廣東財經大學20172018年管理學理論與實踐521考研復試真題

1、歡迎報考廣東財經大學碩士研究生，祝你考試成功?。g迎報考廣東財經大學碩士研究生，祝你考試成功?。ǖ?頁共3頁）1廣東財經大學碩士研究生入學考試試卷考試年度：考試年度：2018年考試科目代碼及名稱：考試科目代碼及名稱：F521管理學理論與實踐適用專業(yè)：適用專業(yè)：120202企業(yè)管理［友情提醒：請在考點提供的專用答題紙上答題，答在本卷或草稿紙上無［友情提醒：請在考點提供的專用答題紙上答題，答在本卷或草稿紙上無效！］效?。荩?）概念理解（）概

2、念理解（3題，每題題，每題1010分，共分，共3030分）分）①管理角色②雙因素理論③業(yè)務流程再造（2）理論述評（）理論述評（1題，共題，共2020分）分）比較科學管理原則與人際關系學說中的管理思路的異同。（3）短篇論文（）短篇論文（1題，共題，共3030分）分）評價西蒙的觀點：“管理就是決策”。（4）案例分析（）案例分析（1題，共題，共2020分）分）“戴維斯博士，我再也干不下去了，”她開始申述：”我在產科當護士長已經四個月了，我簡直

3、干不下去了。我怎么能干得了這工作呢？我有兩個上司，每個人都有不同的要求，都要求優(yōu)先處理。要知道，我只是一個凡人。我已經盡最大的努力適應這種工作，但看來這是不可能的。讓我給舉個例子吧。請相信我，這是一件平平常常的事。像這樣的事情，每天都在發(fā)生?！弊蛱煸缟?：45，我來到辦公室就發(fā)現桌上留了張紙條，是杰克遜（醫(yī)院的主任護士）給我的。她告訴我，她上午10點鐘需要一份床位利用情況報告，供她下午在向董事會作匯報時用。我知道，這樣一份報告至少要花一

4、個半小時才能寫出來。30分鐘以后，喬伊斯（黛安娜的直接主管，基層護士監(jiān)督員）走進來質問我為什么我的兩位護士不在班上。我告訴她雷諾茲醫(yī)生（外科主任）從我這要走了她們兩位，說是急診外科手術正缺人手，需要借用一下。我告訴她，我也反對過，但雷諾茲堅持說只能這么辦。你猜，喬伊斯說什么？她叫我立即讓這些護士回到產科部。她還說，一個小時以后，她會回來檢查我是否把這事辦好了！我跟你說，這樣的事情每天都發(fā)生好幾次的。一家醫(yī)院就只能這樣運作嗎？“問題：①這

5、家醫(yī)院的組織結構是怎樣的？這種組織結構有何優(yōu)缺點？（10分）②有人越權行事了嗎？在組織設計過程中，如何防止這種情況的發(fā)生？（10分）歡迎報考廣東財經大學碩士研究生，祝你考試成功?。g迎報考廣東財經大學碩士研究生，祝你考試成功?。ǖ?頁共3頁）3廣東財經大學碩士研究生入學考試試卷考試年度：考試年度：2016年考試科目代碼及名稱：考試科目代碼及名稱：F521管理學理論與實踐適用專業(yè)：適用專業(yè)：120202企業(yè)管理［友情提醒：請在考點提供的專