工程-07-服務(wù)通告

1、工程工程07服務(wù)通告服務(wù)通告服務(wù)通告工作規(guī)范中國南方航空新疆公司文件編號：XJ－WI－GC0307工程維修工作手冊修訂狀態(tài)：A010目的本程序明確了服務(wù)通告的評估及處理過程，為服務(wù)通告的評估及處理提供依據(jù)和程序準則。20適用范圍本程序適用于新疆航機務(wù)工程部。30職責(zé)機務(wù)工程部工程室負責(zé)服務(wù)通告的評估工作。40管理程序4.1工程室飛機管理工程師接收服務(wù)通告后（波音服務(wù)通告由飛機管理工程師每周定期從網(wǎng)上下載最新發(fā)布的服務(wù)通告清單，登記后由系

2、統(tǒng)管理工程師打印出文本并進行評估），簽收登記后分發(fā)給系統(tǒng)管理工程師。4.2系統(tǒng)管理工程師根據(jù)服務(wù)通告的內(nèi)容進行評估，充分考慮安全性、可靠性、實施性、經(jīng)濟性等因素。在評估說明中應(yīng)明確對安全性的影響、實施方案建議、不采納原因及是否索賠等內(nèi)容，并填寫“技術(shù)文件處理單”。4.3如有必要，工程師可向飛機維修基地質(zhì)量管理處質(zhì)量管理室質(zhì)量管理工程師下發(fā)“部件查詢單”查詢裝機和航材儲備情況，并根據(jù)反饋情況進行評估。4.4對評估為“不適用”的服務(wù)通告，經(jīng)

3、同專業(yè)工程師審核后，工程室飛機管理工程師將服務(wù)通告原件和“技術(shù)文件處理單”以及“部件查詢單”（如有）存檔。4.5對評估處理結(jié)果為“適用”的各類服務(wù)通告須經(jīng)同專業(yè)工程師審核，由機務(wù)工程部部長批準，專業(yè)工程師根據(jù)批準的處理意見制定相應(yīng)的工程通告、工程指令或修改維修方案。工程室飛機管理工程師將服務(wù)通告原件和“技術(shù)文件處理單”以及“部件查詢單”（如有）存檔。4.6服務(wù)通告內(nèi)容的評估流程見下頁“服務(wù)通告評估流程圖”。服務(wù)通告評估流程圖工程師對SB

4、分類是否適用否不執(zhí)行是是是否已完成不執(zhí)行否是有關(guān)適航指令執(zhí)行否直接影響關(guān)系飛機安全性是執(zhí)行源于可靠性超警戒報告否是可解決存在問題否我公司有相同問題是否屬功能改進執(zhí)行否否需經(jīng)專家組討論是是不執(zhí)行不執(zhí)行是專家組討論可產(chǎn)生經(jīng)濟效益否否不執(zhí)行是否執(zhí)行是不執(zhí)行是否執(zhí)行執(zhí)行50相關(guān)文件《文件管理工作規(guī)范》《工程指令工作規(guī)范》《工程通告工作規(guī)范》《維護方案修改工作規(guī)范》《改裝和修理方案工作規(guī)范》《替代產(chǎn)品領(lǐng)先使用工作規(guī)范》《工程調(diào)查管理工作規(guī)范》6質(zhì)