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文檔簡介
1、論培訓師的培訓效果論培訓師的培訓效果培訓效果等同于課堂效果嗎?答案可以說是否定的。課堂效果是學習者對培訓過程的一種感性認知。培訓效果是學習者對培訓師傳道、授業(yè)、解惑的綜合評價。不過,對于培訓師來說往往認為課堂效果大于培訓效果。因為,課堂效果決定培訓師的培訓命運,認為沒有好的課堂效果難有好的培訓效果。所以,許多培訓師會借助各種培訓工具或手段來渲染課堂效果,為課堂效果助興。如:游戲、笑話、故事、案例等。個人認為,培訓師的培訓效果不能單純依靠
2、培訓工具,而是必須依靠學習者的層次,結合自己的培訓哲學、培訓模式、培訓技能,多給學習者創(chuàng)造吸收與創(chuàng)造的機會與情景,讓學習者能夠充分的融入培訓課程的環(huán)節(jié)之中去。也就是說,培訓師必須把學習者擺在一個非常核心的位置,給他們一個扮演角色,讓他們能夠感覺到自己來此的目的,感覺到自己存在的價值。然而,現(xiàn)實培訓中呢?往往是培訓師扮演者各種不同的角色,而忽略了學習者的角色,讓學習者只能被動接受或者學之無效。我們來看看,培訓師經常扮演的角色吧。監(jiān)獄警察,
3、在意學習者的服從!售回款的現(xiàn)場情景之中去。以提出問題為導向,讓學習者不由自主的在聽課的過程中隨時能不斷的捕捉到自己在銷售回款時遇到的問題,形成共鳴,融為一體;以提供解決辦法為根本,讓學員根據(jù)辦法感受自己的成就感與不足處;然后,再讓學員提問,本人予以解疑、總結,或者各組、各團隊予以解疑或者總結,調動所有學習者的思想,讓他們始終處于一種亢奮狀態(tài),讓銷售回款的核心問題深刻的烙印在他們的學習中。如果,我們在培訓過程中,讓學習者能夠在你的培訓題顆
4、里,呈現(xiàn)著主人翁的位置與角色,這樣的培訓效果絕對不會差到哪里去。雖說,整個《銷售回款全攻略》的培訓過程,沒有游戲,沒有故事,沒有笑話,但是學習者卻感覺不到勞累、疲乏,而是感覺到時間過得太快,太短。因為,他們在那個時候,已經不僅僅是一個學習者的角色了,而是一個主要演員,偶爾,還能發(fā)揮導演的角色,高度的成就感和表現(xiàn)欲讓他們把這次學習當做一次共同打造的項目來經營了。所以,本人認為,培訓效果與課堂效果是不可能相提并論的。培訓效果的好與壞,必須把
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