工程咨詢公司虛擬經(jīng)營管理模式探討

1、專題研究工程咨詢公司虛擬經(jīng)營管理模式探討過去二十年，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)全球，，七的進(jìn)程。隨著市場競爭日趨激烈，產(chǎn)品生命周期日趨縮短，革新的步伐逐漸加速，消費(fèi)需求多樣化已經(jīng)達(dá)到了紛繁繚亂的程度，現(xiàn)代企業(yè)為尋求生存和發(fā)展，就逐漸引入了虛擬經(jīng)營管理模式。所謂“虛擬經(jīng)營”就是指借用、整合外部資源，以提高企業(yè)自身競爭力的一種資源配置模式。該管理模式實(shí)質(zhì)上就是突破了企業(yè)有形的組織界限，借用

2、外部資源進(jìn)行整合運(yùn)作的一種經(jīng)營管理模式。在這種管理模式下，企業(yè)可獲得諸如生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、營銷等多種服務(wù)功能，但卻不一定要擁有與上述功能相對應(yīng)的實(shí)體組織。“可以租賃，何必?fù)碛小?，可謂是對虛擬經(jīng)營管理模式最形象詮釋。虛擬經(jīng)營注重對外部資源的利用，而不是控制外部資源，對企業(yè)的發(fā)展起著杠桿作用。該管理模式顯著特點(diǎn)之一是相關(guān)企業(yè)仍保持獨(dú)立法人地位，它追求的是盡量弱化實(shí)體組織結(jié)構(gòu)形式，最大限度地利用外部資源，達(dá)到全方位“借力造勢”的目的。從這個(gè)角度看，

3、即使企業(yè)沒有太多資金購買資源，但通過虛擬經(jīng)營這種超常規(guī)的經(jīng)營戰(zhàn)略卻能使其用其所需，把多家公司的相關(guān)核心資源集中起來為其所用，從而使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式發(fā)生根本變化，具有更大限度的開放性和靈活性。企業(yè)的運(yùn)作和管理也將由“控制導(dǎo)向”轉(zhuǎn)為“利用導(dǎo)向”，其內(nèi)向配置的核心業(yè)務(wù)與外向配置的業(yè)務(wù)緊密相連而形成一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)間從排斥性競爭走向合作性競爭。工程咨詢公司主要是從事智力密集型服務(wù)，它以智力活動(dòng)為中心，綜合政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然與文化

4、環(huán)境等因素，運(yùn)用多種學(xué)科知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)管理方法，為政府和投資者的投資決策與實(shí)施提供咨詢服務(wù)。在工程咨詢公司中引入虛擬經(jīng)營管理模式，將更大限度得發(fā)揮行業(yè)的領(lǐng)頭作用，并對工程咨詢業(yè)的發(fā)展有著十分重要的影響。具體表現(xiàn)在以下兩大方面：(一)外部作用1、采用虛擬經(jīng)營贏利機(jī)制與運(yùn)作模式，可更大范圍內(nèi)為工程咨詢公司拓展業(yè)務(wù)和搜集信息，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。2、虛擬經(jīng)營管理模式將在工程咨詢公司的發(fā)展方向、經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置等運(yùn)作

5、機(jī)制方面產(chǎn)生深刻的變革，從而增加工程咨詢公司的發(fā)展?jié)摿Α?、嫻熟運(yùn)用虛擬經(jīng)營模式將有利于工程咨詢公司在與合作伙伴的合作中掌握主動(dòng)地位，對合作的方向、原則、利潤分配方案擁有更大的發(fā)言權(quán)。(二)內(nèi)部作用1、采用虛擬經(jīng)營管理模式運(yùn)周乾興陳翔龍作，可以最大限度地發(fā)揮內(nèi)部資源優(yōu)勢，支持項(xiàng)目運(yùn)作。工程咨詢公司各部門都有自己的特色資源，如何將眾多不同的資源綜合起來充分利用以發(fā)揮最大的效用，就成了工程咨詢公司經(jīng)營管理最大的難題。特別是當(dāng)某部門承接了一個(gè)

6、很大或有難度的項(xiàng)目，自己獨(dú)立完成存在困難時(shí)，如何才能最有效地利用公司資源，實(shí)現(xiàn)資源整合虛擬經(jīng)營管理模式的引入，就解決了這個(gè)難題，通過橫向溝通，利用不同部門之間的優(yōu)勢資源互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)資源的共享，減少了溝通環(huán)節(jié)，提高工作效率，增加信息的真實(shí)性，從而確保完成咨詢?nèi)蝿?wù)。2、采用虛擬經(jīng)營管理模式運(yùn)作，可滿足多專業(yè)的復(fù)雜咨詢?nèi)蝿?wù)的需要。由于目前工程咨詢市場的日趨成熟和復(fù)雜，加之客戶對項(xiàng)目專業(yè)化程度要求越來越高，任何咨詢成果的完成，都越來越難以依靠個(gè)人

7、或單個(gè)組織的力量來完成，團(tuán)隊(duì)的作用顯得必不可少。但是由于工程咨詢公司業(yè)務(wù)的廣泛性與分散性，一旦遇到有咨詢?nèi)蝿?wù)時(shí)，一般很難在短時(shí)間內(nèi)將咨詢?nèi)藛T集合起來，同時(shí)也不利于成本上的控制。因此，通過虛擬經(jīng)營管理模式可以實(shí)現(xiàn)咨詢隊(duì)伍零距離合作，利用現(xiàn)代化通訊手段和科技方法來合作完成咨詢?nèi)蝿?wù)。任務(wù)下達(dá)后，項(xiàng)目小組通過網(wǎng)絡(luò)迅速通知到相關(guān)咨詢技術(shù)人員，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員各自的專業(yè)特長分配其具體任務(wù)，當(dāng)工作進(jìn)行到一定程度之后，小組再通26中國工程咨詢

8、2005年第3期總第55期維普資訊過網(wǎng)絡(luò)或電話進(jìn)行討論和交換意見，當(dāng)意見達(dá)成一致之后再展開下一階段的工作，如此反復(fù)進(jìn)行，直至咨詢成果完成為止。工程咨詢公司自身獨(dú)特經(jīng)營優(yōu)勢，使得工程咨詢公司能夠通過虛擬經(jīng)營管理模式給企業(yè)帶來有利的影響，主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：1、由于工程咨詢公司所從事的行業(yè)具有跨學(xué)科、跨領(lǐng)域、跨時(shí)空的特點(diǎn)，行業(yè)內(nèi)部相互之間構(gòu)成了宏觀戰(zhàn)略布局，能夠很好地集中國內(nèi)外行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和資料信息資源來開展咨詢工作。相對其它行業(yè)來說，工程

9、咨詢更適合采用虛擬經(jīng)營這種管理模式，因?yàn)檎l掌握了更多的信息，誰就掌握了行業(yè)的制高點(diǎn)，誰就擁有比別人更多的發(fā)言權(quán)，誰就能夠在市場競爭中運(yùn)籌自如、立于不敗之地。2、工程咨詢公司采用虛擬經(jīng)營管理模式的第二大優(yōu)勢條件，就是公司本身具備一支由專業(yè)學(xué)者、工程資深策劃人員構(gòu)成的研究隊(duì)伍。這使得工程咨詢公司不但能夠與高級(jí)別的政府和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)展開直接對話和合作，而且能夠指導(dǎo)甲方工作或全程策劃。3、工程咨詢公司采用虛擬經(jīng)營管理模式的第三大優(yōu)勢條件，就是一般的

10、咨詢公司都具備較強(qiáng)的市場操控把握能力，和擁有一個(gè)英明遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)集體以及一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。本欄目協(xié)辦單位iJ●■■瞧|l譬；薯：—瑤●Jl：l啪習(xí)■■■■■_杭州市延安路526號(hào)(310006)總經(jīng)理：王政電話：(0571)857735214、工程咨詢公司采用虛擬經(jīng)營管理模式的第四大優(yōu)勢條件，就是工程咨詢公司具備政府、企業(yè)等眾多廣泛的關(guān)系資源，具有更多的合作對象可供選擇搭配，互補(bǔ)性強(qiáng)，競爭力更強(qiáng)。5、工程咨詢公司采用虛擬經(jīng)營管理模式的

11、第五大優(yōu)勢條件，就是業(yè)務(wù)成本相對較低，業(yè)務(wù)拓展能力較強(qiáng)。由于工程咨詢公司有著多元化的業(yè)務(wù)渠道，不需要付出高昂的成本就能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展，因此有著更強(qiáng)的企業(yè)競爭力。6、工程咨詢公司采用虛擬經(jīng)營管理模式的第六大優(yōu)勢條件，就是工程咨詢公司內(nèi)部具有寬松的管理體制和工作環(huán)境，能夠充分激發(fā)員工的創(chuàng)造力和責(zé)任心，培養(yǎng)了積極主動(dòng)的工作氣氛。虛擬經(jīng)營管理模式在國內(nèi)外目前還沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和執(zhí)行方案，因此每個(gè)企業(yè)在具體操作時(shí)必然要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)拿出適合自

12、己的解決方案。根據(jù)工程咨詢公司的特點(diǎn)和優(yōu)勢，我們認(rèn)為工程咨詢公司要構(gòu)建完善自己的虛擬經(jīng)營組織平臺(tái)，需要做以下幾方面的工作：1、工程咨詢公司自身必須擁有關(guān)健性的資源，注重核心競爭能力的培育，如品牌、業(yè)務(wù)渠道、專有技術(shù)等。同時(shí)，公司應(yīng)將資源集中在附加價(jià)值高的功能上，而附加價(jià)值低的功能可以虛化，這樣才能在與合本欄目協(xié)辦單位閉蜀；五礓a，五日IE西一踢■■■_廣西南寧市民生路10號(hào)(530012)院長：王路生電話：(0771)2806336專題

13、研究作伙伴如高等學(xué)校、科研單位、設(shè)計(jì)院的合作中保持主動(dòng)地位。為了保持公司自身競爭優(yōu)勢，還應(yīng)注意咨詢成果的品質(zhì)、成本和周期等其他功能的平衡。2、工程咨詢公司虛擬經(jīng)營過程中隨著企業(yè)外部的人員、信息、資源、文化的進(jìn)入，企業(yè)成為一個(gè)包含多重文化的系統(tǒng)，不同企業(yè)文化之間可能存在相互沖突的現(xiàn)象，只有對各種企業(yè)文化進(jìn)行系統(tǒng)整合，使員工具有共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，才能消除企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)耗，提高工作效率。3、作為一種商業(yè)模式，必須依據(jù)契約規(guī)則提出一套完整

14、的利潤分配機(jī)制。參與者即是獲利者，只有這樣才能充分調(diào)動(dòng)各方的積極性。4、為了判斷虛擬經(jīng)營在工程咨詢公司中的實(shí)際價(jià)值和今后工作的重點(diǎn)，有必要建立一套動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行跟蹤研究分析，對虛擬經(jīng)營管理模式的發(fā)生、發(fā)展、演化、實(shí)現(xiàn)增值的全過程進(jìn)行模擬，為今后的行為提供依據(jù)和指明方向，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展方向與虛擬經(jīng)營管理模式發(fā)展方向保持協(xié)調(diào)一致。5、以專業(yè)技術(shù)為中心，搭建一個(gè)實(shí)施的平臺(tái)，提高技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，避免出現(xiàn)扯皮、推委責(zé)任的現(xiàn)象。并以市場為準(zhǔn)繩，保證工