基于能力導向的市場營銷人才培養(yǎng)模式探討

1、—BEIFAN—GJING北MA方O經(jīng)囪基于能力導向的市場營銷人才培養(yǎng)模式探討馬紅霞(鄭州航空工業(yè)管理學院，鄭州450015)文摘編號：1005—913X(2008)02—0153一CA摘要：外部環(huán)境的變化對高校市場營銷人才培養(yǎng)帶來了重大的挑戰(zhàn)，要求對人才培養(yǎng)模式進行變革。分析目前市場營銷人才培養(yǎng)模式的特點，應從擬定科學的教學計劃、重組課堂教學、創(chuàng)新實踐教學、發(fā)展保障體系四個方面構建基于能力導向的市場營銷人才培養(yǎng)模式。關鍵詞：營銷人才；

2、能力；培養(yǎng)模式中圖分類號：G649、21文獻標識碼：A文章編號：1005—913X(2008)02—0153—02一、改革市場營銷人才培養(yǎng)模式的必要性隨著經(jīng)濟的全球化發(fā)展，企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化，市場營銷活動本身變得越來越復雜，企業(yè)對營銷人才提出了更高的要求?，F(xiàn)實生活中，那些從象牙塔中走的科班生在營銷工作中卻暴露出了一系列的問題：眼高手低，畏懼困難，經(jīng)常跳槽；與此同時，企業(yè)則認為他們工作能力差、心理承受力弱、缺乏團隊精神和應變能力等。有

3、些企業(yè)傾向于招聘那些有工作經(jīng)驗或技術出身的人員從事營銷工作，以求降低風險。另外，隨著社會』二對市場營銷人才需求量的增加，各類院校紛紛開設市場營銷專業(yè)，畢業(yè)生供給量也越來越大，就業(yè)問題成為越來越多院校的重中之重。這些問題折射出現(xiàn)行人才培養(yǎng)模式與社會需求存在著一定程度的脫節(jié)。高校教學工作中普遍存在著培養(yǎng)程序與教學制度呆板、教學方法缺乏靈活與變通；重基本知識教育、輕能力培養(yǎng)；教學內容陳舊、理論與實踐脫節(jié)等弊端。面對嚴峻的社會現(xiàn)實，構建基于能力

4、的市場營銷人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質量迫在眉睫。二、基于能力導向的市場營銷人才培養(yǎng)模式的特點(一)能力導向的全程性以能力為導向培養(yǎng)營銷人才，意味著從營銷人才培養(yǎng)模式的構建、教學計劃的執(zhí)行、課余活動的引導以及學生畢業(yè)后的跟蹤評價這一整體過程，均應處處體現(xiàn)能力導向原則。營銷專業(yè)實踐性很強，營銷環(huán)境復雜多樣，營銷工作圍繞形形色色的顧客展開，充滿挑戰(zhàn)性，各種各樣的挫折不可避免，營銷工作中面臨的新知識、新問題層出不窮。營銷工作的特性要求營銷人才

5、必須有很強的實踐能力、持續(xù)學習能力、團隊合作能力、抗挫折收稿日期：20071109能力，以及良好溝通能力等，這些能力也是發(fā)展其他能力的基礎?；谀芰虻臓I銷人才的培養(yǎng)模式應主要圍繞這些能力進行構建。(二)培養(yǎng)模式的動態(tài)性基于能力導向的營銷人才培養(yǎng)模式是一種動態(tài)的培養(yǎng)模式，主要體現(xiàn)在三個方面：第一，教學計劃的動態(tài)性與多樣性。結合學生特點，制定多樣化的教學計劃，培養(yǎng)個性化人才；根據(jù)市場需求，及時調整人才培養(yǎng)所需的核心課程，每年更新教學計劃

6、；根據(jù)社會發(fā)展，及時增加新的課程內容，保證教學內容的前瞻性。第二，課堂教學的靈活性。主要體現(xiàn)在教學手段的豐富性與發(fā)展性、教學方法的多樣性與靈活運用、多媒體技術的不斷發(fā)展與完善等方面。教師要善于利用課堂教學，提高教學效果，培養(yǎng)學生能力。第三，實踐教學體系的動態(tài)性。實踐教學在以能力為導向的培養(yǎng)模式中地位非常重要。實踐教學體系的動態(tài)性體現(xiàn)在實踐教學基地的不斷開發(fā)，新的實踐形式的不斷探索，以及實踐教學與理論教學動態(tài)平衡關系的保持等方面。(三)教

7、育評價的發(fā)展性新的培養(yǎng)模式是為達到人才培養(yǎng)目標而制定，必須構建一個發(fā)展性的、科學合理的評價體系來檢驗此模式是否有效。這就要求探索靈活的考核方式、多樣性的評價手段，并不斷發(fā)展新的評價手段，以便客觀合理地評價人才培養(yǎng)模式的效果。三、構建基于能力導向的市場營銷人才培養(yǎng)模式(一)擬定科學的教學計劃1制定合理的教育目標。在“厚基礎、強能力、高素質、寬適應”的方向指引下，高校應結合自身條件，確立合理的培養(yǎng)目標。我院營銷專業(yè)結合學院特色與自身優(yōu)勢，確

8、定了以市場分析和營銷策劃人才培養(yǎng)為主要目標的專業(yè)定位。2擬定科學的教學計劃。圍繞社會需求，按照靈活性、多樣性原則重組教學計劃，更新課程結構與教學內容，建立新的理論與實踐教學體系。市場營銷專業(yè)教學計劃應具有多樣性，使學生能根據(jù)自身情況，選擇不同的課程，具有不同的培養(yǎng)模式。完善“選修課制”和“學分制”，可供學生選擇的“選修課”組合，為學生提供更大的發(fā)展空間，以適應不同需求的學生選課。3加強實踐性教學力度營銷專業(yè)的學生在學習的不同階段，可分別

9、安排認識實習、專業(yè)實習、畢業(yè)實作者簡介：馬紅霞(1974一)，女，河南睢縣人，講師，碩士，研究方向：市場營銷教學與研究。153維普資訊i。MYAN。TRA習等，通過循序漸進的實踐教學活動，培養(yǎng)學生的專業(yè)思想和競爭意識，提高學生實踐能力。(二)重組課堂教學1轉變教師角色。在以能力為導向的培養(yǎng)模式中，教師南知識傳授者轉變?yōu)檎嬲慕逃?。正如《學會生存》中所說，教師的職責已經(jīng)轉變?yōu)樵絹碓缴俚貍鬟f知識，越來越多地傳遞思考；除了其正式職能外，他越

10、來越成為一位顧問，一位交換意見的參加者，一位發(fā)現(xiàn)矛盾論點而不是拿現(xiàn)成真理的人。對于營銷相關課程的教學，教師必須有正確的教學指導思想，根據(jù)不同的教學內容采用靈活多樣的教學手段和方法、師生互動的教學模式，注重學生的積極參與，把學生能力培養(yǎng)跟課堂教學相融合：2改進理論講授。采取啟發(fā)式、引導式、研究式等引人入勝的教學方法，使課堂教育從重灌輸轉為重引導，著重培養(yǎng)能力。如可通過設置問題引所講內容，引導同學思考，最后根據(jù)相關理論對問題做出分析。如在講

11、授營銷學中產(chǎn)品概念之前，先設置問題“哪些是產(chǎn)品：課桌、理發(fā)、咨詢、海水、空氣等”，引發(fā)學生思考，在與經(jīng)濟學的產(chǎn)品概念對比基礎上引出營銷學產(chǎn)品概念，效果較好。此外，教師應根據(jù)學生實際情況、學科發(fā)展現(xiàn)狀等對教學內容作適當調整、增補，以保證教學內容的前瞻性3實施案例教學：教師提供經(jīng)典的與教學內容相關的案例，通過對案例的分析討論，激發(fā)學生思考，使他們由感性認識上升到理性認識，在強烈的學習興趣下掌握知識、鍛煉能力。在這個過程中，可以由教師講解為主

12、，誘導啟發(fā)學生對案例進行分析，總結出自己的觀點；也可以學生為主體，分組分析討論案例，課堂上各組發(fā)表自己觀點，甚至可以即興辯論，最后再由教師分析總結。這樣在培養(yǎng)學生分析思考能力的同時，增強其溝通能力和團隊合作能力。4組織課堂討論：教師在課堂教學中提問，把問題的重點和難點擺出來，讓學生來分析思考，這種方式會促使學生積極參與課堂教學活動，拓展思路，適合很多課程的教學。5采用角色模擬教學：如教師在講授推銷相關內容與課程時，引導學生設置場景，并分

13、別扮演推銷員、顧客等不同角色，其余學生可隨機穿捅，人為地設置推銷障礙等，讓學生在模擬演練中掌握推銷技巧，提高溝通能力和團隊協(xié)作能力。6充分利用“外腦”。結合課堂教學內容，通過各種途徑邀請企業(yè)界人士進入課堂，與學生分享其工作經(jīng)歷與經(jīng)驗，深化理解所學理論。所請人士并非一定是所謂的成功人士，只要有較豐富的實踐經(jīng)歷并有興趣與學生交流即可。實際上，每一種教學方法都有其優(yōu)點和缺點。在教學過程中，教師只有根據(jù)教學內容、教學對象等相關條件，靈活地綜合采

14、用各種有效的教學方法，才能獲得最佳的教學效果。(三)創(chuàng)新實踐教學實踐教學與理論教學，既相對獨市又相輔相成。學生只有通過實踐，才能深化對知識的理解，鍛煉和154增長能力?；谀芰Φ臓I銷人才培養(yǎng)模式對實踐教學環(huán)節(jié)提出了更高的要求。1做好實踐教學環(huán)節(jié)。營銷專業(yè)的學生在學習的不同階段，可分別通過認識實習、專業(yè)實習、畢業(yè)實習等來培養(yǎng)和鍛煉學生的實踐能力。學校應采取適當?shù)男问?，多方開辟實踐教學基地，建立起與企業(yè)緊密、穩(wěn)定的聯(lián)系，讓企業(yè)介入教學實踐環(huán)

15、節(jié)。我院營銷專業(yè)建立了較完善的實踐教學制度，在多家企業(yè)單位建立了校外實習基地，如陜西興平機械廠、南京金城摩托等。實習也是一個將理論知識內化的過程，通過解決實際問題，提高學生的實踐能力、創(chuàng)新能力以及協(xié)作能力等。2搭建實踐平臺。大學應與企業(yè)合作，建立產(chǎn)、學、研密切合作關系。這樣，部分學生可參與到項目中，鍛煉各方面能力。我院教師先后與春都集團、鄭飛公司、章光101等幾十家企業(yè)密切合作，為其提供管理咨詢、營銷策劃、市場調研和營銷培訓等，受到企業(yè)

16、的高度評價。大學也可成立股份制辦學實體，教師可以根據(jù)教學內容的需要，采取現(xiàn)場辦學的辦法，引導學生解決實際問題，使理論與實踐緊密相聯(lián)。3組建專業(yè)社團營銷專業(yè)學生可成立市場營銷協(xié)會社團，學生在專業(yè)教師的指導下展開專題調研。專業(yè)社團可以在校園內外開展諸如市場調研、案例分析、聘請企業(yè)家講座等豐富的活動：這些社團應以學生為中心，充分尊重學生的個性與創(chuàng)造精神，自主開展活動；教師接受咨詢、提供指導。4引導業(yè)余實踐。學校鼓勵學生充分利用假期參加多種形式

17、的社會實踐，實行課內教學和課外活動相結合的培養(yǎng)模式；結合營銷專業(yè)學科特點，作為課堂教學的有益補充，開展第二課堂活動，學生利用所學理論知識，協(xié)同營銷人員解決實際工作中的問題，真正做到學以致用；引導學生積極參與科技競賽，由團中央主辦的“全國大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽”是目前與營銷專業(yè)學生密切相關的科技活動，參與者眾多，可以鼓勵和幫助學生積極投人其中，努力嘗試，大膽探索。這些活動的參與，不僅是對學生所學專業(yè)知識及其綜合應用能力的檢驗，更是對團結合作、

18、獨立思考、不斷創(chuàng)新等全面素質的考察和提高，學生可以從中獲益良多。在教學實踐中，基于能力培養(yǎng)營銷人才，并非一種固定的模式，而是一個根據(jù)社會需要，結合學生的具體情況，不斷改進和完善教學T作的過程，也是一項長期而艱巨的工程?！?1張?zhí)鞂殻跖史逦覈n堂教學改革50年的回顧與反思f『]江西教育科研，2006(10)【2]楊月霞談市場營銷學有效教學方法和策略【I1內蒙古農(nóng)業(yè)大學學報(社會科學版)，2006(1)【3]趙艷麗營銷人才培養(yǎng)模式要素整合