如何提升通信工程的施工質(zhì)量

1、管理學(xué)家I201108女口何提鄉(xiāng)▲通信言][程的方缸質(zhì)量陳衛(wèi)進(jìn)／浙江省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司義烏市分公司【麓要】工程質(zhì)量是通信工程的重中之中，它是通信施工企業(yè)的命脈。通信工程的施工質(zhì)量直接關(guān)系到餓施工企業(yè)信譽(yù)、今后的市場(chǎng)份額。因此通信工翟的施工質(zhì)量對(duì)施工企業(yè)床拔具有非常重要的期實(shí)摹義和深遠(yuǎn)的社會(huì)意義如何提高工程的施工質(zhì)量如何把揖好施工質(zhì)量。是每個(gè)從事通信工搬施工的企業(yè)必蕊要面對(duì)和要認(rèn)真去做好的一個(gè)關(guān)鍵課題?！娟P(guān)鍵詞】趣信工程：施工：質(zhì)量：

2、方法通信工程的施工，在確保施工安全的前提下，通信工程的施工質(zhì)量顯得尤其重要，一個(gè)工程的施工質(zhì)量將直接影響到此工程的優(yōu)劣好壞，也將直接關(guān)系到建設(shè)方的資本投入是不是真正的起到作用，因此可以這么說(shuō)，通信工程的施工質(zhì)量是施工單位的生存命脈。是施工單位的看家本領(lǐng)，也是建設(shè)單位最關(guān)注的和最重視的問(wèn)題，是關(guān)系到建設(shè)單位的投入是否物有所值，是否真正為用戶提供了良好的產(chǎn)品質(zhì)量的前提，由此我覺(jué)得對(duì)于施工單位來(lái)說(shuō)，管理好通信工程的施工質(zhì)量就將把握住了工程的中

3、心，把握住了工程的關(guān)鍵點(diǎn)，只有把握住了今天的質(zhì)量，才能擁有明天的施工市場(chǎng)。但在通信工程施工的過(guò)程中，總會(huì)產(chǎn)生這樣或者那樣的問(wèn)題，以至于給施工質(zhì)量帶來(lái)了一些負(fù)面的影響，甚至影響到了施工單位名聲，也給建設(shè)單位帶來(lái)了無(wú)形的壓力，從而導(dǎo)致終端用戶的一些出現(xiàn)了意見(jiàn)、不滿的情緒、甚至帶來(lái)了一些對(duì)行業(yè)的投訴行為，那么作為通信工程的直接管理者和參與者應(yīng)該從哪些方面來(lái)著手進(jìn)行對(duì)工程施工、工程管理的改進(jìn)工作，提高我們施工隊(duì)的施工水平和管理水平，使我們的工程

4、讓建設(shè)單位放心，給用戶提供一個(gè)優(yōu)良的通信工程，讓用戶用的放心、用的滿意呢首先應(yīng)該來(lái)討論一下通信工程施工中對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生的原因來(lái)分析一下，我想概括起來(lái)無(wú)非有這些方面的原因：1施工人員思想上沒(méi)有引起高度重視；2每個(gè)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)都疲于處理內(nèi)部的一些事務(wù)；3工程管理人員也忙于開(kāi)會(huì)以及處理一些內(nèi)部事務(wù)；4帶隊(duì)人員的本身素質(zhì)也不是很高，只不過(guò)他們工齡長(zhǎng)～點(diǎn)而已，但素質(zhì)明顯跟不上要求；5通信工程人員出入較大，新進(jìn)來(lái)的施工人員比較多，整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平、技能

5、沒(méi)有及時(shí)跟上；6對(duì)新員工沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的入門培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，主要還是通過(guò)傳幫帶的形式來(lái)掌握一些技能，這樣導(dǎo)致施工人員的學(xué)習(xí)和實(shí)踐不是很規(guī)范和很系統(tǒng)；7工程驗(yàn)收人員，沒(méi)有把好最后一道關(guān)，沒(méi)有起到真正的作用，驗(yàn)收人員的業(yè)務(wù)水平有待提高；8、通信工程大部分都在露天進(jìn)行施工，受一些客觀因索影響，導(dǎo)致工程質(zhì)量存在問(wèn)題。分析完了工程質(zhì)量下降的原因以后，于是有人提卜些提高工程質(zhì)量的具體辦法，概括起來(lái)有幾種：1工程管理人員要經(jīng)常下到施t隊(duì)去現(xiàn)場(chǎng)管理

6、，進(jìn)行對(duì)施工人員現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)、督促，以提高大家對(duì)工程質(zhì)量的重視；2借鑒以往的工程管理經(jīng)驗(yàn)，拿黑板報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)指出問(wèn)題，然后分析問(wèn)題，最后解決問(wèn)題；3要求驗(yàn)收組從—[程開(kāi)工就一直進(jìn)行跟隨施t隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，以便在第一時(shí)間找到質(zhì)量等有關(guān)問(wèn)題，最后再進(jìn)行糾偏。既然工程質(zhì)量下降的原因找出來(lái)了，那總該找到一些解決的辦法，下面我就將有人提出解決問(wèn)題的3個(gè)辦法進(jìn)行逐一的分析：我在談這些方法的可行性前首先要談?wù)劰こ滩磕壳暗氖┕り?duì)伍，我們現(xiàn)在共有內(nèi)部施工

7、隊(duì)伍6個(gè)，掛靠外包的也有6個(gè)，共計(jì)12個(gè)。而每個(gè)內(nèi)部施工隊(duì)自己內(nèi)部差不多又分成2支小分隊(duì)，也就是說(shuō)我們的施工隊(duì)同時(shí)在線施工的隊(duì)伍差不多有18支，分析完隊(duì)伍的規(guī)模。接下來(lái)就讓我們來(lái)分析大家所提出的3種辦法的可行性吧：目前部門工程管理一共3個(gè)人，現(xiàn)在手頭上的事務(wù)比前幾年要多的多，假如他們其它事情都用不著處理，那么—個(gè)人分管6支小分隊(duì)，我們就按—個(gè)月上班22天，每個(gè)小分隊(duì)也只能去22／6=37天，而工程隊(duì)每個(gè)星期都是上6天(外包的基本不休息)

8、班的，所以分管的同志也差不多一個(gè)星期只能用一天的時(shí)間參與到具體的分管的施工隊(duì)伍中去，我想久而久之這個(gè)管理人員也變成和隊(duì)長(zhǎng)差不多了；另一種思路(頭腦風(fēng)暴法)那就是再招管理人員，每支小分隊(duì)都專職配備一名管理人員，這個(gè)我想很顯然是行不通的：再來(lái)看第2種方法：借鑒以往的工程管理經(jīng)驗(yàn)，由部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，拿黑板報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)指出問(wèn)題，然后分析問(wèn)題。我想此方法顯然也是能懈決了一時(shí)也解決不了長(zhǎng)久，而且涉及到的面也非常的小；那么第3種方法又如何呢3要求驗(yàn)收組從工

9、程開(kāi)工就一直進(jìn)行跟隨施工隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、再進(jìn)行糾偏。驗(yàn)收組一共也才3個(gè)人(組長(zhǎng)是兼職的，何況要處理內(nèi)部的一些事務(wù))他們每個(gè)月要抽查驗(yàn)收(白查)上百多個(gè)工程，還要配合2個(gè)分局進(jìn)行主業(yè)驗(yàn)收(每個(gè)月主業(yè)驗(yàn)收的文本達(dá)到10多本)，另外還要配合長(zhǎng)線局進(jìn)行光纜驗(yàn)收，還要做一些文本簽字的工作，還要參加搶修工程的監(jiān)督等等，自身都忙得不可開(kāi)交，哪里還有人員排得出參加隨工檢驗(yàn)啊。所以綜上所述，大家提到的幾個(gè)解決辦法我個(gè)人認(rèn)為都欠妥，都不是很理想。部門的施

10、工質(zhì)量不好，酋當(dāng)其沖的當(dāng)然應(yīng)該：(1)具體的旌工人員；(2)當(dāng)天帶隊(duì)的帶隊(duì)人員；(3)施工隊(duì)長(zhǎng)；(4)項(xiàng)目管理；(5)驗(yàn)收組沒(méi)把關(guān)好，沒(méi)有真正起到把關(guān)的作用，驗(yàn)收的力度不夠，(6汾管的部門領(lǐng)導(dǎo)；∽部門領(lǐng)導(dǎo)。那么既然施工質(zhì)量產(chǎn)生的原因已經(jīng)找出來(lái)了，我們現(xiàn)在應(yīng)該是找解決的方法了，我想解鈴還須系鈴人，我們就應(yīng)該從施工隊(duì)伍自身抓起，要用自己來(lái)充分管理好自己，要用施工隊(duì)的自身力量來(lái)管理自身的施工隊(duì)(注：遠(yuǎn)水解不了近渴啊)如果就靠管理人員去監(jiān)督，驗(yàn)

11、收人員去隨工。我想這些都是下下策，都不是長(zhǎng)久之計(jì)。因此本人特建議如下：1每個(gè)施工隊(duì)都實(shí)行單項(xiàng)t程(不管工程量大小)質(zhì)量輪流負(fù)責(zé)制，輪到誰(shuí)某個(gè)單項(xiàng)工程質(zhì)量就由誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)就在圖紙交上去以前簽好如下的字：“我本人保證此單項(xiàng)工程無(wú)質(zhì)量問(wèn)題”。那么一旦在部門自驗(yàn)或者建設(shè)單位驗(yàn)收中，發(fā)現(xiàn)此單項(xiàng)工程有不合格問(wèn)題，就考核誰(shuí)。真正做到誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)承擔(dān)考核責(zé)任，就象值日一樣，今天輪到誰(shuí)值日，如果發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不干凈，那么就考核誰(shuí)，責(zé)任到人，考核將非常的有據(jù)可查，如果

12、是這樣，帶隊(duì)的人員壓力會(huì)大大降低，一隊(duì)之長(zhǎng)的壓力也會(huì)大大下降，大家自下而上形成一個(gè)良性循環(huán)，使大家都來(lái)為公司、為部門分擔(dān)壓力。如果真的做到這樣，那么每個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)都會(huì)大大提高，都會(huì)自覺(jué)地去檢查去相互督促，相互提醒，每個(gè)人也都會(huì)起到真正主人翁的作用。2每個(gè)月進(jìn)行一次質(zhì)量綜合(每個(gè)隊(duì)基礎(chǔ)分為100分，扣除一些如工程管理、自驗(yàn)、主業(yè)驗(yàn)收中不合格的分?jǐn)?shù)等等)評(píng)比排名，并且進(jìn)行張榜公布。排名第一名的，當(dāng)月的工程工日單價(jià)提高2元(部門可以討論多少

13、為適宜)，排名最后一名的，當(dāng)月的工程工日單價(jià)降低2元3以上面2個(gè)方法為基礎(chǔ)。再結(jié)合其它管理方法，如每個(gè)月部門工程管理、驗(yàn)收等聯(lián)合1至2次再到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查、檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將進(jìn)行嚴(yán)格地考核。使大家都養(yǎng)成良好的施工習(xí)慣，自覺(jué)按工程規(guī)范施工。我想，我們的部門在工程質(zhì)量上肯定會(huì)有—個(gè)質(zhì)的好的飛躍，我們也肯定會(huì)得到建設(shè)單位的認(rèn)可。讓我們的用戶更加滿意，而我們的管理層也可以把大部分精力用到如何發(fā)展部門、如何使部門的效益更好的事情上去了。那么我們的部門

14、將進(jìn)入—個(gè)嶄新的良性循環(huán)軌道，工程的施工質(zhì)量也將上一個(gè)新的臺(tái)階，明天的通信施工市場(chǎng)前景將非常的廣闊?！?63—萬(wàn)方數(shù)據(jù)管理學(xué)家I201108女口何提鄉(xiāng)▲通信言][程的方缸質(zhì)量陳衛(wèi)進(jìn)／浙江省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司義烏市分公司【麓要】工程質(zhì)量是通信工程的重中之中，它是通信施工企業(yè)的命脈。通信工程的施工質(zhì)量直接關(guān)系到餓施工企業(yè)信譽(yù)、今后的市場(chǎng)份額。因此通信工翟的施工質(zhì)量對(duì)施工企業(yè)床拔具有非常重要的期實(shí)摹義和深遠(yuǎn)的社會(huì)意義如何提高工程的施工質(zhì)量如

15、何把揖好施工質(zhì)量。是每個(gè)從事通信工搬施工的企業(yè)必蕊要面對(duì)和要認(rèn)真去做好的一個(gè)關(guān)鍵課題?！娟P(guān)鍵詞】趣信工程：施工：質(zhì)量：方法通信工程的施工，在確保施工安全的前提下，通信工程的施工質(zhì)量顯得尤其重要，一個(gè)工程的施工質(zhì)量將直接影響到此工程的優(yōu)劣好壞，也將直接關(guān)系到建設(shè)方的資本投入是不是真正的起到作用，因此可以這么說(shuō)，通信工程的施工質(zhì)量是施工單位的生存命脈。是施工單位的看家本領(lǐng)，也是建設(shè)單位最關(guān)注的和最重視的問(wèn)題，是關(guān)系到建設(shè)單位的投入是否物有所

16、值，是否真正為用戶提供了良好的產(chǎn)品質(zhì)量的前提，由此我覺(jué)得對(duì)于施工單位來(lái)說(shuō)，管理好通信工程的施工質(zhì)量就將把握住了工程的中心，把握住了工程的關(guān)鍵點(diǎn)，只有把握住了今天的質(zhì)量，才能擁有明天的施工市場(chǎng)。但在通信工程施工的過(guò)程中，總會(huì)產(chǎn)生這樣或者那樣的問(wèn)題，以至于給施工質(zhì)量帶來(lái)了一些負(fù)面的影響，甚至影響到了施工單位名聲，也給建設(shè)單位帶來(lái)了無(wú)形的壓力，從而導(dǎo)致終端用戶的一些出現(xiàn)了意見(jiàn)、不滿的情緒、甚至帶來(lái)了一些對(duì)行業(yè)的投訴行為，那么作為通信工程的直接

17、管理者和參與者應(yīng)該從哪些方面來(lái)著手進(jìn)行對(duì)工程施工、工程管理的改進(jìn)工作，提高我們施工隊(duì)的施工水平和管理水平，使我們的工程讓建設(shè)單位放心，給用戶提供一個(gè)優(yōu)良的通信工程，讓用戶用的放心、用的滿意呢首先應(yīng)該來(lái)討論一下通信工程施工中對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生的原因來(lái)分析一下，我想概括起來(lái)無(wú)非有這些方面的原因：1施工人員思想上沒(méi)有引起高度重視；2每個(gè)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)都疲于處理內(nèi)部的一些事務(wù)；3工程管理人員也忙于開(kāi)會(huì)以及處理一些內(nèi)部事務(wù)；4帶隊(duì)人員的本身素質(zhì)也不是很高，

18、只不過(guò)他們工齡長(zhǎng)～點(diǎn)而已，但素質(zhì)明顯跟不上要求；5通信工程人員出入較大，新進(jìn)來(lái)的施工人員比較多，整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平、技能沒(méi)有及時(shí)跟上；6對(duì)新員工沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的入門培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，主要還是通過(guò)傳幫帶的形式來(lái)掌握一些技能，這樣導(dǎo)致施工人員的學(xué)習(xí)和實(shí)踐不是很規(guī)范和很系統(tǒng)；7工程驗(yàn)收人員，沒(méi)有把好最后一道關(guān)，沒(méi)有起到真正的作用，驗(yàn)收人員的業(yè)務(wù)水平有待提高；8、通信工程大部分都在露天進(jìn)行施工，受一些客觀因索影響，導(dǎo)致工程質(zhì)量存在問(wèn)題。分析完了

19、工程質(zhì)量下降的原因以后，于是有人提卜些提高工程質(zhì)量的具體辦法，概括起來(lái)有幾種：1工程管理人員要經(jīng)常下到施t隊(duì)去現(xiàn)場(chǎng)管理，進(jìn)行對(duì)施工人員現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)、督促，以提高大家對(duì)工程質(zhì)量的重視；2借鑒以往的工程管理經(jīng)驗(yàn)，拿黑板報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)指出問(wèn)題，然后分析問(wèn)題，最后解決問(wèn)題；3要求驗(yàn)收組從—[程開(kāi)工就一直進(jìn)行跟隨施t隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，以便在第一時(shí)間找到質(zhì)量等有關(guān)問(wèn)題，最后再進(jìn)行糾偏。既然工程質(zhì)量下降的原因找出來(lái)了，那總該找到一些解決的辦法，下面我就將

20、有人提出解決問(wèn)題的3個(gè)辦法進(jìn)行逐一的分析：我在談這些方法的可行性前首先要談?wù)劰こ滩磕壳暗氖┕り?duì)伍，我們現(xiàn)在共有內(nèi)部施工隊(duì)伍6個(gè)，掛靠外包的也有6個(gè)，共計(jì)12個(gè)。而每個(gè)內(nèi)部施工隊(duì)自己內(nèi)部差不多又分成2支小分隊(duì)，也就是說(shuō)我們的施工隊(duì)同時(shí)在線施工的隊(duì)伍差不多有18支，分析完隊(duì)伍的規(guī)模。接下來(lái)就讓我們來(lái)分析大家所提出的3種辦法的可行性吧：目前部門工程管理一共3個(gè)人，現(xiàn)在手頭上的事務(wù)比前幾年要多的多，假如他們其它事情都用不著處理，那么—個(gè)人分管6

21、支小分隊(duì)，我們就按—個(gè)月上班22天，每個(gè)小分隊(duì)也只能去22／6=37天，而工程隊(duì)每個(gè)星期都是上6天(外包的基本不休息)班的，所以分管的同志也差不多一個(gè)星期只能用一天的時(shí)間參與到具體的分管的施工隊(duì)伍中去，我想久而久之這個(gè)管理人員也變成和隊(duì)長(zhǎng)差不多了；另一種思路(頭腦風(fēng)暴法)那就是再招管理人員，每支小分隊(duì)都專職配備一名管理人員，這個(gè)我想很顯然是行不通的：再來(lái)看第2種方法：借鑒以往的工程管理經(jīng)驗(yàn)，由部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，拿黑板報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)指出問(wèn)題，然后分

22、析問(wèn)題。我想此方法顯然也是能懈決了一時(shí)也解決不了長(zhǎng)久，而且涉及到的面也非常的小；那么第3種方法又如何呢3要求驗(yàn)收組從工程開(kāi)工就一直進(jìn)行跟隨施工隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、再進(jìn)行糾偏。驗(yàn)收組一共也才3個(gè)人(組長(zhǎng)是兼職的，何況要處理內(nèi)部的一些事務(wù))他們每個(gè)月要抽查驗(yàn)收(白查)上百多個(gè)工程，還要配合2個(gè)分局進(jìn)行主業(yè)驗(yàn)收(每個(gè)月主業(yè)驗(yàn)收的文本達(dá)到10多本)，另外還要配合長(zhǎng)線局進(jìn)行光纜驗(yàn)收，還要做一些文本簽字的工作，還要參加搶修工程的監(jiān)督等等，自身都忙得不

23、可開(kāi)交，哪里還有人員排得出參加隨工檢驗(yàn)啊。所以綜上所述，大家提到的幾個(gè)解決辦法我個(gè)人認(rèn)為都欠妥，都不是很理想。部門的施工質(zhì)量不好，酋當(dāng)其沖的當(dāng)然應(yīng)該：(1)具體的旌工人員；(2)當(dāng)天帶隊(duì)的帶隊(duì)人員；(3)施工隊(duì)長(zhǎng)；(4)項(xiàng)目管理；(5)驗(yàn)收組沒(méi)把關(guān)好，沒(méi)有真正起到把關(guān)的作用，驗(yàn)收的力度不夠，(6汾管的部門領(lǐng)導(dǎo)；∽部門領(lǐng)導(dǎo)。那么既然施工質(zhì)量產(chǎn)生的原因已經(jīng)找出來(lái)了，我們現(xiàn)在應(yīng)該是找解決的方法了，我想解鈴還須系鈴人，我們就應(yīng)該從施工隊(duì)伍自身抓

24、起，要用自己來(lái)充分管理好自己，要用施工隊(duì)的自身力量來(lái)管理自身的施工隊(duì)(注：遠(yuǎn)水解不了近渴啊)如果就靠管理人員去監(jiān)督，驗(yàn)收人員去隨工。我想這些都是下下策，都不是長(zhǎng)久之計(jì)。因此本人特建議如下：1每個(gè)施工隊(duì)都實(shí)行單項(xiàng)t程(不管工程量大小)質(zhì)量輪流負(fù)責(zé)制，輪到誰(shuí)某個(gè)單項(xiàng)工程質(zhì)量就由誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)就在圖紙交上去以前簽好如下的字：“我本人保證此單項(xiàng)工程無(wú)質(zhì)量問(wèn)題”。那么一旦在部門自驗(yàn)或者建設(shè)單位驗(yàn)收中，發(fā)現(xiàn)此單項(xiàng)工程有不合格問(wèn)題，就考核誰(shuí)。真正做到誰(shuí)負(fù)

25、責(zé)誰(shuí)承擔(dān)考核責(zé)任，就象值日一樣，今天輪到誰(shuí)值日，如果發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不干凈，那么就考核誰(shuí)，責(zé)任到人，考核將非常的有據(jù)可查，如果是這樣，帶隊(duì)的人員壓力會(huì)大大降低，一隊(duì)之長(zhǎng)的壓力也會(huì)大大下降，大家自下而上形成一個(gè)良性循環(huán)，使大家都來(lái)為公司、為部門分擔(dān)壓力。如果真的做到這樣，那么每個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)都會(huì)大大提高，都會(huì)自覺(jué)地去檢查去相互督促，相互提醒，每個(gè)人也都會(huì)起到真正主人翁的作用。2每個(gè)月進(jìn)行一次質(zhì)量綜合(每個(gè)隊(duì)基礎(chǔ)分為100分，扣除一些如工程管理、自

26、驗(yàn)、主業(yè)驗(yàn)收中不合格的分?jǐn)?shù)等等)評(píng)比排名，并且進(jìn)行張榜公布。排名第一名的，當(dāng)月的工程工日單價(jià)提高2元(部門可以討論多少為適宜)，排名最后一名的，當(dāng)月的工程工日單價(jià)降低2元3以上面2個(gè)方法為基礎(chǔ)。再結(jié)合其它管理方法，如每個(gè)月部門工程管理、驗(yàn)收等聯(lián)合1至2次再到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查、檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將進(jìn)行嚴(yán)格地考核。使大家都養(yǎng)成良好的施工習(xí)慣，自覺(jué)按工程規(guī)范施工。我想，我們的部門在工程質(zhì)量上肯定會(huì)有—個(gè)質(zhì)的好的飛躍，我們也肯定會(huì)得到建設(shè)單位的認(rèn)可。讓