物流企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題研究_吳琰冰

1、2017年第01期中旬刊（總第648期）時(shí)代金融TimesFinanceNO.01，2017（CumulativetyNO.648）TimesFinance（下轉(zhuǎn)第２３２頁(yè)）物流企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題研究吳琰冰（浙江順豐商貿(mào)有限公司，浙江杭州３１００１２）【摘要】完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理要求，提高財(cái)務(wù)處理業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中管控。在物流企業(yè)這種全國(guó)各地遍布分公司、網(wǎng)點(diǎn)的行業(yè)中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更顯得

2、必不可少。但是從財(cái)務(wù)管理角度出發(fā)，物流公司的財(cái)務(wù)共享中心也會(huì)帶來(lái)人員管理、核算流程不一致等等問(wèn)題。本文試圖從這些問(wèn)題的分析中探討物流公司財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)如何解決這些問(wèn)題，以促進(jìn)企業(yè)科學(xué)穩(wěn)步發(fā)展。【關(guān)鍵詞】物流企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)管理問(wèn)題解決措施一、引言世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，對(duì)科學(xué)管理企業(yè)提出了更高的要求，企業(yè)也更依賴于現(xiàn)代化的先進(jìn)信息技術(shù)的運(yùn)用。對(duì)現(xiàn)代管理軟件的運(yùn)用，能促進(jìn)發(fā)展生產(chǎn)力，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模，但是它對(duì)資源整合能力相應(yīng)也有了

3、更高的要求。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式下，財(cái)務(wù)處理效率較低、資源分散、利用效率不高、集團(tuán)控制力度相對(duì)較弱等等問(wèn)題的存在，時(shí)刻提醒現(xiàn)代公司管理者財(cái)務(wù)共享的重要性。對(duì)物流這種需要強(qiáng)大的資源整合、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)的企業(yè)尤其如此，而財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)和完善也顯得格外重要。然而財(cái)務(wù)共享中心也并非十全十美，它的建設(shè)和管理仍存在不少問(wèn)題。二、概述（一）物流企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心的內(nèi)涵財(cái)務(wù)共享服務(wù)是將企業(yè)的核心財(cái)務(wù)職能與其他管理分開，把企業(yè)的所有財(cái)務(wù)情況整合到財(cái)務(wù)共享服務(wù)

4、中心，并把原有的運(yùn)營(yíng)單位撤銷，由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心全權(quán)負(fù)責(zé)以提供專業(yè)的職能服務(wù)[1]。財(cái)務(wù)共享中心是近年來(lái)比較流行的會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式，能夠?qū)⒉煌瑖?guó)家、不同地點(diǎn)的實(shí)體會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)匯總到一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理、項(xiàng)目的記賬和報(bào)告，讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不僅僅限制在會(huì)計(jì)核算，資金管理、監(jiān)督財(cái)務(wù)工作的完成，擴(kuò)展到了統(tǒng)一的財(cái)務(wù)預(yù)算、重要財(cái)務(wù)決策和資金池的管理控制職能。（二）建立財(cái)務(wù)共享中心的好處很多公司的財(cái)務(wù)部門都會(huì)存在重復(fù)建設(shè)、效率低下、信息化程度低等

5、問(wèn)題，這些公司在信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性處理方面也存在軟肋。對(duì)物流公司來(lái)說(shuō)，其分公司分布在運(yùn)營(yíng)區(qū)域的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)復(fù)雜，引進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心對(duì)整個(gè)公司財(cái)務(wù)的運(yùn)作意義重大。財(cái)務(wù)共享中心是目前很先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理方式，能夠提高財(cái)務(wù)管理的集中化和標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的信息化，優(yōu)化財(cái)務(wù)操作流程、完善財(cái)務(wù)管理架構(gòu)。此外，財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)⒇?cái)務(wù)管控和財(cái)務(wù)核算的工作歸于總部統(tǒng)一管理，讓總部掌握各個(gè)分公司的平臺(tái)運(yùn)作情況，收入與各項(xiàng)支出，提高效率，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)[

6、2]。完善財(cái)務(wù)共享中心，使會(huì)計(jì)記錄的規(guī)范、結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一、人員的有效配置、系統(tǒng)的完整等都得到有效提高，進(jìn)而形成規(guī)模效益，降低企業(yè)運(yùn)行成本，提高財(cái)務(wù)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。三、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的存在問(wèn)題沒(méi)有任何一套財(cái)務(wù)管理模式是完美無(wú)缺的。從財(cái)務(wù)管理角度看，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也有一定難度，會(huì)帶來(lái)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。主要體現(xiàn)在：第一，各分部關(guān)聯(lián)緊密，數(shù)據(jù)管理難度大。電子商務(wù)商家呈倍數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，其迅猛發(fā)展，讓物流成為服務(wù)行業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)。一家物流

7、公司的發(fā)展空間與其覆蓋服務(wù)區(qū)域的范圍息息相關(guān)。覆蓋的區(qū)域范圍越廣，公司提供的物流服務(wù)效率也會(huì)越高。然而，覆蓋區(qū)域廣也會(huì)帶來(lái)管理成本提高、職員素質(zhì)良莠不齊、管理難度增加的問(wèn)題。作為企業(yè)管理和核心—財(cái)務(wù)管理方面，所受挑戰(zhàn)也就更大。信息的流動(dòng)、覆蓋范圍的擴(kuò)大，各個(gè)物流節(jié)點(diǎn)需要無(wú)縫連接、相互合作協(xié)同完成貨物的傳遞，平臺(tái)間有業(yè)務(wù)的交叉和對(duì)接，每個(gè)物流中心和服務(wù)平臺(tái)不可能單獨(dú)核算一天的流水賬。在現(xiàn)有的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)下，其核算效率和財(cái)務(wù)管理水平滿足不了

8、物流公司建立完善的財(cái)務(wù)共享中心這一需求。第二，財(cái)務(wù)管理不能對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行正確引導(dǎo)和促進(jìn)作用。各個(gè)分公司、網(wǎng)點(diǎn)因地制宜，業(yè)務(wù)方面也不可能完全重疊。分公司當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)人員獨(dú)立進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，各行其政，對(duì)當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)情況比較了解，能讓財(cái)務(wù)有效發(fā)揮其財(cái)務(wù)監(jiān)管和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的職能。財(cái)務(wù)共享中心的成立，有可能會(huì)造成這種職能的弱化。財(cái)務(wù)共享中心要求會(huì)計(jì)人員按照操作流程，高效率、重復(fù)、批量地處理特定部分的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，無(wú)需對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)進(jìn)行了解。這便有可能造成財(cái)務(wù)管

9、控缺乏有效性的情況，分公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)。第三，財(cái)務(wù)人員設(shè)置問(wèn)題。人均財(cái)務(wù)單據(jù)處理量、處理速度等是物流公司運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，因?yàn)閷?duì)物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，每天的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需要財(cái)務(wù)單據(jù)作為憑證，及時(shí)且正確高效地處理單據(jù)對(duì)一家物流公司來(lái)說(shuō)意義重大。由于業(yè)務(wù)發(fā)展水平不同，各個(gè)分公司財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平參差不齊，導(dǎo)致發(fā)展不均衡。另外，總部可能與分公司既存在工作職能重疊的部分，又存在職能權(quán)限不等的情況。在財(cái)務(wù)人員的效率低下的情況下，財(cái)務(wù)人員之間可能無(wú)法共享一

10、些關(guān)鍵的財(cái)務(wù)信息。四、解決辦法（一）財(cái)務(wù)核算與管理分開建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，首先要權(quán)責(zé)明確。明晰組織層級(jí)之間的管控關(guān)系、考核關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系、匯報(bào)關(guān)系等。物流企業(yè)可以通過(guò)明確部門設(shè)置和各部門職責(zé)合理安排財(cái)務(wù)共享中心的工作。以S物流公司的財(cái)務(wù)共享中心為例，旗下設(shè)置服務(wù)管理部、會(huì)計(jì)核算部、檔案管理部，其中會(huì)計(jì)核算部又細(xì)分為應(yīng)收科、應(yīng)付科、總賬報(bào)表科、報(bào)銷科和資產(chǎn)科。各個(gè)部門有各項(xiàng)專項(xiàng)職能，把核算和管理分離，以達(dá)到財(cái)務(wù)共享中心有序科學(xué)管理公司財(cái)務(wù)的

11、要求[3]。（二）優(yōu)化區(qū)域財(cái)務(wù)整體流程要實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)，必須要遵循財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化、數(shù)據(jù)全程共享、財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、財(cái)務(wù)流程模塊化、集成財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分析分離，通過(guò)財(cái)務(wù)流程再造，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)整合這六個(gè)原則[4]。而在區(qū)域財(cái)務(wù)處理的整體流程中，貫徹這些原則，能夠有效優(yōu)化各個(gè)分點(diǎn)的財(cái)務(wù)處理能力，避免各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門脫離，使財(cái)務(wù)核算成員無(wú)法掌握各個(gè)分支財(cái)務(wù)狀況的情況減少。另外，在財(cái)務(wù)共享中心初期

12、由于各分支的財(cái)務(wù)職能部門仍然繼續(xù)運(yùn)作，人力資源成本和溝通成本勢(shì)必也會(huì)增加，加上財(cái)務(wù)共享中心一般會(huì)設(shè)在公司總部，由于這些公司總部通常分布在一線城市，２３０2017年第01期中旬刊（總第648期）時(shí)代金融TimesFinanceNO.01，2017（CumulativetyNO.648）TimesFinance（上接第２３０頁(yè)）居高不下的人力資源成本、與區(qū)域財(cái)務(wù)人員溝通等問(wèn)題不得不引起重視。要推進(jìn)層級(jí)間順暢的溝通、完成信息的有效傳遞，不斷提

13、升財(cái)務(wù)的信息化、減少人員冗雜，就必須要優(yōu)化區(qū)域財(cái)務(wù)共享流程。細(xì)化崗位分工、進(jìn)行專業(yè)化管理是優(yōu)化區(qū)域財(cái)務(wù)整體流程的基礎(chǔ)。它能幫助提高財(cái)務(wù)運(yùn)作的操作效率和管理水平。盡管財(cái)務(wù)共享中心大多的業(yè)務(wù)操作遵循程序化和機(jī)械化，細(xì)化分工，明確每個(gè)人的工作職責(zé)，落實(shí)人員配備問(wèn)題還是非常重要的。（三）加強(qiáng)各個(gè)區(qū)域的規(guī)范化管理物流公司由于人員多、規(guī)模大、分布網(wǎng)點(diǎn)多等特點(diǎn)，財(cái)務(wù)管理難度較大。況且，每個(gè)區(qū)域的發(fā)展程度不同，業(yè)務(wù)處理能力也參差不齊。在這一方面，物流公

14、司可以通過(guò)制定統(tǒng)一完備的工作要求，并進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督考核加強(qiáng)規(guī)范化管理。同時(shí)，在人員培訓(xùn)方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員專業(yè)技能的培訓(xùn)，不斷縮小區(qū)域間員工的財(cái)務(wù)水平的差距，使財(cái)務(wù)核算管理工作有章可循，規(guī)避異地員工對(duì)當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)無(wú)所適從的狀況。五、總結(jié)近幾年電商行業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了物流行業(yè)的繁榮和壯大，也給物流公司實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、轉(zhuǎn)變企業(yè)管理模式提出了更大的要求。財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)降低管理成本、提高財(cái)務(wù)服務(wù)職能的運(yùn)作效率和質(zhì)量有著重要的作用，得到了很多企業(yè)的青睞。但是

15、，在采用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題也不容小覷。物流公司不能因噎廢食，因?yàn)榇嬖趩?wèn)題就采取消極態(tài)度，而是應(yīng)該積極解決財(cái)務(wù)共享運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn)［１］韓燁施耐德電氣財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理問(wèn)題對(duì)策研究［Ｄ］哈爾濱工業(yè)大學(xué)，２０１５［２］楊晨虹Ｓ快遞集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式框架的構(gòu)建研究［Ｄ］長(zhǎng)安大學(xué)，２０１５［３］駱名揚(yáng)基于信息化的Ａ集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建研究［Ｄ］中國(guó)海洋大學(xué)，２０１４［４］葉聯(lián)紅Ｘ公司財(cái)務(wù)共享服

16、務(wù)中心（案例）的研究［Ｄ］華東理工大學(xué)，２０１３作者簡(jiǎn)介：吳琰冰（１９８０－），浙江人，學(xué)歷：研究生，職稱：會(huì)計(jì)師、審計(jì)師，研究方向：公司金融與財(cái)務(wù)。創(chuàng)新，思維方式固化，觀念陳舊，工作方式更是一成不變，應(yīng)變能力有待提高。另一方面，費(fèi)用支出的劃分僅憑會(huì)計(jì)核算人員個(gè)人判斷，成本確定本身沒(méi)有具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)費(fèi)進(jìn)入教學(xué)支出還是科研事業(yè)支出等，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)費(fèi)也存在交叉使用的情況，收入與支出很難配比。教育成本的核算僅從“教育事業(yè)支出”科目反映

17、也不完整，在實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)中，教育成本不只包含教學(xué)和教輔活動(dòng)的支出，還包含很多間接費(fèi)用，這些間接費(fèi)用該如何歸集和分配到教育成本中，是工作中的難點(diǎn)。（三）固定資產(chǎn)方面的問(wèn)題新制度沒(méi)有出臺(tái)固定資產(chǎn)折舊處理的具體細(xì)則，固定資產(chǎn)在分類、折舊年限和折舊方式上都有不同的管理辦法，高校采用何種辦法確定的固定資產(chǎn)現(xiàn)值，都帶有主觀性，累計(jì)折舊額不盡相同，從而導(dǎo)致高校教育成本的核算產(chǎn)生差距，缺乏可比性，不利于規(guī)范管理。因此，主管部門應(yīng)出臺(tái)配套的實(shí)施細(xì)則來(lái)指導(dǎo)

18、高校進(jìn)行固定資產(chǎn)的銜接處理，使高校在清理固定資產(chǎn)時(shí)有章可循、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。（四）“基建＋并賬”在實(shí)際操作中執(zhí)行困難新制度要求高校在基本建設(shè)投資單獨(dú)建賬、單獨(dú)核算的同時(shí)，把基建賬相關(guān)數(shù)據(jù)并入高校會(huì)計(jì)“大賬”?；ā⒉①~在實(shí)際操作中不是簡(jiǎn)單數(shù)字的相加，它涉及很多基礎(chǔ)理論知識(shí)和基建支付過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題。比如：如何調(diào)整基建的內(nèi)部收支業(yè)務(wù)、如何調(diào)整基建的內(nèi)部往來(lái)業(yè)務(wù)、以及合并后相關(guān)數(shù)據(jù)如何調(diào)整等問(wèn)題。受不同地區(qū)高校會(huì)計(jì)核算情況存在差異及對(duì)制度理解的存

19、在偏差影響，在實(shí)際并賬期間往往會(huì)出現(xiàn)并賬數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、基建賬核算不規(guī)范、資產(chǎn)重復(fù)記賬等相關(guān)問(wèn)題，造成核算信息不實(shí)，對(duì)新制度執(zhí)行成效構(gòu)成負(fù)面影響。四、高校新會(huì)計(jì)制度實(shí)施的幾點(diǎn)建議（一）加快制度建設(shè)，盡快出臺(tái)相關(guān)細(xì)則在新高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度背景下，各地財(cái)政部門、教育部門需要對(duì)新舊制度之間的銜接出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，保證財(cái)務(wù)制度和核算方法的統(tǒng)一性和可操作性，使各高校會(huì)計(jì)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、具有可比性。具體實(shí)施細(xì)則應(yīng)包含教育成本核算規(guī)范，用于確定教育成本的范圍，

20、具體的費(fèi)用分配歸集方法。固定資產(chǎn)折舊、無(wú)形資產(chǎn)攤銷具體的核算辦法等。各高校應(yīng)根據(jù)本單位的實(shí)際教學(xué)活動(dòng)情況，制定和完善本校的配套財(cái)務(wù)管理制度。根據(jù)日常業(yè)務(wù)活動(dòng)反映的情況來(lái)看，制度的制定應(yīng)重點(diǎn)在固定資產(chǎn)的使用和管理方面、科研經(jīng)費(fèi)的使用和報(bào)銷管理辦法、經(jīng)營(yíng)收入的確認(rèn)等方面。只有全面詳細(xì)的制度條例，才能滿足經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的要求，從而使高校會(huì)計(jì)管理規(guī)范、科學(xué)、精細(xì)。（二）采取措施保障新版會(huì)計(jì)制度順利實(shí)施為保障新版會(huì)計(jì)制度的順利實(shí)施，可考慮采用以下幾點(diǎn)措

21、施：第一，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)，優(yōu)化財(cái)務(wù)人員的結(jié)構(gòu)。新高校會(huì)計(jì)制度的有效執(zhí)行的一個(gè)重要因素是財(cái)會(huì)人員的執(zhí)行能力。一方面適當(dāng)招聘具有經(jīng)濟(jì)、管理、法律等專業(yè)知識(shí)的財(cái)會(huì)人員，高學(xué)歷專門人才。另一方面，加強(qiáng)繼續(xù)教育，提高現(xiàn)有會(huì)計(jì)人員的執(zhí)行力，確保新會(huì)計(jì)制度能夠持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)揮作用。第三，及時(shí)調(diào)整會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，做好財(cái)務(wù)軟件的更新和升級(jí)工作。新會(huì)計(jì)制度的實(shí)施會(huì)影響原有財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)的使用，高校應(yīng)當(dāng)對(duì)原有會(huì)計(jì)核算軟件和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)更新和調(diào)試，實(shí)現(xiàn)

22、數(shù)據(jù)及時(shí)轉(zhuǎn)換，積極構(gòu)建財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)以適應(yīng)新的要求。第四，做好新舊賬務(wù)處理的銜接工作。財(cái)政部2014年制定了《新舊高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度有關(guān)銜接問(wèn)題的處理規(guī)定》，高校應(yīng)當(dāng)按照該規(guī)定，做好新舊制度的銜接工作。相關(guān)的工作包括：調(diào)整上年度期末余額，根據(jù)新科目編制科目余額表，按照新制度設(shè)立新賬，將原科目、明細(xì)科目的余額轉(zhuǎn)入新科目等。第五，對(duì)于新制度實(shí)施之后新增固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提可以借鑒資產(chǎn)管理軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，事先將不同類別固定資產(chǎn)的折舊方法、年限、殘值率等

23、錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)，固定資產(chǎn)入庫(kù)時(shí)在系統(tǒng)先進(jìn)行分類，每月系統(tǒng)自動(dòng)生成固定資產(chǎn)折舊報(bào)表數(shù)據(jù)，上傳財(cái)務(wù)處進(jìn)行賬務(wù)處理。五、結(jié)語(yǔ)新會(huì)計(jì)制度的實(shí)施將促進(jìn)高校會(huì)計(jì)核算更加細(xì)致化和科學(xué)化。高校財(cái)務(wù)部門在實(shí)際執(zhí)行中要更關(guān)注教學(xué)成本的核算，優(yōu)化配置教學(xué)資源，提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，從傳統(tǒng)的只注重會(huì)計(jì)核算、報(bào)銷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換為加強(qiáng)理財(cái)意識(shí)，提高財(cái)務(wù)管理效益方面。高校會(huì)計(jì)核算人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，熟悉新制度的內(nèi)容，在實(shí)踐工作中積極分析總結(jié)，以便不斷完善會(huì)計(jì)