國際4a廣告---經(jīng)銷商9個基本拜訪步驟---商業(yè)企業(yè)策劃活動計劃市場推廣廣告案例開發(fā)流程圖設計圖企業(yè)策略電子版下載

1、9個基本拜訪步驟1查閱計劃1查閱上次拜訪結果記錄2查閱本次拜訪目標3快速檢查拜訪所需要的銷售工具數(shù)據(jù)2開始拜訪1問候客戶店面工作人員，寒喧客戶關系，獲得查店允許2問候促銷現(xiàn)貨人員，了解情況，鼓勵調(diào)動其工作熱情、3店面檢查價格、使用價目單、記錄價格異常變動品項陳列、使用陳列標準、記錄陳列二級陳列表現(xiàn)、問題促銷、使用促銷計劃表、記錄促銷類型效果、數(shù)量產(chǎn)品、使用產(chǎn)品目錄、記錄促銷缺短貨系列短缺、新品進入。競爭、使用記錄表格、記錄競爭對手1、2

2、、3、4表現(xiàn)人員、使用檢查表格、記錄促銷員、專柜小姐崗位表現(xiàn)4記錄和核實1填寫客戶拜訪卡其他表格，更新我方及競爭信息2確認店內(nèi)表現(xiàn)是否與公司協(xié)議標準促銷新品活動一致3向客戶、店內(nèi)人員公司，及時核實問題原因4根據(jù)店面檢查、總結確認銷售機會點，店內(nèi)改進機會點5帳務與后勤1確認是否存在逾期貨款、信用額度問題2確認是否存在帳單發(fā)票改票問題3記錄相關事項、解決或協(xié)助反饋公司相應部門6銷售與談判1使用店面檢查客戶資料卡信息、簡報工具圖表歷史數(shù)據(jù)2銷

3、售包括正常訂單、庫存調(diào)整、新品進場、價格調(diào)整、陳列改進促銷活動、促銷公司執(zhí)行協(xié)議標準。3運用專業(yè)銷售技巧談判技巧、銷售業(yè)務方案、處理客戶異議7結束銷售1識別購買締結信號時機、運用締結技巧爭取達成協(xié)議2確認并記錄雙方主要問題取得的共識、及遺留的問題3確認行動方案、解決方案、行動要點、時間4確認下次拜訪的時間，為你和公司留下良好的專業(yè)的印象8行動與執(zhí)行1馬上行動、及時溝通，尋求解決方案。切忌拖延、消極等待2現(xiàn)場向促銷員理貨員解釋說明，解決陳

4、列下單銷售等問題3將行動事項、要點，登記到日周月季工作日歷計劃上4如有必要，準備備忘錄、傳真發(fā)送給客戶，鞏固銷售效果。9回顧與評估1對比拜訪成果與設定的目標；分析哪些做得到好和哪些需要改進。2對照公司周期重點，業(yè)績目標，回顧近段的銷售表現(xiàn)。3尋找解決方案（培訓實地教練），復習強化自身技巧能力。每日工作流程表每日工作流程表1一天開始2銷售拜訪3結束一天1查閱上次拜訪的記錄發(fā)現(xiàn)的問題機會計劃2確定當天拜訪的客戶，及期望達成的目標，及計劃行程

5、安排。3預計可能的銷售困難，確認銷售思路，方案。4檢查銷售文件夾，確認6個銷售工具是否齊全。5在早晨充滿信心地開始拜訪。1遵循9個拜訪步驟進行專業(yè)銷售拜訪，2著重于公司周月季度業(yè)務工作重點，力爭在每次拜訪中達成。3與客建立良好關系，樹立專業(yè)，可信形象。4與理貨員，促銷員及其他現(xiàn)場人員有效協(xié)調(diào)。5及時準確記錄相關客戶、競爭和市場信息。1處理銷售行政事務，完成所有的記錄和報告2回顧當天的業(yè)績與目標的對比。3回顧公司周月季業(yè)務重點達成情況4設