互聯(lián)網+與青年時代

1、互聯(lián)網+與青年時代,,楊樂 法學博士 騰訊研究院高級研究員,2,,,目錄,,引子：騰訊與“互聯(lián)網+”的淵源01 對“互聯(lián)網+”的理解02 互聯(lián)網+與群團工作03 青年群眾在哪里？在做什么？04 各省市“互聯(lián)網+”發(fā)展的基礎與現(xiàn)狀05 在工作中如何結合“互聯(lián)網+”？,“互聯(lián)網+”與青年時代,,,,,引子騰訊與“互聯(lián)網+”的淵源,2024/4/2,4,,,一、“互聯(lián)網+”概念的提出,

2、,,,,,2013年11月10日，在騰訊公司舉辦的“WE大會”上，騰訊董事會主席兼CEO馬化騰分享了“通向互聯(lián)網未來的七個路標”，正式提出“互聯(lián)網+”的概念。,,,二、馬化騰2015年全國兩會的四份提案,,,,關于以“互聯(lián)網+”為驅動，推進我國經濟社會新發(fā)展的建議關于運用移動互聯(lián)網推進智慧民生發(fā)展的建議關于加快推進我國互聯(lián)網信息無障礙制定及落實的建議關于加強網絡知識產權保護促進我國網絡文化產業(yè)發(fā)展的建議,,,三、“互聯(lián)網+”概念被

3、接受,,,,2015年政府工作報告,2015年兩會提案,,,四、互聯(lián)網連接能力和方式提升，為“互聯(lián)網+”提供了現(xiàn)實基礎,,,,移動互聯(lián)已不再是一個手機,76.7%的人每小時使用微信2次以上,79%的用戶在醒來15分鐘內會使用手機應用,20多種語言版本，遍布200多個國家和地區(qū) 國際注冊用戶超過1.5億，4.68億合并月活躍用戶在15個國家的AppStore排名第一在44個國家的AppStore社交網絡類目排名第一,,社交領域：微信

4、月活用戶數居全球第二,Wechat,Snapchat,Whatsapp,5,Line,Viber,1.5,1,電子商務：全球占比35%，第一,搜索引擎：全球最大中文搜索引擎,35.00%,新上市：2014年5月，市值32億美元,“修橋鋪路”的工作初步完成,,,五、基礎設施建設基本完成，為 “互聯(lián)網+”提供了應用基礎,2024/4/2,9,,,,,01 對“互聯(lián)網+”的理解,2024/4/2,10,,,,,,認識1：PC時代是”+互聯(lián)網

5、”；移動互聯(lián)時代是”互聯(lián)網+”,移動互聯(lián)是商業(yè)社會的寒武紀（網絡媒體、OTT、O2O、專車服務、互聯(lián)網金融）“+互聯(lián)網”是工具論，“互聯(lián)網+”是能力、信息能源和基礎設施,一、對“互聯(lián)網+”的幾點認識,“互聯(lián)網+”生態(tài)大爆炸,5億3千萬年前寒武紀物種大爆炸,11,,,,,,認識2：“互聯(lián)網+”去中心化，最大價值是幫助全社會建立最大效率的連接,“互聯(lián)網+”是連接器，加速器，數據管道，信息能源，幫助傳統(tǒng)產業(yè)建立最大效率的連接“互聯(lián)網+”不

6、是要顛覆和替代傳統(tǒng)行業(yè)，商業(yè)機會更多屬于傳統(tǒng)行業(yè)“+”，或為疊加，或為倍增，或為幾何級數加號之后的無限可能：+產業(yè)、+政務、+民生,一、對“互聯(lián)網+”的幾點認識,,疊加,倍增,級數,（傳統(tǒng)行業(yè)）互聯(lián)網,,,,,,認識3：“互聯(lián)網+”的深度、速度需要市場驅動、生態(tài)成熟,未來互聯(lián)網會像電一樣融入到各行各業(yè)，成為一種能力和基礎設施，是歷史趨勢具體到哪個行業(yè)需要加什么？以什么樣的速度、深度去加？更多需要市場的檢驗因此，一方面，需要不斷嘗

7、試、推陳出新；另一方面，需要尊重客觀規(guī)律，穩(wěn)步有序,一、對“互聯(lián)網+”的幾點認識,,,,,,認識4：“互聯(lián)網+”會提供無限可能,互聯(lián)網+傳統(tǒng)產業(yè)，盤活經濟存量、推動傳統(tǒng)產業(yè)升級轉型互聯(lián)網+創(chuàng)新產業(yè)，制造經濟新增量互聯(lián)網+政務，實現(xiàn)社會治理現(xiàn)代化互聯(lián)網+民生，打通民生服務的最后一公里，實現(xiàn)信息惠民，互聯(lián)網的溫度,一、對“互聯(lián)網+”的幾點認識,,,,,,6月24日，國務院常委會通過《互聯(lián)網+行動指導意見》在具體行動安排上，提出了包括“

8、互聯(lián)網+” 促進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、協(xié)同制造、現(xiàn)代農業(yè)、智慧能源、普惠金融、公共服務、高效物流、電子商務、便捷交通、綠色生態(tài)、人工智能等11個重點領域發(fā)展目標任務，并確定了相關支持措施。,,,,,,涉及領域由制造業(yè)向第一、二、三產業(yè)全面拓展發(fā)力方向涵蓋政府和市場兩端政府——深化體制機制改革；積極利用互聯(lián)網提升公共服務水平市場——從存量經濟和增量經濟兩方面入手，促進經濟實質增長首提清理阻礙互聯(lián)網+發(fā)展的不合理制度政策，這與簡政放權、轉變政府

9、職能的工作思路一脈相承。產業(yè)實踐豐富了對互聯(lián)網+的認識，拓寬了頂層設計的思路,從3月初到6月底，發(fā)生了什么？,,,,,,形勢一：“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略上升到國家層面，BAT巨頭戰(zhàn)略升華,今年兩會，李克強總理提出“互聯(lián)網+“，互聯(lián)網成傳統(tǒng)產業(yè)升級轉型的”引擎“各行各業(yè)都在圍繞“互聯(lián)網+”進行一系列的攻勢技術驅動的百度：從人與信息連接升華為人與服務連接商業(yè)驅動的阿里：從人與商品的連接擴展到人與服務的連接產品驅動、強社交基因的騰訊：連接一

10、切,二、行業(yè)“互聯(lián)網+”目前的整體形勢,,,,,,形勢二：BAT展開新一輪”軍備競賽“，正在新鮮出爐”互聯(lián)網+“領域,二、行業(yè)“互聯(lián)網+”目前的整體形勢,,,,“互聯(lián)網+”民生等領域騰訊：與多地政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，推進“互聯(lián)網+”、大數據、智慧城市等方面的應用阿里：2014年以來，涉足交通出行（收購高德）、醫(yī)療（收購中信二十一世紀，成立阿里健康）、文化電影（收購文化中國，成立阿里影業(yè)）、線下零售（投資銀泰商業(yè)）、體育（投資恒大足

11、球）攜手新浪微博、螞蟻金服在上海、廣州等首批12個城市開展”互聯(lián)網+城市服務“戰(zhàn)略與福建省政府簽約，在跨境電商、農村電商、互聯(lián)網+民生等領域開展合作高德推出的“高德交通信息公共服務平臺”，升級公共交通服務能力，緩解城市擁堵問題百度：在人工智能、大數據等多方面進行布局,O2O領域騰訊：投資大眾點評，拿下58同城與趕集網合并后公司30%股份阿里：投資美團，收購高德地圖百度：收購糯米網，投資去哪兒、Uber、易到用車,,,,,,

12、形勢三：第二幕移動互聯(lián)網將迎高潮，機遇難得,,二、行業(yè)“互聯(lián)網+”目前的整體形勢,百度CEO李彥宏：未來中國經濟未來將出現(xiàn)兩種可能性：一是，中國變成了只有傳統(tǒng)產業(yè)公司和互聯(lián)網平臺型公司這兩類型的結構；二是，主流產業(yè)真正利用互聯(lián)網來提升效率。,騰訊：就做兩件事情，第一做內容產業(yè)；第二做連接器，連接人和人、人和服務、人和設備的連接器。,2024/4/2,19,,,,,02 互聯(lián)網+與群團工作,20,,,,,,當年黨帶領人民鬧革命、打天

13、下，群團組織不可或缺；現(xiàn)在黨帶領人民搞改革、求發(fā)展、群團組織依然不可或缺。新形勢下，黨的群團工作只能加強、不能消弱，只能改進提高、不能停滯不前。————習近平在中央黨的群團工作會議上的重要講話,21,當,,,,,黨的群眾路線群眾利益無小事相信群眾、依靠群眾、從群眾中來，到群眾中去以群眾滿意為標準,互聯(lián)網思維用戶體驗至上用戶驅動型，相信用戶、依靠用戶以用戶滿意、用戶口碑為標準,共青團是黨密切聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，離開了青年

14、群眾，共青團組織的各項工作將成為無源之水,2024/4/2,22,,,,,03 青年群眾在哪里？在做什么？,,,,,,騰訊“互聯(lián)網+”實踐案例全景,,,,,,騰訊互聯(lián)網+主要產品（一）：城市服務,手機QQ城市生活,騰訊新聞民生頁卡,微信城市服務,,,,,,微信城市服務：讓城市更美好,案例,廣州、深圳、武漢、上海城市服務功能展示：微信指尖辦事,廣州,深圳,武漢,上海,26,,,,,,半年來，全國已經上線27個城市，覆蓋1.5億人，服務人

15、次超過2300萬，涵蓋150項功能。醫(yī)院掛號、交通違章辦理、港澳再次簽注、戶政業(yè)務預約、長途汽車購票成為使用頻次最高的服務；7月3日，城市服務開放平臺上線，已經認證的政府、事業(yè)單位公眾號，可以自助完成“城市服務”接入服務。已經覆蓋主要一線城市，將向更多二三線城市覆蓋 定向邀請————全面開放,微信城市服務，開放平臺上線,,,,,,騰訊簽約情況,騰訊”互聯(lián)網+“簽約省市32個：簽約省/直轄市：海南，河南，上海，重慶，天津，四川

16、，貴州，湖北（合作備忘錄）簽約城市：長沙，湘西（州），益陽，大連，臨安，咸寧，開封，焦作，鶴壁，無錫，常州，鹽城，邯鄲，襄陽，桐鄉(xiāng)，銅陵，揚州，玉溪，本溪，咸陽，清遠，深圳，秦皇島，鄭州上線微信城市服務的7個省份的47個城市：北京，上海，福建（福州、廈門、莆田、三明、泉州、漳州、南平、龍巖、寧德），廣東（廣州、深圳、佛山），湖北（武漢），四川（成都），浙江（杭州、寧波、溫州、嘉興、湖州、紹興、金華、衢州、舟山、臺州、麗水）等城市

17、服務功能包括：意見反饋、辦事記錄、城市選擇、景區(qū)業(yè)務、城市服務MP插件等全國新聞客戶端新增上線城市14個：長沙、杭州、湖州、嘉興、金華、麗水、寧波、上海、紹興、臺州、溫州、武漢、衢州、舟山,,,,,,騰訊助力創(chuàng)業(yè)者——推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,騰訊布局全國的騰訊創(chuàng)業(yè)基地，提供平臺政策、場地政策、資金政策與人才政策。,線下創(chuàng)業(yè)基地：2015年計劃25個，總面積50萬平米,騰訊互聯(lián)網+主要產品（二）：眾創(chuàng)空間,,,,,,騰訊互聯(lián)網+主要

18、產品（三）：騰訊云,30,當,,,,,他們是懷著夢想、無限激情投入創(chuàng)業(yè)的草根青年,他們是排隊、就醫(yī)、交通擁堵中的群眾,他們在云上，是時時刻刻被網絡記錄、被畫像的互聯(lián)網深度用戶,尋找青年群眾——,31,,,,,03-1政務民生領域,2024/4/2,32,,移動基因已融入滲透全球電子政務的發(fā)展模式,移動互聯(lián)成為全球互聯(lián)網用戶第一入口,移動電子政務被越來越多的國家應用和接受,社交網絡成為移動電子政務的主要平臺,,,,,,,,數據來源：

19、《聯(lián)合國2014年電子政務調查報告》,,移動應用程序,25,48,,,,,,,29,40,5037.52512.50,移動門戶網站,,,,,,,手機上網使用率85.8%>pc上網的使用率70.8%,85.8%,>,70.8%,71,14,使用社交媒體開展電子業(yè)務的國家,2012年,2014年,2012,2014,,,一、互聯(lián)網+政務民生,2024/4/2,33,,,,中國電子政務發(fā)展指數位居第70位，該怎么破？,

20、,,,中國是移動互聯(lián)用戶人口最多的國家,移動互聯(lián)成為提升我國電子政務國際地位的突破口,中國已先于歐美成為移動為先的國家,一、互聯(lián)網+政務民生,2024/4/2,34,,,,,,,,2014年是政務微信大發(fā)展的元年，總量超過4萬個,政務微信總量,全國超過4萬個,地域分布,賬號職能,賬號類型,行政級別,粉絲數量,覆蓋31個省／自治區(qū)／直轄市，東部地區(qū)引領全國發(fā)展，占比超50%，廣東居榜首,政務微信職能覆蓋廣泛，公安、醫(yī)療微信總量規(guī)模

21、強勢領先，合計占36.7%,服務屬性不斷增強，服務號占比36.6%,省市級部門開設的政務微信總量占比84.7%,平均每個賬號粉絲數超過3.6萬,,,二、政務微信2014全景分析,2024/4/2,35,,,,廣東省以0.2%的微弱優(yōu)勢領先浙江省，兩者把其他兄弟省市遠遠甩在身后政務微信領先發(fā)展的省市多集中在東部地區(qū)（占7個席位）,政務微信行政區(qū)域分布（前10位）,,福建,4.9%,上海,4.6%,河南,3.9%,四川,3.1%,山西,2

22、.9%,山東,5.4%,江蘇,7.8%,浙江,14.8%,,,,,,,廣東,15.0%,,,,,,,北京,6.7%,6,7,8,9,10,5,3,2,1,4,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,東部地區(qū)領頭全國政務微信發(fā)展，廣東居31省/自治區(qū)/直轄市榜首,北京,山西,河南,山東,江蘇,浙江,上海,福建,廣東,四川,二、政務微信2014全景分析,2024/4/2,36,,,,,,,,,,,,,,政務微信

23、行政區(qū)域分布（后10位）,政務微信總量后10位地區(qū)中，西部省市占了6席,黑龍江,寧夏,青海,海南,甘肅,吉林,貴州,天津,重慶,西藏,27,28,29,30,31,26,24,23,22,25,,,,西部地區(qū)政務微信發(fā)展相對遲緩，與其他地區(qū)差距明顯,二、政務微信2014全景分析,2024/4/2,37,,,,政務微信行政級別分布呈腰鼓型,,,二、政務微信2014全景分析,2024/4/2,38,,19.2%,,交通運輸,5.4%,文化廣

24、電,4.7%,人資和社保,2.7%,旅游,2.6%,共青團,5.8%,黨委政府辦,8.4%,醫(yī)療,17.5%,公安,稅務,6.0%,6,7,8,9,5,3,2,1,4,,,政務微信的行政級別分布（前10大）,注：醫(yī)療政務微信總量統(tǒng)計范疇包括各級衛(wèi)生、計生部門及公立醫(yī)院開設的微信公眾賬號,越是與民生強相關的高頻高需領域，政務微信發(fā)展越快公安、醫(yī)療等前5大政務微信總量合占50%強，共青團政務微信大約2400多個,公用事業(yè),10,2.1 %

25、,,,政務微信職能覆蓋廣泛，公安、醫(yī)療微信總量規(guī)模強勢領先,二、政務微信2014全景分析,,39,,,,,活躍區(qū)域,潛力區(qū)域,待開發(fā)區(qū)域,推廣區(qū)域,活躍區(qū)域：活躍度和帳號總量“雙高”,待開發(fā)區(qū)域：活躍度和帳號總量“雙低”,潛力區(qū)域：活躍度高，帳號總量低,待推廣區(qū)域：活躍度低，帳號總量高， 以訂閱號為主發(fā)展路徑——進行二次開發(fā)與其他媒介錯位發(fā)展強化與用戶的互動性全方位動用各類宣傳媒介,,,政務微信成熟度矩陣：哪些領域應

26、該先行發(fā)展？,,,賬號活躍度,公安交警,衛(wèi)生局＋醫(yī)院＋計劃生育,政府辦＋黨委,旅游,共青團,人力資源和社會保障,稅務,公積金中心,交通出行,兩院,公用事業(yè),教育,食品安全,互聯(lián)網信息,廣電傳媒,民政,工商,氣象,環(huán)境保護,財政,統(tǒng)計,證監(jiān)會,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,二、政務微信2014全景分析,,電子政務的主要形態(tài)：《關于進一步加強政府信息公開回應社會關切、提升政府公信力的意見》,,,三、政務微信的優(yōu)勢分析,,微信,

27、微博,,,三、政務微信的優(yōu)勢分析,,,,新浪微博熱點話題1小時排行榜，前14條是天津爆炸#天津塘沽大爆炸#話題榜首位，閱讀6.8億，討論116.8萬微信熱搜排行第一位，無法形成話題聚合,2024/4/2,43,,,,,,,,,,聯(lián)合國、埃森哲、新澤西州立大學和韓國成均館大學、WMRC、加拿大政府、中國軟件測評中心、國脈互聯(lián),,聯(lián)合國、埃森哲、新澤西州立大學和韓國成均館大學、WMRC、加拿大政府、美國政府、中國軟件測評中心、國脈互聯(lián)、

28、國家行政學院,,聯(lián)合國、埃森哲、新澤西州立大學、WMRC、加拿大、美國、日本、中國軟件測評中心、國脈互聯(lián)、國家行政學院,,,聯(lián)合國、埃森哲、新澤西州立大學和韓國成均館大學、WMRC、加拿大、國家行政學院、中國軟件測評中心、國脈互聯(lián),新澤西州立大學和韓國成均館大學、加拿大政府、美國政府、中國軟件測評中心,橫向對比11家國內外權威機構發(fā)布的電子政務評價體系，提煉出移動互聯(lián)時代電子政務發(fā)展的關鍵要素,可達性、信息發(fā)布、在線服務、公眾參與和安全

29、／隱私是提升電子政務實力的關鍵突破點,,,可達性,信息發(fā)布,在線服務,公眾參與,安全/隱私,三、政務微信的優(yōu)勢分析,2024/4/2,44,,,,,“互聯(lián)網+政務”實踐案例精選,,,,,,一、“武漢交警”案例,案例,“武漢交警”：便民服務,武漢交警總用戶數：60萬，總綁定人數：25萬；向駕駛員推送提醒信息：220萬條；在平臺上處理交通違法人次：15萬；城市服務上線之后 由原來的日均增長800快速上升至日均1300；成交金額 5

30、81,500 元。,武漢通武漢通發(fā)卡數量：1700萬；APP累計用戶：128285；APP日均啟動次數：7465；APP總充值數據：363,562筆/13,466,380元；APP日均充值金額：80000；武漢通行微信粉絲：136000，武漢通行月活：110793。,微車管上線2日：業(yè)務總數451條；駕駛證172條，機動車279條,,,,,,一、“武漢交警”案例,節(jié)約社會總成本為市民節(jié)省時間140萬小時,為交警節(jié)省警力

31、：全年300人為市民節(jié)約 225887分鐘/天，人均40分鐘/天,案例,便民服務：60秒完成繳罰款,,,,,,二、“辦理港澳通行證”案例,案例,微信掃一掃“辦理港澳續(xù)簽”,可以利用微信多元化的入口和圖像識別等多樣化的高科技能力，降低民生服務的使用門檻。如：微信和廣東郵政EMS合作，只需掃一掃通行證封面，即可實現(xiàn)港澳通行證自助續(xù)簽服務。,,,,,,三、“羅湖法院公眾號”案例,案例,深圳羅湖法院政務微信：提升人與公共服務的連接維度和效率

32、,,2013年4月底，“羅湖法院”政務微信開通，是全國法院系統(tǒng)首家實名認證的官方微信公眾帳號微信共設置涵蓋立案、審判、執(zhí)行等各個工作環(huán)節(jié)的8個欄目45個子欄目,,,,,,,,四、“智慧行政”案例,案例,應用企業(yè)號對政企機關實現(xiàn)內部OA的移動化,通過企業(yè)號，實現(xiàn)政府機關、事業(yè)單位的內部辦公流程管理的優(yōu)化，逐步實現(xiàn)內部OA流程，如通訊錄、行政通知、財務審批、工作管理等等。更安全：7*24小時全天候安全保障，完善的加密機制，用戶全生命周

33、期管理，保密消息更靈活：多層級分權限用戶管理，分級管理員配置，自定義用戶標簽，自定義通訊錄字段更強大：無消息頻率限制，支持多種消息格式，企業(yè)紅包，40多個企業(yè)專屬API接口,,,,,,四、“智慧行政”案例,案例,廣東網宣部利用企業(yè)號進行任務流程管理、通訊錄管理等,2024/4/2,51,,,,,“互聯(lián)網+民生”實踐案例精選,,不斷攀升的政府供給2007-2013年，國家在公共服務的財政支出年均增幅達22%,城市管理壓力加大部分特

34、大型、大型城市擁堵延時指數均在2以上,潛在需求加速釋放人口結構一路“變老”，醫(yī)療、養(yǎng)老等公共服務需求爆發(fā)式增長,存量資源閑置、沉淀北京90%以上的汽車資源處于閑置浪費狀態(tài),我國公共服務進入需求爆發(fā)與結構失衡并現(xiàn)的時代,一組數據,22%,2.12億,>2,90%,,,,公共服務面臨諸多痛點，亟待破解,供給集中、需求分散,結構性失衡,需兼顧公共屬性和商業(yè)屬性,資源整合困難,供給主要依靠政府,成本高,運行效率低,滿意

35、度低,情況復雜,存在隱憂,,,,,,一、“水電煤繳費”案例,案例,微信說一說“輕松搞定水電煤”,上海地區(qū)用戶可使用微信公眾號繳納水、電、燃氣及寬帶費，省去排隊痛苦，便利就在身邊,,,,,,二、“智慧醫(yī)療”案例,案例,智慧醫(yī)療健康方案：為你量身定制的健康,選擇醫(yī)生及看診時間,掛號及支付,診間支付,就診引導,檢查報告,基于微信的智慧就醫(yī)全流程服務,,,,,,三、“O2O社區(qū)”案例,案例,微信智慧社區(qū)解決方案：助力便利生活,通過微信繳納

36、物業(yè)管理費，物業(yè)能通過微信公眾號與各種上門服務、生鮮半成品配送結合，豐富居民生活消費品類，統(tǒng)一社區(qū)宣傳入口。,通過社區(qū)微信公眾賬號進行社區(qū)信息通知傳播，能快速覆蓋小區(qū)6000戶居民，方便居民查詢物業(yè)信息和繳費，大幅提高了用戶的繳費效率，物業(yè)收到的服務預約數量增加近30%，每個月為社區(qū)至少節(jié)省上萬元人力成本。小區(qū)居民對服務滿意度增長40%以上。小區(qū)居民月均通過微信在周邊商家下單近2000單，每月為周邊商家增加了上萬元的收入。通過供應商

37、及周邊商家分成，物業(yè)公司每月增加了數萬多元的收入。,,,,,,四、“智慧景區(qū)”案例,案例,微信智慧景區(qū)解決方案：世界這么大，我想去看看,游客通過微信獲得景區(qū)整套電子服務，從自助購票，自助入園到園區(qū)游覽一應俱全，極大的提高了游客滿意度，獲得了更好的出行體驗。,園區(qū)內的客流引導，將游客均勻分布在各個景點，資源得到合理分配及輿情的實時把控，避免在熱門高峰時段出現(xiàn)群體擁堵踩踏事件。,搭建微信平臺有利于沉淀用戶，盤活當地旅游資源，調控人流到訪節(jié)奏

38、，為地區(qū)旅游創(chuàng)收大有裨益，提升GDP。,微信電子票入園，微信電子地圖，免除了多年來的紙質票和紙質地圖，節(jié)約景區(qū)成本！,,,,,,四、“智慧景區(qū)”案例,案例,智慧景區(qū)的主要方案示例,景區(qū)公眾號,支付,電子門票,游覽路線導航,2024/4/2,59,,,,,“互聯(lián)網+產業(yè)”實踐案例精選,,,,,,一、“創(chuàng)業(yè)孵化”案例,案例,騰訊助力創(chuàng)業(yè)者——推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,騰訊布局全國的騰訊創(chuàng)業(yè)基地，提供平臺政策、場地政策、資金政策與人才政策。,線

39、下創(chuàng)業(yè)基地：2015年計劃25個，總面積50萬平米,,眾創(chuàng)空間，全要素創(chuàng)業(yè)加速器,騰訊推出 TOS+智能硬件開放平臺，與QQ物聯(lián)、微信硬件共同搭建智能硬件生態(tài)布局截止2014年，騰訊開放平臺有500多萬家創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)造就業(yè)機會超過1500萬，已向開發(fā)者分成超100億人民幣，平臺上創(chuàng)業(yè)公司總市值超過2000億。累計收益超1億的有24家。2015年為眾創(chuàng)元年，再造100個億萬富翁。,線下創(chuàng)業(yè)基地,,,一、“創(chuàng)業(yè)孵化”案例,,,,,,一、“

40、創(chuàng)業(yè)孵化”案例,案例,騰訊：線上資源扶持與品牌價值,被 Interbrand 評為2014年中國最有價值品牌,品牌價值,用戶與流量支持,開發(fā)運營與盈利能力支持,,,,,,一、“創(chuàng)業(yè)孵化”案例,案例,騰訊眾創(chuàng)空間,整合騰訊及政府線下線上資源、騰訊創(chuàng)業(yè)大學資源，打造中國第一創(chuàng)業(yè)生態(tài)園。,,,,,,二、“O2O”案例,案例,餐飲解決方案：吃吃吃！,排號查詢,桌面二維碼,自助服務,在線點餐,微信買單,,,,對于餐飲商戶而言，通過微信讓傳統(tǒng)餐飲收

41、銀軟件聯(lián)網，可以做到以下幾點：1.顧客通過微信點餐即可實現(xiàn)下單到后廚，服務員通過顧客下單桌號進行送餐2.用餐過程中，通過微信實現(xiàn)自助催菜、加菜、買單等流程，餐廳可減少服務員人力投入3.實現(xiàn)會員卡、儲值卡電子化，幫助餐廳精準運營自己的顧客。對于顧客而言，獲得了餐廳更快的響應和更好的服務，提升了用餐體驗。,辛香匯案例門店數量超過20家，餐廳每天通過微信下單筆數超過1000筆，按每單通過自助服務的交易節(jié)省服務員10分鐘，相當于為

42、餐廳至少節(jié)省人力20人，每年節(jié)約成本超過百萬。顧客通過微信可實現(xiàn)查看排號狀態(tài)、點餐、呼叫服務員、自助買單、下單外賣、查看會員狀態(tài)等等，和餐廳實現(xiàn)了很好的互動，餐廳也因此贏得了大量的顧客口碑。,,,,,,三、“智慧物流快遞”案例,案例,微信智慧物流快遞解決方案：買買買！,公眾號下單,消息提醒,掃碼支付,完成下單,覆蓋全國大部分地區(qū)，擁有3000多個城市分點部及10萬以上收派員，每天收發(fā)派件超過500萬單，目前公眾號粉絲超過500萬，每

43、天在使用微信智慧寄件的人數超過20萬。,智慧物流快遞改造完后：通過微信實現(xiàn)無紙化的物流寄件全過程，降低企業(yè)成本，并一定程度解決物流快遞的環(huán)保問題。企業(yè)可以利用微信無紙化寄件獲得的用戶消費大數據為其提供相關增值服務。微信無紙化寄件還能幫助政府及企業(yè)更好的跟蹤用戶行為，對突發(fā)事件能有效定位及觸達到用戶。,,,,,,四、春晚紅包,案例,互聯(lián)網+春晚+觀眾：110億次“搖一搖”,春晚“搖一搖”總次數超過110億，全球185個國家在線參與，

44、峰值8.1億次/分鐘，共5億元除夕至初五（共六日），微信紅包收發(fā)總量為32.7億次，除夕全天收發(fā)總量達10.1億次搖電視，搖出電視節(jié)目相關的頁面，并參與節(jié)目互動,,,,,,五、滴滴企業(yè)開放平臺,滴滴與樂居,“碼上專車”O(jiān)2O看房平臺，房產與出行兩大垂直領域的合作，讓購房者免路費看房,滴滴企業(yè)開放平臺，為企業(yè)客戶提供API接口企業(yè)可以根據自己需求，將API接口變成一個活動入口或二維碼，以“看房專車”、“招聘專車”、“就診專車”、

45、“美食專車”企業(yè)可以通過后臺設置費用額度、用車時間段、出發(fā)地、目的地等信息，并查看用車行為分析,案例,,,智能試衣：讓購物變得更有趣,案例,eBay試衣鏡：網購和實體店結合可在試穿衣服的同時瀏覽不同的尺碼、顏色、款式甚至是產品評價提供衣服搭配建議（如手提包）數據的積累可做個性化推薦,CES2015：3D虛擬試衣鏡無需真正試穿即可看見自己真實的3D試衣效果在虛擬試衣間換一件衣服只需短短一秒省去取、脫、換、穿的試穿步驟,六、互

46、聯(lián)網+體驗經濟,,,“互聯(lián)網+公共服務”孕育出廣闊的增量空間，激活“共享經濟”,共享時尚,,穿,住,用,工,,,,,行,共享房屋,共享出行,共享用品,共享辦公資源,共享經濟：市場規(guī)模10年后將翻22倍,千禧一代是最熱衷于分享的群體，占總人群的 40%,七、互聯(lián)網+共享經濟,,,“互聯(lián)網+公共服務”孕育出廣闊的增量空間，激活“社區(qū)經濟”,家政O2O：阿姨幫覆蓋12個城市北京日訂單你1600+B輪數千萬美元融資,美容O2O：河貍家,外

47、賣O2O：餓了么覆蓋超過250個城市，20萬家餐廳及2000萬用戶2014年平臺交易總訂單量達到1.1億E輪數千萬美元融資,社區(qū)O2O：各種可能76%的調查對象不愛做家務在線訂餐目前占比不到10%社區(qū)O2O在移動互聯(lián)網的滲透率為20%,八、互聯(lián)網+社區(qū)經濟,,,,,“互聯(lián)網+農業(yè)”,,農村電商。微信“微電商”，可以幫助特色農產品產地直營交易，跨過中間流通環(huán)節(jié)，幫助農民增收。 原產地溯源。在打通和提供食品和農產品流通環(huán)節(jié)基

48、礎數據前提下，微信掃碼可以實現(xiàn)食品原產地和農產品追溯,保障農產品有效供給和食品質量安全。村務信息管理。微信公眾號可以整合各類涉農信息資源，通過微信信息互動功能，開展農村信息化知識普及，進行農村綜合信息管理。,,,互聯(lián)網+農業(yè),,,,,“互聯(lián)網+”與“中國制造2025”,2024/4/2,74,,,,“互聯(lián)網+制造業(yè)”的雙中心結構,“互聯(lián)網+制造業(yè)”在全球漸成熱潮。圍繞互聯(lián)網如何與傳統(tǒng)工業(yè)制造業(yè)結合的討論呈現(xiàn)一個有趣的雙中心結構。一

49、個中心在加號的前端，即由互聯(lián)網企業(yè)主導的“互聯(lián)網+制造業(yè)”版本（以下簡稱I版，即Internet版）；另一個中心在加號后端，即由傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)主導的“互聯(lián)網+制造業(yè)”版本（以下簡稱M版，即Manufacturing版）。中國已經形成較為完善的制造業(yè)體系，但與領先的工業(yè)國家相比，我們所處發(fā)展階段不同，產業(yè)結構不同，技術基礎不同，國際競爭力的優(yōu)勢劣勢不同，在新一輪全球信息化浪潮中，應該結合中國實際，探索有中國特色的“互聯(lián)網+制造業(yè)”道路。

50、,一、“互聯(lián)網+制造業(yè)”,,,,二、M版方案——西門子數字工廠解決方案,“數字工廠”的工作流程,,Source: Siemens AG,通過PLM前端NX軟件，和用戶一起設計產品，同時從TIA中調取制造流水線的組成模塊信息，模擬生產流程；制造過程模擬信息實時反饋至設計環(huán)節(jié)，互相調整、配適；在模擬無誤之后，產品設計、制造流程方案由生產基地的MES自動調整執(zhí)行。,,,,二、M版方案——西門子數字工廠解決方案,數字工廠在高端汽車業(yè)的應

51、用范例：馬薩拉蒂 Buiglie,產品設計,流程規(guī)劃,生產執(zhí)行,效果對比,,,,Tecnomatix生成虛擬生產線模擬制造過程，調整生產布局,SIMATIC IT控制可調節(jié)生產執(zhí)行系統(tǒng)，按照事先規(guī)劃生產車輛,新車型開發(fā)時間減少30%,案例,Source: Siemens AG,跨界設計團隊，Teamcenter 平臺上的CAD共同完成虛擬產品設計,,,,三、M版方案小結,呈現(xiàn)技術和投資門檻雙高、封閉體系、中心化驅動的特點,門檻雙高,封閉

52、體系,中心驅動,M版方案核心技術掌握在少數企業(yè)手中，技術門檻高；落地場景，即各類工廠，造價不菲，投資門檻高。,M版方案中的互聯(lián)網強調近場通信、傳感器等帶來新連接對象；云，是私有云；大數據，是企業(yè)內部數據。,核心企業(yè)強勢主導。除非門檻雙高、封閉體系被打破，否則“工業(yè)4.0”設想的生產組織結構分散化、網絡化等無法實現(xiàn)。,M版方案都有雄厚的工業(yè)制造背景，德國版（工業(yè)4.0、慧連制造、數字工廠）以汽車工業(yè)為基礎制造場景；美國版（炫工廠）以飛機發(fā)

53、動機、內燃機等高端裝備制造業(yè)為基礎制造場景；日本（e-F@ctory）以半導體、汽車工業(yè)為基礎制造場景。,,,,四、I版方案——谷歌的“google for work”,Google for work為傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)提供了一整套的“互聯(lián)網+”解決方案,工作瀏覽器(Chrome for Work),工作地圖(Google Maps for Work),工作搜索(Google Search for Work),這些成套解決方案對于節(jié)約IT成本

54、、提高運營效率作用突出。,,,,五、I版方案小結,I版方案的兩個特點，一是“開放合作”，二是“豐儉由人”,I版，強調與傳統(tǒng)制造企業(yè)合作，幫助后者更好地適應互聯(lián)網、使用互聯(lián)網。不論是亞馬遜、谷歌、還是微軟，都是圍繞制造業(yè)企業(yè)的實際需求在做服務，與傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)合作是I版的共同點。,開放合作,豐儉由人,I版的通用性強，在云端可供選擇的選項很多，價格的計算大都采用“用多少給多少錢”的方式，降低了服務門檻；亞馬遜、谷歌、微軟的企業(yè)用戶中有大量的

55、中小微企業(yè)，彌合企業(yè)規(guī)模差異。,I版代表性企業(yè)在與制造業(yè)的結合過程中發(fā)展方向各有特點，結合的程度也各有差別。亞馬遜，做云服務供應商，幫助企業(yè)提供一攬子的互聯(lián)網解決方案；谷歌不僅提供云服務，同時在機器人等工業(yè)自動化基礎配套上積蓄力量，未來想象空間很大；微軟憑借在系統(tǒng)軟件上的優(yōu)勢，與工業(yè)自動化企業(yè)結盟，直接進入到核心制造環(huán)節(jié),,,,六、中國發(fā)展互聯(lián)網+制造業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,中國具備發(fā)展互聯(lián)網+制造業(yè)的優(yōu)勢,,,ICT產業(yè)領先,在移動通

56、信領域，華為、中興是全球領先的電信設備供應商，中移動是TD-LTE標準的重要推動者，中國企業(yè)已建立知識產權武器庫。在應用端，中國的移動互聯(lián)企業(yè)也已經取得全球領先地位。,市場前景廣闊,政策支持,2012年中國制造業(yè)增加值占全球制造業(yè)增加值的22.4%，居全球第一位；根據Accenture的估計，未來15年工業(yè)物聯(lián)網將為中國的GDP累計貢獻4970億美元。,全球制造業(yè)增加值排名前十的國家,《“十二五”國家戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》把物聯(lián)網

57、、云計算單獨列為重大專項工程。《中國制造2025》制定針對互聯(lián)網+制造業(yè)的藍圖,Source:United Nations and MAPI,,,,六、中國發(fā)展互聯(lián)網+制造業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,中國在發(fā)展互聯(lián)網+制造業(yè)的劣勢也很明顯,體現(xiàn)在國內企業(yè)工業(yè)自動化從軟件到硬件發(fā)展系統(tǒng)性滯后的局面沒有顯著改變。,中國的工業(yè)軟件開發(fā)，特別是數控機床、機器人等工業(yè)級系統(tǒng)軟件開發(fā)的能力較弱，與國際先機水平相比差距較大，成為制約中國高端制造業(yè)發(fā)展的重要瓶頸

58、之一。,中國工業(yè)自動化的關鍵零組件仍然嚴重依賴進口，開發(fā)能力較弱，技術積累不足。成為制約中國高端制造業(yè)發(fā)展的另外一個重要瓶頸。,,對M端來講，從工業(yè)3.0到工業(yè)4.0，是平穩(wěn)過渡；而我們還在補工業(yè)3.0的短板，跨越式發(fā)展難度較大：對I 端來講，移動互聯(lián)網都是新生事物，爆發(fā)增長，我們彎道超車，某些領域甚至領先,加號兩端同時推進，中國特色的 “I+M混合版”,I 端互聯(lián)網+行動計劃,M端中國制造2025,+,,,七、中國互聯(lián)網+制

59、造業(yè)的戰(zhàn)略選擇,2024/4/2,83,,,,,04各省市發(fā)展“互聯(lián)網+”的基礎和現(xiàn)狀,2024/4/2,84,,消費者價格指數能夠反映通貨膨脹或緊縮的程度,采購經理指數檢測宏觀經濟走勢的先行性指數之一,道瓊斯指數可反映美國股票市場的總體走勢,,,,,在宏觀經濟及行業(yè)發(fā)展中，各類指數成為政策制定與環(huán)境評估的重要風向標,一、“互聯(lián)網+”指數,85,,,,,,“互聯(lián)網+”正以前所未有的速度向前發(fā)展，我們應如何感知未來？,一、“互聯(lián)網

60、+”指數,2024/4/2,86,,,,,,騰訊研究院正式發(fā)布騰訊“互聯(lián)網+”指數,基于騰訊產品全樣本數據，涵蓋社交、游戲、支付、生活等移動終端的各種用戶行為以更好測度“互聯(lián)網+”的發(fā)展程度、反映“互聯(lián)網+”發(fā)展乃至受其影響的傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展狀況及趨勢,,一、“互聯(lián)網+”指數,2024/4/2,87,,,,,,,福建,6,9.80,江蘇,7,8.81,遼寧,8,8.02,寧夏,9,7.49,陜西,10,7.22,天津,5,10.81,

61、廣東,3,14.17,上海,2,15.22,北京,1,20.44,浙江,4,11.76,“互聯(lián)網+”指數（前10位）,“互聯(lián)網+”指數（前10位）地域分布,前10座次中的5位被東南沿海省/直轄市搶占，其余5地中，北京、天津及遼寧則處于環(huán)渤海地區(qū),東南沿海及環(huán)渤海8省/自治區(qū)及寧夏、陜西位列“互聯(lián)網+”發(fā)展前10位,,二、中國省級“互聯(lián)網+”發(fā)展排名,2024/4/2,88,,,,,,“互聯(lián)網+”指數（直轄市）,北京當仁不讓，以20.44

62、的絕對優(yōu)勢位居四大直轄市之首,,天津,5,10.81,上海,2,15.22,北京,1,20.44,北京、上海、天津位列31省/自治區(qū)/直轄市前5,,二、中國省級“互聯(lián)網+”發(fā)展排名,2024/4/2,89,,,,,,指數排名后10位省/自治區(qū)/直轄市集中分布于西南及中部等區(qū)域,二、中國省級“互聯(lián)網+”發(fā)展排名,2024/4/2,90,,,,,,“互聯(lián)網+”發(fā)展梯級地域分布,,廣東,浙江,北京,福建,上海,江蘇,天津,遼寧,山西,寧夏,海

63、南,陜西,新疆,廣西,吉林,內蒙古,重慶,河北,山東,湖北,黑龍江,云南,安徽,湖南,江西,甘肅,貴州,第6梯級,第5梯級,第4梯級,第3梯級,第2梯級,第1梯級,四川,河南,西藏,青海,“互聯(lián)網+”發(fā)展區(qū)域梯級指數,依據“互聯(lián)網+”發(fā)展程度及所處位序，全國31個省/自治區(qū)/直轄市形成六大梯級第一梯級“互聯(lián)網+”發(fā)展超前，第二至第五梯級整體發(fā)展程度較為接近，第六梯級與前五梯級差距較大，相對落后,全國

64、“互聯(lián)網+”發(fā)展位次初定，31個省/自治區(qū)/直轄市形成六大梯級,三、省級“互聯(lián)網+”發(fā)展梯級分析,91,,,,,,北京、上海與廣東構成第一梯級，“互聯(lián)網+”發(fā)展超前,三、省級“互聯(lián)網+”發(fā)展梯級分析,2024/4/2,92,,,,,,第二至第五梯級指數差距逐漸縮小，且“互聯(lián)網+”發(fā)展程度相對接近,“互聯(lián)網+”發(fā)展區(qū)域梯級指數（第二至第五梯級）,第二至第五梯級間“互聯(lián)網+”發(fā)展程度接近，差距漸小,,三、省級“互聯(lián)網+”發(fā)展梯級分析,93,

65、,,,,,廣西“互聯(lián)網+”發(fā)展遠超宏觀綜合指標，二者排名差高達14名,,,,,宏觀綜合指標VS“互聯(lián)網+”指數（“互聯(lián)網+”發(fā)展領先）,省/自治區(qū)/直轄市,宏觀綜合指標,宏觀綜合指標排名,“互聯(lián)網+”指數,“互聯(lián)網+”指數排名,排名差,廣西,海南,云南,寧夏,廣東,新疆,5.696.355.186.827.996.14,,,,,,,,28203016923,6.236.955.407.4914.176.

66、02,1412229317,1488766,,,廣西彎道超車，成31個省/自治區(qū)/直轄市中最大黑馬！,四、省級“互聯(lián)網+”發(fā)展與宏觀綜合指標對比分析,94,,,,,,作為浙江省的省會和政治、經濟、文化中心，杭州高新技術產業(yè)發(fā)展迅猛，是國家信息化、電子商務、電子政務的試點城市，一直致力于打造“濱江天堂硅谷”，“互聯(lián)網+”發(fā)展迅猛,城市“互聯(lián)網+”指數（前10位）,浙江省杭州市榮登全國351個城市3“互聯(lián)網+”指數榜首,

67、注：有數據源的城市，下同,五、中國351個城市“互聯(lián)網+”發(fā)展排名,95,,最具“互聯(lián)網+”投資價值城市“互聯(lián)網+”指數較高“互聯(lián)網+”發(fā)展相較其他地區(qū)更為成熟，網民成熟度更高,最具“互聯(lián)網+”投資潛力城市“互聯(lián)網+”指數排名遠遠高于其人均GDP排名“互聯(lián)網+”發(fā)展大幅跑贏宏觀經濟的態(tài)勢預示著其“互聯(lián)網+”時代彎道超車的潛力,,,,,最具“互聯(lián)網+”投資價值城市（10個）,最具“互聯(lián)網+”投資潛力城市（10個）,,,,貴

68、州遵義,新疆阿克蘇,海南瓊海,河北保定,山西運城,廣東汕尾,河南開封,貴州黔東南,安徽阜陽,廣東汕頭,,最具“互聯(lián)網+”投資價值/潛力的城市,“互聯(lián)網+”指數是投資參考的重要指標,六、數據的背后,96,,,,地理學的“黑河—騰沖線”（即“胡煥庸線”），同樣適用于我國“互聯(lián)網+”發(fā)展分布,“胡煥庸線”東南各省份“互聯(lián)網+”發(fā)展全國占比和為85.36%，與“胡煥庸線”幾乎一致,“互聯(lián)網+”指數與“胡煥庸線”,“互聯(lián)網+”