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文檔簡介
1、鏈家學(xué)院,新任分店經(jīng)理培訓(xùn)班,團(tuán)隊建設(shè),鏈家學(xué)院,課程大綱,新店團(tuán)隊建設(shè)的重要性新店建設(shè)團(tuán)隊的步驟團(tuán)隊領(lǐng)袖的修練,問題討論,新上任店經(jīng)理被D掉的原因是什么?業(yè)績完不成的原因是什么?新店缺人的原因是什么?人員留不住的原因是什么?……,何謂團(tuán)隊,團(tuán)隊的定義團(tuán)隊是一個人群組織,是一群有這樣和那樣的優(yōu)缺點人的組合;能把這些人群有機(jī)地組織起來,最大限度發(fā)揮每個人的能力和潛能,得到最優(yōu)的結(jié)果。就是團(tuán)隊。,團(tuán)隊要素:人、目標(biāo)、執(zhí)行,,,
2、,凝聚者和完善者,協(xié)調(diào)者和實干者,,創(chuàng)新者和推進(jìn)者,信息者和監(jiān)督者,團(tuán)隊角色分析,團(tuán)隊建設(shè)的重要性,能夠確保完成既定目標(biāo)提升人員留存率成功者復(fù)制成功者打造團(tuán)隊良好氛圍沒有團(tuán)隊,你必將失?。?掌握分店的情況,人員資源業(yè)務(wù)商圈歷史問題,新店經(jīng)理入店必做的四件事,走商圈,掌握大家熟悉的語言梳理店內(nèi)資源,房客人源分析多聽少說,仔細(xì)觀察熟悉每個人,做到“五個一”,新店建設(shè)團(tuán)隊的步驟,人員招募團(tuán)隊融合建立制度形成文化培
3、訓(xùn)輔導(dǎo),育人成長,新店建設(shè)團(tuán)隊的步驟(一),人員招募現(xiàn)有人員分析,制定人員補充計劃開拓招募渠道關(guān)注行業(yè)理想銷售人員模型提升面試技巧寧缺勿濫,新店建設(shè)團(tuán)隊的步驟(二),團(tuán)隊融合了解店內(nèi)老人情況找到潛在問題,解決爭議新人入職引導(dǎo),團(tuán)隊融合,建立你的人脈區(qū)域經(jīng)理本店人員友店人員助理、交易中心等商圈內(nèi)相關(guān)人員,團(tuán)隊融合,在店內(nèi)建立威信業(yè)務(wù)能力扎實,潛心研究本店幫助經(jīng)紀(jì)人開一單處理關(guān)鍵事件(如糾紛)對有問題的人嚴(yán)
4、格威言旭面,獎罰分明,新店建設(shè)團(tuán)隊的步驟(三),建立制度必須遵守公司的制度正激勵制度多靈活主動,配合工作重點制定制度需要所有人的參與言出必踐,執(zhí)行有力,新店建設(shè)團(tuán)隊的步驟(四),形成文化制定你們團(tuán)隊的目標(biāo)形成本店內(nèi)的一些行為準(zhǔn)則養(yǎng)成明確的價值觀打造快樂工作的氛圍、策劃活動群策群力,制定團(tuán)隊的組名和組訓(xùn)讓每個人記住團(tuán)隊的姓名——個性,團(tuán)隊文化的三個層面,形象上:著裝、談吐、分店環(huán)境…;精神上:吃苦耐勞、樂觀向上、
5、勇于奉獻(xiàn)、不抱怨、團(tuán)隊至上…;行為上:崇尚合作、主動熱情、努力學(xué)習(xí)、積極創(chuàng)新、密切溝通…;,新店建設(shè)團(tuán)隊的步驟(五),培訓(xùn)輔導(dǎo)、育人成長新人七天成長計劃非常重要給老人適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo),建立權(quán)威合理授權(quán)、你的時間管理活用資料,技能通關(guān)陪同作業(yè),在做中教、學(xué)培訓(xùn)輔導(dǎo),要檢查才有效果,團(tuán)隊領(lǐng)袖的修煉,學(xué)會溝通以身作則,言而有信遇事冷靜、成為大家的主心骨做到公平公正時刻關(guān)懷身邊的人和事挖掘自己的過人之處,強烈的個人魅力,做到公
6、平公正,資源分配,有法可依業(yè)務(wù)優(yōu)先問題、提前設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)人情問題、不搞特殊化,其身正,不令則行,關(guān)懷身邊的人和事,釋放溫暖,不要板著臉業(yè)務(wù)關(guān)懷情感關(guān)懷關(guān)鍵時刻的援手記住每個人的重要時刻小事著手——有哪些好方法?,請準(zhǔn)備好,付出更多的辛苦和精力頂住壓力讓自己看起來強大成為信心源泉,時刻傳遞輻射春風(fēng)化雨地改變關(guān)鍵時刻沖鋒在前,抓住你的手、我的手,我們一起走……,寒冷時我們彼此依靠,但目光堅定……,傾力建造你的團(tuán)隊
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