顧客數(shù)據(jù)問題檢驗(yàn)表

1、表24顧客數(shù)據(jù)問題檢驗(yàn)表問題回答誰(shuí)是或?qū)?huì)是你的顧客？你公司里誰(shuí)負(fù)責(zé)管理顧客？（最起碼是負(fù)責(zé)不斷更新數(shù)據(jù)）這些顧客的購(gòu)買潛力有多在？過(guò)去他們從你這兒購(gòu)買了多少產(chǎn)品？其購(gòu)買頻率和購(gòu)買時(shí)間如何？你的營(yíng)銷或銷售活動(dòng)是否已取得成功？誰(shuí)從哪一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處購(gòu)買產(chǎn)品？他們是否可以被爭(zhēng)取過(guò)來(lái)？顧客為什么和你或?qū)?huì)和你保持對(duì)話？保持這種對(duì)話成本如何？怎樣保持顧客？如何使他們?cè)黾淤?gòu)買？哪兒可以找到與他們類似的其他顧客？什么時(shí)候他們最有可能從你這兒購(gòu)買？怎樣

2、正確確定他們的通信地址？表24顧客數(shù)據(jù)問題檢驗(yàn)表問題回答誰(shuí)是或?qū)?huì)是你的顧客？你公司里誰(shuí)負(fù)責(zé)管理顧客？（最起碼是負(fù)責(zé)不斷更新數(shù)據(jù)）這些顧客的購(gòu)買潛力有多在？過(guò)去他們從你這兒購(gòu)買了多少產(chǎn)品？其購(gòu)買頻率和購(gòu)買時(shí)間如何？你的營(yíng)銷或銷售活動(dòng)是否已取得成功？誰(shuí)從哪一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處購(gòu)買產(chǎn)品？他們是否可以被爭(zhēng)取過(guò)來(lái)？顧客為什么和你或?qū)?huì)和你保持對(duì)話？保持這種對(duì)話成本如何？怎樣保持顧客？如何使他們?cè)黾淤?gòu)買？哪兒可以找到與他們類似的其他顧客？什么時(shí)候他們最