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文檔簡介
1、1促銷人員培訓促銷藝術(shù)篇:成功促銷自己專題一:促銷是什么1、什么是促銷什么是促銷呢?促銷包括兩個方面的含義:一方面是幫助廠家出售產(chǎn)品;另一方面是幫助消費者滿足需求。例如,顧客的目標是買太陽眼鏡,有的是為了要??幔挥械氖桥玛柟膺^強,怕瞇著眼睛容易增加眼角的皺紋;有的也許是昨天跟男朋友吵了架哭腫了雙眼,沒有東西遮著紅腫的眼睛,不方便出門,因此要買一副太陽眼鏡。每個人的特殊需求不一樣,不管是造型多酷的太陽眼鏡,如果是鏡片的顏色比較透光的話,那
2、么這幅太陽眼鏡提供的??岬睦媸菬o法滿足擔心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的兩位顧客的特殊需求。因此,促銷的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說,你能夠找出商品所能提供的特殊利益,幫助滿足顧客的特殊需求。我們告訴了你,促銷是什么,我們也要告訴你,促銷不是什么。促銷不是一股腦的解說商品的功能。因為,你根本不知道:顧客的需求是什么?促銷不是向顧客辯論、說贏顧客。顧客要是說不過你,但他可以不買你的東西來贏你啊。促銷不是我的東西最便宜,不買就可惜。若
3、是東西因為便宜才能賣掉,那么,賣掉的原因是生產(chǎn)單位有效控制成本的功勞,不是促銷的努力。如果你沒有便宜的東西能賣的時候呢,怎么辦呢?促銷不是口若懸河,讓顧客沒有說話的余地。沒有互動,怎么可能掌握顧客的需求呢?促銷不是只銷售商品,因為顧客對你有好感,才會信任你所說的話。你了解促銷是什么后,下一個課程我們將說明促銷的過程以及你該學習的銷售技巧。經(jīng)過了這次培訓,你可能會發(fā)現(xiàn)即使不到成千上萬,也會有成百上千的商品通過銷售才能到達你周圍。即使你是坐
4、在樹林里看書,那你也一定程度地介入了這本書的銷售環(huán)節(jié)。就算我們不去談外界,那么評價一下你自己吧。你信仰什么?你為什么堅信你所做的?難道其他人,比如你的父母,沒有在你成長的過程中向你“銷售”過一系列的價值觀?難道沒有老師通過演示讓你相信22=4?難道是你自己推導(dǎo)演算出來的?3促銷技能對于你,是非常重要的,在你所選擇的工作領(lǐng)域,促銷技能能成就你,也能毀了你。在職位提升、獲得理想工作、得到夢中情人的過程中,是否具備良好的促銷技能將會產(chǎn)生極大不
5、同。1、促銷自己,謀取理想職位如果你希望成為成功的職業(yè)銷售人,那么你需要一個高的起點,那就是把自己銷售給企業(yè)?,F(xiàn)代社會是一個完全競爭的社會。同樣一個人,具有同樣的專業(yè)能力,但是起點不一樣,結(jié)局的差別就非常大。如果你打算在這個職業(yè)上有所收獲,你就必須慎重考慮你的起點。大家都能夠看到,像豐田、松下、IBM、3M、雅芳等等這些企業(yè),他們的促銷人員在進入這些公司之前,和其他人并沒有什么區(qū)別,然而為什么這些人能夠比較容易獲得成功呢?首先,這些企業(yè)
6、在長期的發(fā)展過程中,積累了一套適合社會發(fā)展的運作模式,在這個模式里,不僅可以取得好的業(yè)績,同時還能持續(xù)保持它非凡的創(chuàng)新能力。其次,這些企業(yè)的自我發(fā)展能力特別突出。一個新的員工一進入這個集體就將受到嚴格的訓練,而且這些訓練是他們凝聚多年經(jīng)驗的精華,經(jīng)訓練合格后方能有資格成為一線的促銷人員。再次,在這些企業(yè),你的收入水平、選拔任用等人事行為上有它的獨到之處。你不必擔心你的能力沒有回報,也不用過分擔心你的職務(wù)是否能夠提升。像這樣的企業(yè)并不是非
7、常多,甚至是比較少,判斷一個企業(yè)是否適合你的發(fā)展并不完全考慮上述因素,作為一個準備在營銷上有所成就的人,就應(yīng)該用營銷的思路來看待你所面臨的選擇。對一個促銷人員來說,判斷一個企業(yè)是否真正優(yōu)秀主要是看它的發(fā)展能力。如果企業(yè)和員工能夠同時進步,并且能夠給予員工適當?shù)臋C會,我認為就值得你在這里一顯身手。在我們的同行中,佼佼者到處都是,我們不擔心沒有好的機會,我們需要的是把握機會的能力。2、要成為一名成功的促銷人員,必須經(jīng)過以下三個步驟:第一步:
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