國(guó)際4a廣告---麥肯光明廣告公司客戶培訓(xùn)資料---商業(yè)企業(yè)策劃活動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)推廣廣告案例開發(fā)流程圖設(shè)計(jì)圖企業(yè)策略電子版下載

1、麥肯光明廣告公司客戶培訓(xùn)資料麥肯光明廣告公司客戶培訓(xùn)資料目的怎樣成為英雄，被提升，賺更多錢，（合法的，不用和老板睡覺(jué)）策略我們不是聯(lián)絡(luò)員也不是從客戶那里得到信息，傳達(dá)給創(chuàng)意部，爭(zhēng)論一下，最后讓老板及客戶通過(guò)，在月底給客戶一份帳單和發(fā)票。如果你考慮這就是你的工作，你永遠(yuǎn)不會(huì)成功?？蛻舴?wù)什么？了解你現(xiàn)在所處的環(huán)境，和游戲規(guī)則思考一下“大的環(huán)境”:我們的部門做什么？上級(jí)喜歡什么，憎恨什么？他們根據(jù)哪些來(lái)評(píng)估我們？每個(gè)人做什么？團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做什么

2、？客戶總監(jiān)做什么？客戶經(jīng)理做什么？我們?yōu)槭裁从羞@些人？他們?cè)诓煌乃阶鐾瑯拥氖禄蚴遣煌氖?。?zhí)行當(dāng)你對(duì)這些問(wèn)題答案后，你應(yīng)走的方向就很清晰。剩下就看你自己。客戶服務(wù)確保我們的所有客戶的管理專業(yè)化并有利潤(rùn)。我們做以下幾點(diǎn)：控制（不是簡(jiǎn)單的的聯(lián)絡(luò)）整個(gè)進(jìn)程，從開始到結(jié)束。在客戶面前你就是公司。代表客戶去見廣告公司。確定進(jìn)來(lái)和出去的都是第一流的。在理論上是可行的，但當(dāng)你忙時(shí)和一大堆問(wèn)題需處理，你怎么能做這奇異的工作。（這是你的職責(zé)），首先考

3、慮每個(gè)人的工作是什么。因此：如果總是等你的老板告訴你該做些什么，你會(huì)很混亂而被動(dòng)。因?yàn)槟闵纤静豢赡鼙饶愀宄诎l(fā)生的一切。他有比你更多的客戶要照顧，因此他沒(méi)時(shí)間來(lái)考慮你的事。——他有一個(gè)有條理的桌面和一個(gè)充滿絕妙主意的頭腦。——你的客戶主任是非常之忙，但能控制局面和開心?！愕目蛻粝矚g他。你需要委派和管理廣告公司中最好的客戶經(jīng)理是懂得把大部份工作分出去的人（委派向上、向下、向周邊）但是依舊必須確定：沒(méi)有事出錯(cuò)。他已在行動(dòng)和運(yùn)作業(yè)務(wù)。

4、他告訴他的客戶總監(jiān)做什么：“善用腦，少用腿”。應(yīng)該明白每件事，當(dāng)你的屬下在旁邊時(shí)，你不能自己做。你的客戶主任不是你的傭人，他正在學(xué)習(xí)做你的工作。如果你的客戶主不高興或辭職，將對(duì)你影響很大。預(yù)想著你的客戶主任爭(zhēng)辯你。你應(yīng)該每日與你的客戶總監(jiān)爭(zhēng)辯，….不要等待他來(lái)追你?？蛻艨偙O(jiān)一個(gè)部門里的主管?？紤]要有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。根據(jù)大事考慮，而不是每天瑣碎的事。如果設(shè)計(jì)稿和媒介計(jì)劃做得好沒(méi)有人會(huì)留有印象，但他們一但出錯(cuò)，你就會(huì)有大麻煩。引導(dǎo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)廣告公