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1、行銷小寶典行銷小寶典–(28)品牌檢測調(diào)查模式)品牌檢測調(diào)查模式2000.9.4.AMYAMYLEELEE?從一個新產(chǎn)品誕生前到上市後一連串的行銷活動中,客戶所投入的行銷資源,往往動輒數(shù)億、數(shù)千萬,為降低失敗的風險,通常會藉由一連串的消費者調(diào)查、解析,加上經(jīng)驗的判斷後,做出最好的決策。身為廣告代理商的我們,在與客戶共同塑造、經(jīng)營一個品牌時,有義務(wù)主動提醒客戶做必要的檢視。?至於需要做哪些檢視呢?我們可以參照次頁所顯示的圖表進行說明。從產(chǎn)
2、品開發(fā)到市場導(dǎo)入,主要的步驟包括:首先探索消費者的潛在需求(?)、並分析市場現(xiàn)況(?),在對消費者輪廓、需求及市場競爭環(huán)境有所瞭解後,便可開始擬定產(chǎn)品計畫(?),並篩選出一個最好的方案出來。待產(chǎn)品成型後,即進入溝通策略發(fā)展的階段(?)。而在商品正式導(dǎo)入市場,實施一連串的行銷、廣宣活動後,便需進行商品在市場上滲透狀況的瞭解(?),同時檢測消費者對商品的續(xù)購意願(?),以掌握商品未來的市場性。?通常在第?階段時,由客戶研發(fā)部門自行開發(fā)的情況
3、較多,當然,隨著客戶對廣告代理商依賴程度越來越深的今天,協(xié)同一起參與商品開發(fā)的情況也越來越多了。此時,我們常運用的作法,便是組成一個團隊,團隊成員包括客戶端的商品企畫人員、研發(fā)人員、廣宣人員,及廣告代理商的行銷人員、業(yè)務(wù)人員和創(chuàng)意人員,共同進行小組腦力激盪的作業(yè),腦力激盪的內(nèi)容,如第三頁所示,每個成員必須先解讀先前收集到的市場及消費者資訊,再進行產(chǎn)品創(chuàng)意的發(fā)想。?到第?階段時,多半是客戶行銷企畫人員與廣告代理商共同作業(yè)的地方。而第?及第
4、?階段,常常因客戶上市作業(yè)時程的急促,往往容易被忽略做檢視,此時,廣告代理商有義務(wù)說服客戶做必要的調(diào)查,進行最後的修正,讓產(chǎn)品失敗的可能性減到最低。一般客戶往往在上市後,商品賣不起來時,才開始尋找問題點,但常常為時已晚。?最後在商品上市一至三個月內(nèi),進行第?階段的檢測,瞭解與當初設(shè)定的行銷目標、廣告任務(wù)是否吻合,以迅速應(yīng)變,並作為下一?CONCEPT:?TARGET:?BENEFIT:?T.P.O.IDEA:?PRODUCTSPEC:N
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