滁州輔導(dǎo)班調(diào)研報(bào)告 _0

1、滁州輔導(dǎo)班調(diào)研報(bào)告滁州輔導(dǎo)班調(diào)研報(bào)告滁州輔導(dǎo)班調(diào)研報(bào)告滁州市區(qū)小學(xué)課外輔導(dǎo)調(diào)研報(bào)告一、接待時(shí)各家輔導(dǎo)班的話術(shù)根據(jù)走訪調(diào)查，各個(gè)小學(xué)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的的接待人員，在接待學(xué)生家長(zhǎng)時(shí)，都會(huì)面帶微笑，耐心聽取家長(zhǎng)對(duì)孩子薄弱科目或薄弱環(huán)節(jié)的反映。對(duì)于家長(zhǎng)提問(wèn)，接待人員抱著有問(wèn)必答的態(tài)度。在回答家長(zhǎng)提問(wèn)的過(guò)程中有意無(wú)意的穿插著對(duì)輔導(dǎo)班的特色的介紹，突出他們是專業(yè)性和責(zé)任心。不斷誘導(dǎo)家長(zhǎng)給孩子報(bào)名輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)的決心。接待人員也注重對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的察言觀色，在前期回

2、答和介紹完畢后，接待人員都會(huì)對(duì)于猶豫不定的家長(zhǎng)，再次進(jìn)行言語(yǔ)轟炸，烘托孩子學(xué)習(xí)情況的現(xiàn)狀亟待解決的急迫性和增加學(xué)生家長(zhǎng)的危機(jī)意識(shí)，以一步慢，步步慢的事例，逐漸攻破學(xué)生家長(zhǎng)的心理防線，在這個(gè)時(shí)候提出輔導(dǎo)班的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如果孩子家長(zhǎng)決定一次性付全輔導(dǎo)費(fèi)的話，可以適當(dāng)給他（她）一點(diǎn)折扣或抹去后面的零頭。然后讓家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)輔導(dǎo)班，先讓孩子試聽一節(jié)課，再讓輔導(dǎo)班專業(yè)性的老師，根據(jù)學(xué)生的具體情況，給孩子制定有目的、有計(jì)劃、有步驟的學(xué)習(xí)任務(wù)。最后接待

3、人員再帶著家長(zhǎng)大致瀏覽一下輔導(dǎo)班的上課情況和硬件設(shè)施。以電話咨詢的方式調(diào)查，在問(wèn)到價(jià)格問(wèn)題時(shí)，輔導(dǎo)班的接聽人員，總是讓家長(zhǎng)帶著孩子一同前往，說(shuō)要根據(jù)孩子具體實(shí)際情況來(lái)以數(shù)學(xué)為工具，結(jié)合貼近孩子的生活生產(chǎn)實(shí)例激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，并通過(guò)系統(tǒng)的引導(dǎo)幫助孩子拓展思維、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、提高學(xué)習(xí)能力。以培養(yǎng)學(xué)生為目的，嚴(yán)格制定教學(xué)計(jì)劃、分層教學(xué)，真正意義上做到因材施教。對(duì)于語(yǔ)文輔導(dǎo)安排：打破公立學(xué)校慣常的語(yǔ)文授課方式，采用縱覽式的教法，讓學(xué)生通

4、過(guò)文人軼事、文學(xué)經(jīng)典、歷史背景等形式學(xué)習(xí)語(yǔ)文，在文學(xué)的熏陶下，獲得自主學(xué)習(xí)的持續(xù)動(dòng)力。語(yǔ)文引導(dǎo)學(xué)生具有廣闊視野，感悟中華文明魅力，從中獲得成就感和自信，全面提高口頭表達(dá)能力、閱讀寫作能力，并增強(qiáng)個(gè)人文學(xué)素養(yǎng)，鑄就其沉靜而自信的人格。對(duì)于英語(yǔ)輔導(dǎo)安排：英語(yǔ)采用全英教材，根據(jù)中國(guó)教育環(huán)境及孩子特點(diǎn)，研究出適合中國(guó)孩子的英語(yǔ)培優(yōu)體系。該體系根據(jù)孩子不同年齡的學(xué)習(xí)需求分級(jí)，由易及難，循序漸進(jìn)，技能實(shí)實(shí)在在提升孩子學(xué)習(xí)成績(jī)，又能幫助孩子拓展知識(shí)，