知識創(chuàng)新是企業(yè)知識管理的核心

1、●管理世界《經(jīng)濟師》2002年第5期知識創(chuàng)新是企業(yè)知識管理的核心摘要：知識創(chuàng)新是企業(yè)知識管理的核心，要進行知識創(chuàng)新首先要認識到知識創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要作用。同時，要從技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新入手，并且要建立創(chuàng)新激勵機制，激發(fā)企業(yè)員工知識創(chuàng)新的積極性。關(guān)鍵詞：知識創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新管理創(chuàng)新中圖分類號：F270文獻標識碼：A文章編號：1004—4914(2002)05—130—02知識管理追求知識的創(chuàng)新，以便對快捷變化的環(huán)境提出應(yīng)變策

2、略。知識創(chuàng)新是知識管理的核心，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動力。企業(yè)要把增強創(chuàng)新能力作為知識管理的關(guān)鍵目標。知識創(chuàng)新極大地提高了企業(yè)未來競爭力，促進企業(yè)進行有效的知識管理。一、充分認識知識創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要意義1知識創(chuàng)新可以增強企業(yè)內(nèi)部知識的存量與知識價值。知識創(chuàng)新是新知識的來源，知識資源是企業(yè)最寶貴的資源。知識管理就是要實現(xiàn)知識的積累，擁有知識財富為企業(yè)服務(wù)。一般獲得知識可以采取引進的方式，它不需要花費過多的人、財、物去研究、開發(fā)就可以有所收

3、獲，但對于一些保密程度高的知識則引進成本較高。企業(yè)唯有依靠知識創(chuàng)新才能擴大知識量。盤活企業(yè)知識資產(chǎn)存量，并實現(xiàn)知識資產(chǎn)的保值增值。企業(yè)要把知識創(chuàng)新貫穿于知識管理的全過程。2知識創(chuàng)新可以提高企業(yè)競爭力。知識經(jīng)濟時代是以知識為中心的時代，知識成為一種重要的而且是首要的生產(chǎn)要素。知識創(chuàng)新是通過科學(xué)研究，獲得新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識的過程，目的是追求新發(fā)展，探索新規(guī)律，創(chuàng)立新學(xué)說，積●王愛林累新知識，并應(yīng)用到產(chǎn)品(服務(wù))中去，以促使企業(yè)獲得成

4、功。知識創(chuàng)新可以極大地提高未來的企業(yè)競爭力，促使企業(yè)進行有效的知識管理，推動企業(yè)發(fā)展。3知識創(chuàng)新為企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展提供動力。知識創(chuàng)新是企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展的動力源。不進行知識創(chuàng)新，猶如無米之炊，無源之水，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展就會缺乏推動力。1997年7月爆發(fā)的東南亞金融危機至1998年蔓延到整個亞洲，導(dǎo)致這些國家的經(jīng)濟增長放緩，甚至出現(xiàn)負增長。這正好說明光靠資金和勞動力的大量投入來推動經(jīng)濟增長是不可持續(xù)的，必須把重點轉(zhuǎn)移到知識創(chuàng)新上來。4企業(yè)必須

5、進行知識創(chuàng)新，否則將被市場所淘汰。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)比以往任何時候都需要創(chuàng)新精神。如果缺乏創(chuàng)新精神，因循守舊，就有可能被市場所淘汰。英國勞斯萊斯汽車公司的例子是一個深刻的教訓(xùn)。在世界汽車工業(yè)年年都有新車型的情況下，勞斯萊斯汽車公司車型18年不變。最終遭到被大眾汽車公司收購的噩運。二、知識創(chuàng)新的切入點知識創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。其中技術(shù)創(chuàng)新是知識創(chuàng)新的核心和基礎(chǔ)，制度創(chuàng)新是知識創(chuàng)新的前提，管理創(chuàng)新是知識創(chuàng)新的保障。1技術(shù)

6、創(chuàng)新。技術(shù)水平是反映企業(yè)經(jīng)營實力的一個重要標志，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容。現(xiàn)代企業(yè)需廣泛運用先進的科學(xué)技術(shù)。企業(yè)要在激烈的市場競爭中處于主動地位，就必須順應(yīng)甚至引導(dǎo)社會技術(shù)進步的方向，不斷地進行及時創(chuàng)新。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要包括材料創(chuàng)新、設(shè)備創(chuàng)新、人事創(chuàng)新、生產(chǎn)工藝創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等。技術(shù)創(chuàng)新關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。不進行技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)就會永遠被拋在后面，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)劇了我國上市公司非理性的股本擴張，造成不合理的資本結(jié)構(gòu)，而發(fā)行可轉(zhuǎn)債可

7、以改善公司的資本結(jié)構(gòu)。3減緩股本稀釋，改善上市公司的財務(wù)指標。可轉(zhuǎn)債在未轉(zhuǎn)換為股本時，不享有股東權(quán)益，并且在存續(xù)期內(nèi)一般不會出現(xiàn)集中轉(zhuǎn)股現(xiàn)象。此外，可轉(zhuǎn)債的期權(quán)特性可以使其轉(zhuǎn)換價格高于增發(fā)新股的發(fā)行價。這樣，公司為籌集等量資金發(fā)行的可轉(zhuǎn)債所形成的普通股票數(shù)少于增發(fā)新股的數(shù)量。因此，發(fā)行可轉(zhuǎn)債可減緩股本稀釋，相應(yīng)地改善凈資產(chǎn)收益率、每股收益率等財務(wù)指標。4回避國有股減持的壓力。根據(jù)現(xiàn)行的國有股減持方案，增發(fā)新股時必有國有股減持，而國有股減

8、持因為定價的原因而受市場冷落。發(fā)行可轉(zhuǎn)債可以回避國有股減持，因而受到上市公司的青睞。5規(guī)避有關(guān)的政策。根據(jù)有關(guān)的政策，剛配完股或剛發(fā)完股的上市公司在一個會計年度內(nèi)是不能再行配股或增發(fā)的，而發(fā)行可轉(zhuǎn)債則不受限制。目前，在我國股市低迷的情況下，上市公司通過配股或增發(fā)實現(xiàn)再融資的難度較大。但選擇可轉(zhuǎn)債進行再融資，成功的可能性就會很大。三、結(jié)束語可轉(zhuǎn)債是我國上市公司再融資的新渠道，由于其自身的魅力和我國資本市場上特殊的原因而倍受青睞。通過對上市

9、公司選擇可轉(zhuǎn)債融資的原因分析，投資者可以作出理性的投資決策，保護自己的利益。參考文獻：1劉立喜可轉(zhuǎn)換公司債券[M]上海財經(jīng)大學(xué)出版社。19992馬忠智，呂益民可轉(zhuǎn)換公司債券發(fā)行與交易實務(wù)[M]人民出版社，1996(作者單位：東南大學(xué)金融系，南京師范大學(xué)金融系江蘇210000)(責(zé)編：許山)萬方數(shù)據(jù)管理世界《經(jīng)濟師2002年第5期扣僅創(chuàng)新A公業(yè).扣識管級份候，也摘要:知識創(chuàng)新是企業(yè)知識管理的核心，要進行知識創(chuàng)新首先要認識到知識創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)

10、展的重妥作用。同時，要從技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新入手，并且要建立創(chuàng)新激勵機制，激發(fā)企業(yè)員工知識創(chuàng)新的積極性已關(guān)鍵詞:知識創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新管理創(chuàng)新中固分類號:F270文獻標識碼:A文章編號:10044914(2∞2)0513002知識管理追求知識的創(chuàng)新，以便對快捷變化的環(huán)境提出應(yīng)變策略。知識創(chuàng)新是知識管理的核心，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動力。企業(yè)要把增強創(chuàng)新能力作為知識管理的關(guān)鍵目標。知識創(chuàng)新極大地提高了企業(yè)未來競爭力，促進企業(yè)進行有效

11、的知識管理。一、充分認識知識創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要意義1.知識創(chuàng)新可以增強企業(yè)內(nèi)部知識的存量與知識價值。知識創(chuàng)新是新知識的來源，知識資源是企業(yè)最寶貴的資源。知識管理就是要實現(xiàn)知識的權(quán)累，擁有知識財富為企業(yè)服務(wù)。一般獲得知識可以采取引進的方式，它不需要花費過多的人、財、物去研究、開發(fā)就可以有所收獲，但對于一些保密程度高的知識則引進成本較高。企業(yè)瞧有依靠知識創(chuàng)新才能擴大知識量。盤活企業(yè)知識資產(chǎn)存量，并實現(xiàn)知識資產(chǎn)的保值增值。企業(yè)要把知識創(chuàng)新貫

12、穿于知識管理的全過程。2.知識創(chuàng)新可以提高企業(yè)競爭力。知識經(jīng)濟時代是以知識為中心的時代，知識成為一種重要的而且是首要的生產(chǎn)要素。知識創(chuàng)新是通過科學(xué)研究，在得新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識的過程，目的是追求新發(fā)展，探索新規(guī)律，創(chuàng)立新學(xué)說，積.王愛林累新知識，并應(yīng)用到產(chǎn)品(服務(wù))中去，以促使企業(yè)獲得成功。知識創(chuàng)新可以極大地提高未來的企業(yè)競爭力，促使企業(yè)進行有效的知識管理，推動企業(yè)發(fā)展。3.知識創(chuàng)新為企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展提供動力。知識創(chuàng)新是企業(yè)長期持

13、續(xù)發(fā)展的動力源。不進行知識創(chuàng)新，猶如元米之炊，無源之水，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展就會缺乏推動力。1997年7月爆發(fā)的東南亞金融危機至1998年蔓延到整個亞洲，導(dǎo)致這些國家的經(jīng)濟增長放緩，甚至出現(xiàn)負增長。這正好說明光靠資金和勞動力的大量投入來推動經(jīng)濟增長是不可持續(xù)的，必須把重點轉(zhuǎn)移到知識創(chuàng)新上來。4.企業(yè)必須進行知識創(chuàng)新，否則將被市場所淘汰。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)比以往任何時候都需要創(chuàng)新精神。如果缺乏創(chuàng)新精神，因循守舊，就有可能被市場所淘汰。英國勞斯

14、萊斯汽車公司的例子是一個深刻的教訓(xùn)。在世界汽車工業(yè)年年都有新車型的情況下，勞斯萊斯汽車公司車型18年不變。最終遭到被大眾汽車公司收購的噩運。二、知識tJ新的切入點知識創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。其中技術(shù)創(chuàng)新是知識創(chuàng)新的核心和基礎(chǔ)，制度創(chuàng)新是知識創(chuàng)新的前提，管理創(chuàng)新是知識創(chuàng)新的保障。1.技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)水平是反映企業(yè)經(jīng)營實力的一個重要標志，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容。現(xiàn)代企業(yè)需廣泛運用先進的科學(xué)技術(shù)。企業(yè)要在激烈的市場競爭中處

15、于主動地位，就必須順應(yīng)甚至引導(dǎo)社會技術(shù)進步的方向，不斷地進行及時創(chuàng)新。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要包括材料創(chuàng)新、設(shè)備創(chuàng)新、人事創(chuàng)新、生產(chǎn)工藝創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等。技術(shù)創(chuàng)新關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。不進行技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)就會永遠被拋在后面，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)刷了我國上市公司非理性的股本擴張，造成不合理的資本結(jié)構(gòu)，而發(fā)行可轉(zhuǎn)債可以改善公司的資本結(jié)構(gòu)。固有股減持，而國有股減持因為定價的原因而受市場冷落。發(fā)行可轉(zhuǎn)債可以回避國有股或持，因而受到上市公司的青場上特殊的原因

16、而倍受青睞。通過對上市公司選擇可轉(zhuǎn)債融資的原因分析，投資者可以作出理性的投資決策，保護自己的利益。3.減緩放本稀釋，改善上市公司的財務(wù)指標。可轉(zhuǎn)債在未轉(zhuǎn)換為股本時，不享有股東權(quán)益，并且在存續(xù)期內(nèi)一般不會出現(xiàn)集中轉(zhuǎn)股現(xiàn)象。此外，可轉(zhuǎn)債的期權(quán)特性可以使其轉(zhuǎn)換價格高于增發(fā)新股的發(fā)行價。這樣，公司為籌集等量資金發(fā)行的可轉(zhuǎn)債所形成的普通股票數(shù)少于增發(fā)新股的數(shù)量。因此，發(fā)行可轉(zhuǎn)債可減緩股本稀籍，相應(yīng)地改善凈資產(chǎn)收益率、每股收益率等財務(wù)指標。4.回避

17、國有股或持的壓力。根據(jù)現(xiàn)行的國有股減持方案，增發(fā)新股時必有一130一睞。5.規(guī)避有關(guān)的政策。根據(jù)有關(guān)的政策，剛配完股或剛發(fā)完股的上市公司在個會計年度內(nèi)是不能再行配股或增發(fā)的，而發(fā)行可轉(zhuǎn)債則不受限制。目前，在我國股市低述的情況下，上市公司通過配股或增發(fā)實現(xiàn)再融資的難度較大。但選擇可轉(zhuǎn)債進行再融資，成功的可能性就會很大。三、結(jié)束語可轉(zhuǎn)債是我國上市公司再融資的新渠道，由于其自身的魅力和我國資本市參考文獻:1.劉立1.可轉(zhuǎn)換公司債券[M].上海

18、財經(jīng)大學(xué)出版社.19992.馬忠智.呂益民.可轉(zhuǎn)換公司債券發(fā)行與交易實務(wù)[M].人民出版社.1996(作者單位:東南大學(xué)金融系，南京師范大學(xué)金融系江蘇21ω∞)(責(zé)編:許山)《經(jīng)濟師》2002年第5期●管理世界以自主技術(shù)創(chuàng)新為主，適當(dāng)采取技術(shù)引進作為有益補充。把重點放在自主技術(shù)創(chuàng)新上，首先立足于自身技術(shù)創(chuàng)新能力的提高和強化。同時要建立和完善企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體系，要求企業(yè)各個與創(chuàng)新相關(guān)的部門連成一個整體運行，這也是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能否持續(xù)進行的

19、關(guān)鍵。同時要注重經(jīng)費的投入(按國際一般慣例，企業(yè)技術(shù)研究與開發(fā)的費用占銷售額的比重為5％以上，企業(yè)才有競爭力)。2管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)進行知識創(chuàng)新的重要保障。管理創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)新中處于綜合統(tǒng)籌、指導(dǎo)協(xié)調(diào)的地位。作為管理創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者要樹立全新的管理思想，繼承人本管理思想的精髓，結(jié)合知識經(jīng)濟的特點予以創(chuàng)新。管理者要不斷了解國內(nèi)外最新管理動向，加以改造為我所用，管理者要具有超前意識，能高瞻遠矚，隨時抓住機遇，創(chuàng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境并能給予支持、

20、參與，建立合理的激勵機制，以鼓勵創(chuàng)新的行為。要重視對員工的精神鼓勵，重視知識的共享與創(chuàng)新，重視知識和人才，重視組織文化的建設(shè)，重視領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)型。管理創(chuàng)新主要是協(xié)調(diào)人與人、人與物、機構(gòu)與機構(gòu)之間的關(guān)系，強調(diào)“以人為本”的管理，激發(fā)各方面積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)、提高員工的素質(zhì)，重新組合人、財、物，使之達到最佳匹配。3制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是指通過建立新制度獲得追加利益的活動，制度創(chuàng)新要求建立現(xiàn)代企業(yè)制度，對企業(yè)機構(gòu)設(shè)置、用工制度、工資制度和財會

21、制度進行改革，建立嚴格的責(zé)任制度體系，否則，如果所有制結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)權(quán)不明晰，權(quán)責(zé)利不統(tǒng)一，分配制度不合理或組織結(jié)構(gòu)不明確，管理混亂，則一切創(chuàng)新將成為泡影。制度創(chuàng)新是知識創(chuàng)新的前提，具有完善的企業(yè)制度創(chuàng)新機制，才能保證技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的有效進行。企業(yè)制度主要包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度和管理制度三個方面的內(nèi)容。產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)其他制度的根本性制度，它規(guī)定著企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素的所有者對企業(yè)的權(quán)利、利益和責(zé)任。經(jīng)營制度是有關(guān)經(jīng)營權(quán)的歸屬及其

22、行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定。管理制度是行使經(jīng)營權(quán)、組織企業(yè)日常經(jīng)營的各種具體規(guī)則的總稱，包括人事制度、工資制度、財務(wù)制度、生產(chǎn)管理制度、廠規(guī)廠紀、領(lǐng)導(dǎo)制度等各方面。企業(yè)制度創(chuàng)新就是實現(xiàn)企業(yè)制度的變革，通過調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營者和勞動者的三者的關(guān)系，使各個方面的權(quán)利和利益得到充分的體現(xiàn)，不斷調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和修正完善企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)章制度，使企業(yè)內(nèi)部各種要素合理配置，并發(fā)揮最大限度的效能。三、建立完善的企業(yè)創(chuàng)新激勵機制。

23、激發(fā)員工的創(chuàng)新能力企業(yè)進行創(chuàng)新要激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，就必須有相應(yīng)的創(chuàng)新激勵機制。通過企業(yè)內(nèi)部多種激勵機制發(fā)揮作用，對創(chuàng)新貢獻的員工給予表彰、獎勵、開慶功會；建立濃厚的企業(yè)文化、樹立員工以企業(yè)為家的觀念，增強員工的歸屬感，給員工提供更多出國等繼續(xù)學(xué)習(xí)的機會，以提高員工的素質(zhì)，加大創(chuàng)新的投入，為研究開發(fā)提供充足的經(jīng)費。1利益拉動型激勵機制。人們對物質(zhì)生活的需求是基本需求，因而對一般員工來說，利益驅(qū)動仍是最重要的動力。建立有效的利益分配機制，

24、確定合理的工資差別，力求使每個人收入與他們的實際貢獻相稱，要實行彈性工資制，使員工收入與企業(yè)實際效益狀況緊密相連，形成企業(yè)與員工利益休戚相關(guān)的共同體。在利益分配上要引入競爭機制，通過競爭使收入分配趨于合理化，要以工資作為杠桿，引導(dǎo)人們積極解決企業(yè)所面臨的難題和創(chuàng)新問題，對解決這些問題做出顯著貢獻的人加大激勵力度，特別是在知識經(jīng)濟時代提倡按“知”分配因為知識成了企業(yè)最重要的生產(chǎn)投入，知識已從勞動力中分離出來，是可實現(xiàn)的資本，是新財富的源泉

25、。2行政命令推動型激勵機制。列寧曾指出：“要指揮幾百人、千人以至幾萬人共同工作，最嚴格地、無條件地服從統(tǒng)一的意志是絕對必要的。”這一點，無論是哪種制度下的任何一種管理都如此。企業(yè)這一有機體借助行政方法的強制性、權(quán)威性便于被管理系統(tǒng)集中統(tǒng)一，能夠迅速有力地貫徹上級的方針和政策，對全局活動可以達到有效的控制。尤其是對需要高度集中和適當(dāng)保密的領(lǐng)域，更具用獨特作用。強大的行政命令是知識創(chuàng)新工作迅速鋪開的保證。行政命令往往能迅速掃除障礙，尤其是對

26、行政命令不執(zhí)行者采取負強化，如減少獎勵或罰款、批評、降級等消除組織中不良行為，為組織樹立正氣。但要注意多獎少罰。3創(chuàng)建企業(yè)文化型共享激勵機制。企業(yè)文化是以精神激勵為核心的人力資本管理。企業(yè)文化是決定知識管理成功與否的重要因素。成功的知識管理需要有尊重知識的文化，高度認識到學(xué)習(xí)的價值，并且重視經(jīng)驗，專業(yè)知識和創(chuàng)新，企業(yè)有一種協(xié)和而生機勃勃的企業(yè)文化，能使員工在工作中更為有效地發(fā)揮人力的潛能。企業(yè)要鼓勵員工樹立以顧客、以任務(wù)為中心的觀念，在

27、完成任務(wù)的過程中發(fā)揮團隊精神并實現(xiàn)自我價值，從而營造企業(yè)整體的創(chuàng)新能力，企業(yè)要培育積極研究新知識有重大創(chuàng)新行為并愿意與他人共享的良好氛圍，對于員工缺乏研究，企圖坐享他人成果，有知識壟斷傾向，將被員工所排斥。企業(yè)營造知識創(chuàng)新的良好氛圍是一項長期而又艱巨的工程，需企業(yè)全體員工長期共同努力完成，企業(yè)應(yīng)不遺余力地宣傳創(chuàng)新、樹立模范，一如既往地樹立不斷變革的企業(yè)形象。4知識聯(lián)盟型共同激勵機制。企業(yè)知識創(chuàng)新可以依靠企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新獲得，也可選擇外部啟動

28、獲得，企業(yè)自身不是創(chuàng)新的惟一途徑。企業(yè)與客戶或科研機構(gòu)、廠商多方面建立知識聯(lián)盟，加強合作創(chuàng)新，激發(fā)靈感，使新知識開發(fā)過程縮短，在雙方受益的基礎(chǔ)上，相應(yīng)改善自身的環(huán)境與生存能力。通過合作雙方員工在一起工作并密切配合，從而大大增強相互學(xué)習(xí)與交流的有效性，通過知識的交流、共享和創(chuàng)造來增進和提高聯(lián)盟內(nèi)成員的反應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、員工技能和企業(yè)效率，是企業(yè)知識管理的重要內(nèi)容。企業(yè)知識聯(lián)盟應(yīng)把學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識與技能作為聯(lián)盟的中心，通過知識聯(lián)盟可以幫助企

29、業(yè)擴展和改善它的基本能力，有助于從戰(zhàn)略上更新核心能力或創(chuàng)建新的核心能力。5基準管理刺激型激勵機制?；鶞使芾砭褪沁x擇其他企業(yè)的某一方面作為標準，將本企業(yè)的同一方面與其進行比較，找出差距，進而研究并實施相應(yīng)的追趕措施的一種管理活動。基準管理要求連續(xù)和系統(tǒng)地評價行業(yè)內(nèi)最佳實踐公司的產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)流程，確定最佳實踐內(nèi)容，制定策略，實施并評估策略的效果，提出進一步改進措施，目的是在知識中有效地傳播共享和運用知識并重新思考和改進自己的實踐。實施基

30、準管理使企業(yè)向最佳實踐公司學(xué)習(xí)知識管理成功的經(jīng)驗與方法，尤其對企業(yè)內(nèi)部隱性知識的確認、記錄、傳播與管理，確定模范，在企業(yè)內(nèi)廣泛傳播，號召或要求企業(yè)內(nèi)相關(guān)人員向基準進行比較學(xué)習(xí)，從而達到開發(fā)利用公司內(nèi)部隱性知識的目的。從基準中發(fā)現(xiàn)差距，差距可激發(fā)員工的斗志和進取精神，從而達到激勵的目的。參考文獻：1徐勇，王福軍知識管理廣東經(jīng)濟出版社，199982陳銳公司知識管理山西經(jīng)濟出版社，20009(作者單位：廣東商學(xué)院工商管理學(xué)院廣州510320)

31、(責(zé)編：許山)一13l一萬方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟師~2∞2年第5期以自主技術(shù)創(chuàng)新為主，適當(dāng)采取技術(shù)引進作為有益補充。把重點放在自主技術(shù)創(chuàng)新上，首先立足于自身技術(shù)創(chuàng)新能力的提高和強化。同時要建立和完善企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體系，要求企業(yè)各個與創(chuàng)新相關(guān)的部門連成一個整體運行，這也是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能否持續(xù)進行的關(guān)鍵。同時要注重經(jīng)費的投人(按國際一般慣例，企業(yè)技術(shù)研究與開發(fā)的費用占銷售額的比重為5%以上，企業(yè)才有競爭力)。2管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)進行知識創(chuàng)新的重

32、要保障r管理創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)新中處于綜合統(tǒng)籌、指導(dǎo)協(xié)調(diào)的地位。作為管理創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者要樹立全新的管理思想，繼承人本管理思想的精髓，結(jié)合知識經(jīng)濟的特點予以創(chuàng)新。管理者要不斷了解國內(nèi)外最新管理動向，加以改造為我所用，管理者要具有超前意識，能高瞻遠矚，隨時抓住機遇，創(chuàng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境并能給予支持、參與，建立合理的激勵機制，以鼓勵創(chuàng)新的行為。要重視對員工的精神鼓勵，重視知識的共享與創(chuàng)新，重視知識和人才，重視組織文化的建設(shè)，重視領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)型。管理創(chuàng)新

33、主要是協(xié)調(diào)人與人、人與物、機構(gòu)與機構(gòu)之間的關(guān)系，強調(diào)“以人為本“的管理，激發(fā)各方面積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)、提高員工的素質(zhì)，重新組合人、財、物，使之達到最佳匹配。3.制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是指通過建立新制度獲得追加利益的活動，制度創(chuàng)新要求建立現(xiàn)代企業(yè)制度，對企業(yè)機構(gòu)設(shè)置、用工制度、工資制度和財會制度進行改革，建立嚴格的責(zé)任制度體系，否則，如果所有制結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)權(quán)不明晰，權(quán)責(zé)利不統(tǒng)一，分配制度不合理或組織結(jié)構(gòu)不明確，管理混亂，則一切創(chuàng)新將成為泡

34、影。制度創(chuàng)新是知識創(chuàng)新的前提，具有完善的企業(yè)制度創(chuàng)新機制，才能保證技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的有效進行。企業(yè)制度主要包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度和管理制度三個方面的內(nèi)容。產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)其他制度的根本性制度，它規(guī)定著企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素的所有者對企業(yè)的權(quán)利、利益和責(zé)任。經(jīng)營制度是有關(guān)經(jīng)營權(quán)的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定。管理制度是行使經(jīng)營權(quán)、組織企業(yè)日常經(jīng)營的各種具體規(guī)則的總稱，包括人事制度、工資制度、財務(wù)制度、生產(chǎn)管理制度、廠規(guī)廠

35、紀、領(lǐng)導(dǎo)制度等各方面。企業(yè)制度創(chuàng)新就是實現(xiàn)企業(yè)制度的變革.通過調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營者和勞動者的三者的關(guān)系，使各個方面的權(quán)利和利益得到充分的體現(xiàn)，不斷調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和修正完善企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)章制度，使企業(yè)內(nèi)部各種要素合理配置，并發(fā)揮最大限度的效能。三、建立完善的企業(yè)創(chuàng)新激勵機制，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力企業(yè)進行創(chuàng)新要激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，就必須有相應(yīng)的創(chuàng)新激勵機制。通過企業(yè)內(nèi)部多種激勵機制發(fā)揮作用，對創(chuàng)新貢獻的員工給予表彰、獎勵、開慶功

36、會建立濃厚的企業(yè)文化、樹立員工以企業(yè)為家的觀念，增強員工的歸屬感，給員工提供更多出國等繼續(xù)學(xué)習(xí)的機會，以提高員工的素質(zhì)，加大創(chuàng)新的投入，為研究開發(fā)提供充足的經(jīng)費。1.利益拉動型激勵機制。人們對物質(zhì)生活的需求是基本需求，因而對一般員工來說，利益驅(qū)動仍是最重要的動力。建立有效的利益分配機制，確定合理的工資差別，力求使每個人收入與他們的實際貢獻相稱，要實行彈性工資制，使員工收入與企業(yè)實際效益狀況緊密相連，形成企業(yè)與員工利益休戚相關(guān)的共同體o在

37、利益分配上要引人競爭機制，通過競爭使收入分配趨于合理化，要以工資作為杠桿，引導(dǎo)人們棋極解決企業(yè)所面臨的難題和創(chuàng)新問題，對解決這些問題做出顯著貢獻的人加大激勵力度，特別是在知識經(jīng)濟時代提倡按“知“分配.因為知識成了企業(yè)最重要的生產(chǎn)投入，知識已從勞動力中分離出來，是可實現(xiàn)的資本，是新財富的源泉。2.行政命令推動型激勵機制。列寧曾指出要指揮幾百管理世界人、千人以至幾萬人共同工作，最嚴格地、無條件地服從統(tǒng)一的意志是絕對必要的?！斑@一點，無論是哪

38、種制度下的任何一種管理都如此。企業(yè)這一有機體借助行政方法的強制性、權(quán)威性便于被管理系統(tǒng)集中統(tǒng)→，能夠迅速有力地貫徹上級的方針和政策，對全局活動可以達到有效的控制。尤其是對需要高度集中和適當(dāng)保密的領(lǐng)域，更具用獨特作用。強大的行政命令是知識創(chuàng)新工作迅速鋪開的保證。行政命令往往能迅速掃除障礙，尤其是對行政命令不執(zhí)行者采取負強化，如減少獎勵或罰款、批評、降級等消除組織中不良行為，為組織樹立正氣。但要注意多獎少罰。3.創(chuàng)建企業(yè)文化型共享激勵機制。

39、企業(yè)文化是以精神激勵為核心的人力資本管理。企業(yè)文化是決定知識管理成功與否的重要因素。成功的知識管理需要有尊重知識的文化，高度認識到學(xué)習(xí)的價值，并且重視經(jīng)驗，專業(yè)知識和創(chuàng)新，企業(yè)有一種協(xié)和而生機勃勃的企業(yè)文化，能使員工在工作中更為有效地發(fā)揮人力的潛能。企業(yè)要鼓勵員工樹立以顧客、以任務(wù)為中心的觀念，在完成任務(wù)的過程中發(fā)揮團隊精神并實現(xiàn)自我價值，從而營造企業(yè)整體的創(chuàng)新能力，企業(yè)要培育積極研究新知識有重大創(chuàng)新行為并愿意與他人共享的良好氛圍，對于

40、員工缺乏研究，企圖坐享他人成果，有知識壟斷傾向，將被員工所排斥。企業(yè)營造知識創(chuàng)新的良好氛圍是一項長期而又艱巨的工程，需企業(yè)全體員工長期共同努力完成，企業(yè)應(yīng)不遺余力地宣傳創(chuàng)新、樹立模范，一如既往地樹立不斷變革的企業(yè)形象。4知識聯(lián)盟型共同激勵機制。企業(yè)知識創(chuàng)新可以依靠企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新獲得，也可選擇外部啟動獲得，企業(yè)自身不是創(chuàng)新的惟一途徑。企業(yè)與客戶或科研機構(gòu)、廣商多方面建立知識聯(lián)盟，加強合作創(chuàng)新，激發(fā)靈感，使新知識開發(fā)過程縮短，在雙方受益的基礎(chǔ)

41、上，相應(yīng)改善自身的環(huán)境與生存能力。通過合作雙方員工在一起工作并密切配合，從而大大增強相互學(xué)習(xí)與交流的有效性，通過知識的交流、共享和創(chuàng)造來增進和提高聯(lián)盟內(nèi)成員的反應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、員王技能和企業(yè)效率，是企業(yè)知識管理的重要內(nèi)容。企業(yè)知識聯(lián)盟應(yīng)把學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識與技能作為聯(lián)盟的中心，通過知識聯(lián)盟可以幫助企業(yè)擴展和改善它的基本能力，有助于從戰(zhàn)略上更新核心能力或創(chuàng)建新的核心能力。5.基準管理剌激型激勵機制。基準管理就是選擇其他企業(yè)的某一方面作為標準

42、，將本企業(yè)的同一方面與其進行比較，找出差距，進而研究并實施相應(yīng)的追趕措施的一種管理活動。基準管理要求連續(xù)和系統(tǒng)地評價行業(yè)內(nèi)最佳實踐公司的產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)流程，確定最佳實踐內(nèi)容，制定策略，實施并評估策略的效果，提出進一步改進措施，目的是在知識中有效地傳播共享和運用知識并重新思考和改進自己的實踐。實施基準管理使企業(yè)向最佳實踐公司學(xué)習(xí)知識管理成功的經(jīng)驗與方法，尤其對企業(yè)內(nèi)部隱性知識的確認、記錄、傳播與管理，確定模范，在企業(yè)內(nèi)廣泛傳播，號召或要