2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、第十二章廣告公司的事務(wù)管理本章提要:會議管理信息管理辦公環(huán)境第一節(jié)會議管理一、會議的目的和種類廣告公司的會議,是為了便于解決公司的問題,形成計劃,引起討論,交流信息召開的。公司的會議也要有明確的目的。開會之前要考慮的問題:會議要達到什么目標(biāo)?如果不開會,會導(dǎo)致什么結(jié)果?開完會之后,如何判斷它的成功或失???從傳播角度看,會議能解決如下問題:會議可以給與會者一種明確的暗示,凡是參加者都是本會的一分子,與會議的主題有關(guān),與會議討論的事宜有關(guān)。

2、會議給與會者提供了解別人的機會。會議還能對與會者產(chǎn)生約束力。會議可分為四類:1.先知性的2.建設(shè)性的3.執(zhí)行性的4.立法性的二、會議出席的人數(shù)和應(yīng)注意的事項會議議程中的問題:哪些人出席會議會議中該提什么問題會議出席的人數(shù):一般4~7個最理想,10個勉強可以,20個就太多了。應(yīng)該盡可能把與會者的人數(shù)減至最低。5.[ZK()會議結(jié)束后,參加者是否有可行動的步驟、時間安排、任務(wù)及責(zé)任。6.會議的場所、活動(會議、體育、社交)是否安排得很好。7

3、.客戶的參加。第二節(jié)信息管理一、信息的建立廣告公司首先應(yīng)該建立基本的有關(guān)市場、客戶、媒介的知識儲備。有助于廣告公司建立計劃、明確目的。有助于能向客戶做出營銷和廣告建議。廣告公司還應(yīng)收集與現(xiàn)有客戶有關(guān)的市場、產(chǎn)品、媒介的信息。有助于公司制定品牌策略、營銷規(guī)劃及廣告建議。這些都是廣告作業(yè)流程的一部分。公司對潛在客戶產(chǎn)業(yè)、客戶信息的收集和建立客戶檔案,有助于公司的作業(yè)小組了解潛在客戶,這是新業(yè)務(wù)成功的保障??蛻魴n案建立的目的有兩個:一是作為培

4、訓(xùn)員工的教材,一是作為公司的業(yè)績展示給潛在客戶。國內(nèi)廣告公司最為欠缺的三個方面:管理制度運作模式經(jīng)驗的積累二、信息的保存公司的信息以多種形式保存:(1)用電腦保存。最大特點:保存的信息量大,便于分類、查找,占有空間小。注意事項:信息時要有備份,以免機器故障損害儲備的信息。(2)用錄(音)像帶保存。(3)縮影保存。優(yōu)點:快速、自動的微縮照像,將原始文件攝影,把資料縮小在軟片上,貯存在適當(dāng)處所。利用閱讀機迅速檢出所需資料。免去了計算機錄入之

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