基于系統(tǒng)優(yōu)化原理的人力資源管理探究

1、摘要：本文利用系統(tǒng)優(yōu)化原理，首先提出了人力資源的時(shí)代特點(diǎn)，然后闡釋了系統(tǒng)優(yōu)化原理在人力資源管理中的應(yīng)用，最后根據(jù)系統(tǒng)優(yōu)化原理，對(duì)于人力資源管理制度的制定提供幾點(diǎn)原則參考，希望通過(guò)本文的闡釋，能提供制定更為合理的人力資源管理策略。關(guān)鍵詞：系統(tǒng)優(yōu)化原理人力資源管理原則0引言所謂人力資源，是指勞動(dòng)者作為一種生產(chǎn)要素所具有的勞動(dòng)能力的總和。勞動(dòng)者普遍具有一定的知識(shí)、技能、工作經(jīng)驗(yàn)和健康條件，作為獨(dú)立的個(gè)體，具有獨(dú)立的個(gè)性和興趣，同時(shí)擁有自己的態(tài)

2、度和情感。人力資源被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為社會(huì)的第一資源。[1]1人力資源的時(shí)代特點(diǎn)1.1員工主權(quán)化在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，主要的競(jìng)爭(zhēng)要素是知識(shí)，而作為知識(shí)的載體，員工的大腦對(duì)知識(shí)進(jìn)行加工，改變以往的靠勞動(dòng)體力的工作方式。而對(duì)于擁有知識(shí)的優(yōu)秀人才，他們?cè)谏鐣?huì)市場(chǎng)中具有自主權(quán)，因?yàn)橹R(shí)存在于員工的大腦中，他們決定了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展優(yōu)勢(shì)和能力基礎(chǔ)，從而擁有知識(shí)的員工具有主導(dǎo)權(quán)，那么在現(xiàn)代企業(yè)管理中如何尊重員工，提高員工的組織歸屬成為一個(gè)熱議話題。而人本主義的提

3、出，正是對(duì)這種要求的合理回應(yīng)。1.2員工工作自由化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得員工的工作時(shí)間和空間發(fā)生了巨大的變化。典型的工作方式如SOHO（SmallOfficeHomeOffice，家居辦公），因?yàn)樗麄兊拇蟛糠止ぷ骰蛘咧饕墓ぷ魍耆梢栽诩抑歇?dú)立完成或通過(guò)在網(wǎng)上與他人的協(xié)同工作來(lái)完成，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)距離辦公的目的。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，使員工的工作內(nèi)容和工作方式更加自主化，通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)，網(wǎng)上招聘等，方便快捷，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的現(xiàn)代電子化。1.3員工流動(dòng)化

4、世界經(jīng)濟(jì)的一體化，不同的企業(yè)和資本在世界范圍內(nèi)流動(dòng)，這種變化使得員工會(huì)尋找最優(yōu)的環(huán)境發(fā)展自己，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值，員工頻繁地在不同企業(yè)間流動(dòng)，尋找自己最佳的生存環(huán)境，那么這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn)，可以招聘新的人才，但是留不住優(yōu)秀員工。2系統(tǒng)優(yōu)化原理與人力資源管理結(jié)合系統(tǒng)優(yōu)化原理是指在人力資源系統(tǒng)內(nèi)部通過(guò)計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織等職能，實(shí)現(xiàn)整體效益最大化的過(guò)程。其中系統(tǒng)是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的子系統(tǒng)構(gòu)成的有機(jī)統(tǒng)一體。系統(tǒng)

5、具有關(guān)聯(lián)性，是一組或者一群有某種聯(lián)系的有機(jī)組合。系統(tǒng)具有目的性，為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)。系統(tǒng)具有社會(huì)性，是區(qū)別于自然的系統(tǒng)。系統(tǒng)具有多重屬性，是不同部分的有機(jī)配置。系統(tǒng)具有有序性，具有合理的內(nèi)部組合。[2]系統(tǒng)優(yōu)化要求人力資源管理系統(tǒng)整體功能達(dá)到最大，新系統(tǒng)內(nèi)部沖突最小，內(nèi)部人員團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，使整體競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，增強(qiáng)組織的凝聚力。具體要求包括兩個(gè)層次，第一是企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理的功能匹配，第二是企業(yè)人力資源內(nèi)部的各個(gè)子系統(tǒng)的配合系統(tǒng)最優(yōu)化。對(duì)于

6、第一個(gè)層次，制定的企業(yè)人力資源管理目標(biāo)要符合企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展方向，作為支撐總體發(fā)展的子系統(tǒng)，也是作為組織成長(zhǎng)的動(dòng)力源泉，企業(yè)人力資源管理一定要發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)造能力，為組織的運(yùn)轉(zhuǎn)增添動(dòng)力。對(duì)于第二個(gè)層次，要協(xié)調(diào)好招聘、培訓(xùn)、人員規(guī)劃等具體職能，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的系統(tǒng)。這就要求在制定人力資源管理的同時(shí)，從系統(tǒng)優(yōu)化的角度，減少企業(yè)內(nèi)部消耗，創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部新的價(jià)值。3采用系統(tǒng)優(yōu)化原理制定人力資源管理原則3.1關(guān)注戰(zhàn)略，統(tǒng)籌管理企業(yè)人力資源管理，要站在

7、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度上，通過(guò)制定企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)支撐企業(yè)整體戰(zhàn)略，運(yùn)用系統(tǒng)優(yōu)化的原理，提高人力資源管理的整體效用，減少甚至消除企業(yè)員工之間的沖突和矛盾，從而從企業(yè)戰(zhàn)略上發(fā)展核心能力。在戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，人力資源管理制定目標(biāo)要符合戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)要兼顧其他職能部門的目標(biāo)，在人力管理的過(guò)程中，把企業(yè)的日常管理同目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，減少浪費(fèi)，創(chuàng)造價(jià)值。3.2以員工為核心通過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化原理，以員工為中心建立起一套激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。滿足或者限制人的不同

8、需求欲望，就可以影響其心里動(dòng)機(jī)，從而改變其行為方式，這就是激勵(lì)，競(jìng)爭(zhēng)就是在員工之間制造一種學(xué)習(xí)上進(jìn)的氛圍，通過(guò)公平的競(jìng)爭(zhēng)，緊緊圍繞目標(biāo)，形成一種互相創(chuàng)新、互相學(xué)習(xí)、人人配合又競(jìng)爭(zhēng)的良好工作氛圍，建立起短期激勵(lì)和長(zhǎng)期回報(bào)的機(jī)制，使員工的最大積極性得到發(fā)揮。其本質(zhì)就是尊重遵從人性的特征和規(guī)律，開(kāi)發(fā)人力，從而盡可能發(fā)揮人的能力，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)、組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。[3]3.3能力與職位匹配人力資源的最佳配置就是個(gè)人能力與職位的互補(bǔ)增值，表現(xiàn)在知識(shí)

9、、能力、性格的匹配。把具有不同知識(shí)背景的人安排在他最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，從而構(gòu)建一種知識(shí)結(jié)構(gòu)。在能力上，不同的人實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，使群體形成良好的群體人際關(guān)系。不同性格人的組合，進(jìn)行互補(bǔ)，達(dá)到人盡其才，物盡其用的狀態(tài)。將人力資源管理分解模塊化，能力組合與職位匹配，通過(guò)模塊化的管理，不斷進(jìn)行溝通、完善和建立制度，以人為中心，發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)效用最大化。充分發(fā)揮職工的潛在能力為本部門生存與發(fā)展服務(wù)。以自我管理為基礎(chǔ)、以企業(yè)共同利益為導(dǎo)向的管理體系。[4]

10、3.4系統(tǒng)與局部最優(yōu)組合人力資源管理的各個(gè)組成部分，如招聘，培訓(xùn)，人力資源規(guī)劃等，每個(gè)部分都有各自的目標(biāo)，如招聘的主要功能是找到適合組織的人員，能夠與組織的目標(biāo)大體一致的員工，培訓(xùn)目的是培養(yǎng)員工的組織忠誠(chéng)感，使員工的能力和職位相匹配，增加組織成本的同時(shí)但也提高了組織的勞動(dòng)生產(chǎn)效率，而人力資源規(guī)劃，是為了員工未來(lái)的發(fā)展，制定的一系列升遷晉級(jí)的機(jī)制。由于每個(gè)部分的目標(biāo)不一致，必然導(dǎo)致要求的資源也不同，理想的狀態(tài)是分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而總體目標(biāo)的

11、實(shí)現(xiàn)，但現(xiàn)實(shí)并非如此。這就要求在實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的情況下，合理匹配資源，安排好各項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，達(dá)到系統(tǒng)的最優(yōu)。人力資源是第一資源，實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步，要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，關(guān)鍵都在人。[5]4結(jié)束語(yǔ)通過(guò)文本的研究，提出了基于系統(tǒng)優(yōu)化原理人力資源管理制定策略的四點(diǎn)原則，但是在具體的制定過(guò)程中會(huì)遇到企業(yè)內(nèi)部、外部的各種阻力，怎樣克服這種阻力，如何協(xié)調(diào)還要進(jìn)一步研究，筆者認(rèn)為要協(xié)調(diào)好，要通過(guò)不斷的組織和個(gè)人學(xué)習(xí)，提高員工的認(rèn)知度，減少變革的阻力

12、。參考文獻(xiàn)：[1]陳瑛霞.運(yùn)用系統(tǒng)優(yōu)化原理提高人力資源的探討[J].才智，2011，(05):351.[2]谷麗，陳樹(shù)文.基于系統(tǒng)動(dòng)力原理的人力資源管理研究[J].大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2010，(02):1115.[3]周衛(wèi)環(huán).人力資源管理探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011，(17):137138.[4]徐麗華.分析以人為本的人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)[J].人才戰(zhàn)略，2011，(04):9495.[5]夏兆敢，張海曼.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代

13、人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)[J].綜合管理，2007，(12):5455.基于系統(tǒng)優(yōu)化原理的人力資源管理探究蔡銀平楊鍇邢永亮（吉林大學(xué)管理學(xué)院）管理科學(xué)管理科學(xué)72摘要：本文利用系統(tǒng)優(yōu)化原理，首先提出了人力資源的時(shí)代特點(diǎn)，然后闡釋了系統(tǒng)優(yōu)化原理在人力資源管理中的應(yīng)用，最后根據(jù)系統(tǒng)優(yōu)化原理，對(duì)于人力資源管理制度的制定提供幾點(diǎn)原則參考，希望通過(guò)本文的闡釋，能提供制定更為合理的人力資源管理策略。關(guān)鍵詞：系統(tǒng)優(yōu)化原理人力資源管理原則0引言所謂人力資源

14、，是指勞動(dòng)者作為一種生產(chǎn)要素所具有的勞動(dòng)能力的總和。勞動(dòng)者普遍具有一定的知識(shí)、技能、工作經(jīng)驗(yàn)和健康條件，作為獨(dú)立的個(gè)體，具有獨(dú)立的個(gè)性和興趣，同時(shí)擁有自己的態(tài)度和情感。人力資源被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為社會(huì)的第一資源。[1]1人力資源的時(shí)代特點(diǎn)1.1員工主權(quán)化在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，主要的競(jìng)爭(zhēng)要素是知識(shí)，而作為知識(shí)的載體，員工的大腦對(duì)知識(shí)進(jìn)行加工，改變以往的靠勞動(dòng)體力的工作方式。而對(duì)于擁有知識(shí)的優(yōu)秀人才，他們?cè)谏鐣?huì)市場(chǎng)中具有自主權(quán)，因?yàn)橹R(shí)存在于員工的大腦

15、中，他們決定了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展優(yōu)勢(shì)和能力基礎(chǔ)，從而擁有知識(shí)的員工具有主導(dǎo)權(quán)，那么在現(xiàn)代企業(yè)管理中如何尊重員工，提高員工的組織歸屬成為一個(gè)熱議話題。而人本主義的提出，正是對(duì)這種要求的合理回應(yīng)。1.2員工工作自由化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得員工的工作時(shí)間和空間發(fā)生了巨大的變化。典型的工作方式如SOHO（SmallOfficeHomeOffice，家居辦公），因?yàn)樗麄兊拇蟛糠止ぷ骰蛘咧饕墓ぷ魍耆梢栽诩抑歇?dú)立完成或通過(guò)在網(wǎng)上與他人的協(xié)同工作來(lái)完成

16、，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)距離辦公的目的。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，使員工的工作內(nèi)容和工作方式更加自主化，通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)，網(wǎng)上招聘等，方便快捷，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的現(xiàn)代電子化。1.3員工流動(dòng)化世界經(jīng)濟(jì)的一體化，不同的企業(yè)和資本在世界范圍內(nèi)流動(dòng)，這種變化使得員工會(huì)尋找最優(yōu)的環(huán)境發(fā)展自己，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值，員工頻繁地在不同企業(yè)間流動(dòng)，尋找自己最佳的生存環(huán)境，那么這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn)，可以招聘新的人才，但是留不住優(yōu)秀員工。2系統(tǒng)優(yōu)化原理與人力

17、資源管理結(jié)合系統(tǒng)優(yōu)化原理是指在人力資源系統(tǒng)內(nèi)部通過(guò)計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織等職能，實(shí)現(xiàn)整體效益最大化的過(guò)程。其中系統(tǒng)是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的子系統(tǒng)構(gòu)成的有機(jī)統(tǒng)一體。系統(tǒng)具有關(guān)聯(lián)性，是一組或者一群有某種聯(lián)系的有機(jī)組合。系統(tǒng)具有目的性，為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)。系統(tǒng)具有社會(huì)性，是區(qū)別于自然的系統(tǒng)。系統(tǒng)具有多重屬性，是不同部分的有機(jī)配置。系統(tǒng)具有有序性，具有合理的內(nèi)部組合。[2]系統(tǒng)優(yōu)化要求人力資源管理系統(tǒng)整體功能達(dá)到最大，新系統(tǒng)內(nèi)部沖突最小，內(nèi)部人員團(tuán)結(jié)創(chuàng)

18、新，使整體競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，增強(qiáng)組織的凝聚力。具體要求包括兩個(gè)層次，第一是企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理的功能匹配，第二是企業(yè)人力資源內(nèi)部的各個(gè)子系統(tǒng)的配合系統(tǒng)最優(yōu)化。對(duì)于第一個(gè)層次，制定的企業(yè)人力資源管理目標(biāo)要符合企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展方向，作為支撐總體發(fā)展的子系統(tǒng)，也是作為組織成長(zhǎng)的動(dòng)力源泉，企業(yè)人力資源管理一定要發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)造能力，為組織的運(yùn)轉(zhuǎn)增添動(dòng)力。對(duì)于第二個(gè)層次，要協(xié)調(diào)好招聘、培訓(xùn)、人員規(guī)劃等具體職能，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的系統(tǒng)。這就要求在制定人力資

19、源管理的同時(shí)，從系統(tǒng)優(yōu)化的角度，減少企業(yè)內(nèi)部消耗，創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部新的價(jià)值。3采用系統(tǒng)優(yōu)化原理制定人力資源管理原則3.1關(guān)注戰(zhàn)略，統(tǒng)籌管理企業(yè)人力資源管理，要站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度上，通過(guò)制定企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)支撐企業(yè)整體戰(zhàn)略，運(yùn)用系統(tǒng)優(yōu)化的原理，提高人力資源管理的整體效用，減少甚至消除企業(yè)員工之間的沖突和矛盾，從而從企業(yè)戰(zhàn)略上發(fā)展核心能力。在戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，人力資源管理制定目標(biāo)要符合戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)要兼顧其他職能部門的目標(biāo)，在人力管理

20、的過(guò)程中，把企業(yè)的日常管理同目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，減少浪費(fèi)，創(chuàng)造價(jià)值。3.2以員工為核心通過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化原理，以員工為中心建立起一套激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。滿足或者限制人的不同需求欲望，就可以影響其心里動(dòng)機(jī)，從而改變其行為方式，這就是激勵(lì)，競(jìng)爭(zhēng)就是在員工之間制造一種學(xué)習(xí)上進(jìn)的氛圍，通過(guò)公平的競(jìng)爭(zhēng)，緊緊圍繞目標(biāo)，形成一種互相創(chuàng)新、互相學(xué)習(xí)、人人配合又競(jìng)爭(zhēng)的良好工作氛圍，建立起短期激勵(lì)和長(zhǎng)期回報(bào)的機(jī)制，使員工的最大積極性得到發(fā)揮。其本質(zhì)就是尊重遵從人性的特征

21、和規(guī)律，開(kāi)發(fā)人力，從而盡可能發(fā)揮人的能力，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)、組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。[3]3.3能力與職位匹配人力資源的最佳配置就是個(gè)人能力與職位的互補(bǔ)增值，表現(xiàn)在知識(shí)、能力、性格的匹配。把具有不同知識(shí)背景的人安排在他最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，從而構(gòu)建一種知識(shí)結(jié)構(gòu)。在能力上，不同的人實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，使群體形成良好的群體人際關(guān)系。不同性格人的組合，進(jìn)行互補(bǔ)，達(dá)到人盡其才，物盡其用的狀態(tài)。將人力資源管理分解模塊化，能力組合與職位匹配，通過(guò)模塊化的管理，不斷進(jìn)行溝通、完

22、善和建立制度，以人為中心，發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)效用最大化。充分發(fā)揮職工的潛在能力為本部門生存與發(fā)展服務(wù)。以自我管理為基礎(chǔ)、以企業(yè)共同利益為導(dǎo)向的管理體系。[4]3.4系統(tǒng)與局部最優(yōu)組合人力資源管理的各個(gè)組成部分，如招聘，培訓(xùn)，人力資源規(guī)劃等，每個(gè)部分都有各自的目標(biāo)，如招聘的主要功能是找到適合組織的人員，能夠與組織的目標(biāo)大體一致的員工，培訓(xùn)目的是培養(yǎng)員工的組織忠誠(chéng)感，使員工的能力和職位相匹配，增加組織成本的同時(shí)但也提高了組織的勞動(dòng)生產(chǎn)效率，

23、而人力資源規(guī)劃，是為了員工未來(lái)的發(fā)展，制定的一系列升遷晉級(jí)的機(jī)制。由于每個(gè)部分的目標(biāo)不一致，必然導(dǎo)致要求的資源也不同，理想的狀態(tài)是分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但現(xiàn)實(shí)并非如此。這就要求在實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的情況下，合理匹配資源，安排好各項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，達(dá)到系統(tǒng)的最優(yōu)。人力資源是第一資源，實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步，要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，關(guān)鍵都在人。[5]4結(jié)束語(yǔ)通過(guò)文本的研究，提出了基于系統(tǒng)優(yōu)化原理人力資源管理制定策略的四點(diǎn)原則，但是在具體的制定

24、過(guò)程中會(huì)遇到企業(yè)內(nèi)部、外部的各種阻力，怎樣克服這種阻力，如何協(xié)調(diào)還要進(jìn)一步研究，筆者認(rèn)為要協(xié)調(diào)好，要通過(guò)不斷的組織和個(gè)人學(xué)習(xí)，提高員工的認(rèn)知度，減少變革的阻力。參考文獻(xiàn)：[1]陳瑛霞.運(yùn)用系統(tǒng)優(yōu)化原理提高人力資源的探討[J].才智，2011，(05):351.[2]谷麗，陳樹(shù)文.基于系統(tǒng)動(dòng)力原理的人力資源管理研究[J].大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2010，(02):1115.[3]周衛(wèi)環(huán).人力資源管理探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，20