維修部流程_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、惠普維修惠普維修操作規(guī)范操作規(guī)范(2000年6月V1.0)第一章“惠普維修”工作流程一般的維修方式分為兩種,即“送修”和“現(xiàn)場(chǎng)維修”。第一節(jié)送修工作流程流程1送修客戶協(xié)調(diào)員主管工程師備注客戶送修機(jī)器8保外維修流程1接收機(jī)器,填寫維修服務(wù)記錄單2限制客戶服務(wù),保修期確認(rèn)否3是否保修期內(nèi)?是4AAS系統(tǒng)中開單5是7送機(jī)過濾流程6過濾是否成功?否送機(jī)維修流程結(jié)束接機(jī)規(guī)定見流程說明保修確認(rèn)流程見流程1.1保外維修流程見流程3送機(jī)過濾見流程1.2

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