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文檔簡介
1、貨員工作流程圖8:00晨會組長檢查電氣設(shè)備8:10異常檢查排面檢查商品服務(wù)8:15補(bǔ)貨、補(bǔ)價簽整理排面、核對價簽8:40結(jié)束9:30補(bǔ)貨必須遵守“先進(jìn)先出”原則；排面補(bǔ)貨必須遵守“舊在前，新在后”原則9:40臨期、過期、變質(zhì)、殘損的商品上報組長做相應(yīng)處理，做到“日清日結(jié)”結(jié)束10:00—12:00“微笑服務(wù)、主動待客”服務(wù)期間做好相應(yīng)的防損工作，隨時保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，如需離崗必須上報組長做相應(yīng)安排。交接班結(jié)束工作12:00—12:10交
2、接班時做好詳細(xì)交接記錄，并整理排面、清理地面衛(wèi)生、交班人員回收孤兒品營業(yè)結(jié)束后，整理排面、回收孤兒品、清理地面衛(wèi)生。當(dāng)班人員下班前，上交交接記錄。17:00—19:0018:50—19:0021:00備注：每周六的連班時間“A班7:40—12:15；14:20—19:00；B班7:40—14:30；17:00—21:00”每日的“上午8:15—10:00；下午15:00—17:00”兩個時間段：周一：核對價格標(biāo)簽。周二：填寫補(bǔ)貨申請單。
3、周三：整理不良品（臨期、過期、包裝、破損等），填寫退貨單、報損單。周四、五：清理環(huán)境衛(wèi)生（可見不可見區(qū)域、衛(wèi)生死角）。周六、日：整理庫房。10:00工作流程圖小組晨會整改問題巡場接貨服務(wù)結(jié)束工作8:008:159:00—12：001、查看組員交接記錄2、整理、解決組員上報的各種問題1、巡查本區(qū)電器設(shè)備2、查看商品、價簽是否按規(guī)定擺放3、監(jiān)控促銷商品活動4、帶領(lǐng)組員按規(guī)定接貨5、及時核對調(diào)價商品6、隨時抽檢，確保無不良品7、帶領(lǐng)組員做好服
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