對作業(yè)服務質量的評估、考核程序文件100沒有作業(yè)服務質量評估、考核程序文件，去年重復問題。18有滿意度調查及顧客報怨處理程序文件50無顧客滿意度調查記錄總計100100實得總分7575五、評估
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