酒店客房管理部部門(mén)職能_第1頁(yè)
已閱讀1頁(yè)，還剩0頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶(hù)提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、部門(mén)職能客房管理部部門(mén)名稱(chēng)：客房管理部上級(jí)部門(mén)：客房部下屬部門(mén)：樓層主管，樓層領(lǐng)班。部門(mén)本職：飯店客房管理主要職能：1.清潔：保證客房?jī)?nèi)各種客用品配備齊全，潔凈衛(wèi)生。2.服務(wù)：待客服務(wù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定，對(duì)客人需求提供幫助。3.安全：協(xié)助保安部保障客人人身和財(cái)產(chǎn)絕對(duì)安全，遺失物品的妥善保管。4.培訓(xùn)：對(duì)客房員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。5.檢查：對(duì)客房所屬公共范圍的各種設(shè)施用品的保養(yǎng)檢查，防止事故隱患，故障報(bào)修。管轄范圍：1.客房管理部所屬員

2、工。2.客房管理部所屬客房及客房?jī)?nèi)配備設(shè)施、設(shè)備、用品。3.客房管理部所屬衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。部門(mén)職能客房管理部部門(mén)名稱(chēng)：客房管理部上級(jí)部門(mén)：客房部下屬部門(mén)：樓層主管，樓層領(lǐng)班。部門(mén)本職：飯店客房管理主要職能：1.清潔：保證客房?jī)?nèi)各種客用品配備齊全，潔凈衛(wèi)生。2.服務(wù)：待客服務(wù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定，對(duì)客人需求提供幫助。3.安全：協(xié)助保安部保障客人人身和財(cái)產(chǎn)絕對(duì)安全，遺失物品的妥善保管。4.培訓(xùn)：對(duì)客房員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。5.檢查：對(duì)客房所屬公

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論