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文檔簡介
1、銀行保險(xiǎn)從業(yè)人員銷售服務(wù)制式培訓(xùn)(初級)銀行保險(xiǎn)從業(yè)人員銷售服務(wù)制式培訓(xùn)(初級)【1】專家學(xué)者對保險(xiǎn)條款做的解釋是()。仲裁解釋無權(quán)解釋立法解釋行政解釋【2】從表現(xiàn)形式上看職業(yè)道德所呈現(xiàn)出的特點(diǎn)是()。具體化和單一化具體化和多樣化個(gè)性化和多樣化實(shí)踐化和具體化【3】銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)屬于一項(xiàng)銀行()業(yè)務(wù)。資產(chǎn)中間表外負(fù)債【4】下列保險(xiǎn)合同中不屬于補(bǔ)償性保險(xiǎn)合同的是()。人壽保險(xiǎn)合同疾病津貼保險(xiǎn)合同醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)合同財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同【5】下列關(guān)
2、于社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)說法不正確的是()。是客觀必然的,無時(shí)不在,無處不在根源于人類自身的實(shí)踐活動(dòng)貫穿于人類物質(zhì)活動(dòng)的始終社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)是無法規(guī)避的【6】下面關(guān)于期權(quán)和期權(quán)交易的說法中正確的是()。期權(quán)的買方為了得到一項(xiàng)權(quán)利,需要向賣方負(fù)一筆期權(quán)費(fèi)美式期權(quán)只允許期權(quán)持有者在到期日當(dāng)天行權(quán)看漲期權(quán)是指期權(quán)買方向賣方出售基礎(chǔ)資產(chǎn)的權(quán)利期權(quán)交易雙方的權(quán)利和義務(wù)是對等的【7】對待下述情況,我們應(yīng)該選擇何種語氣:“張小姐,你是需要急需解決產(chǎn)品安裝的問題,對嗎?”(
3、)。關(guān)愛;氣徐聲柔否定;氣少聲平遺憾;氣沉聲緩著急;氣短聲促【8】貨幣市場上最敏感的“晴雨表”是()。市場利率官方利率拆借利率再貼現(xiàn)率【9】企業(yè)退休計(jì)劃的稅收優(yōu)惠退休金計(jì)劃一般需要滿足三個(gè)條件,不包括()。企業(yè)繳費(fèi)在工資總額4%以內(nèi)的部分,可從成本中列支,免交企業(yè)所得稅企業(yè)建立企業(yè)年金能夠獲得一定程度的稅收優(yōu)惠企業(yè)繳費(fèi)環(huán)節(jié)需繳納企業(yè)所得稅職工個(gè)人繳費(fèi)環(huán)節(jié)無稅收優(yōu)惠【10】洗錢對金融體系造成的危害不包括()。大量資本流入流出造成匯率變化,
4、引起市場動(dòng)蕩促使資金規(guī)律流動(dòng),維持金融市場穩(wěn)定嚴(yán)重?fù)p害被洗錢者利用的金融機(jī)構(gòu)聲譽(yù)破壞金融市場穩(wěn)健經(jīng)營的基礎(chǔ),加大運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)【11】下列選項(xiàng)中,不屬于信用證支付清算方式特點(diǎn)的是()。手續(xù)繁瑣出口商可以得到付款保證銀行對單據(jù)文件審核要求低使進(jìn)口商避免預(yù)付貨款風(fēng)險(xiǎn)【12】理財(cái)產(chǎn)品銷售過程中,理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評級、客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估、銷售內(nèi)控管融機(jī)構(gòu)應(yīng)該報(bào)告這一大額可疑交易。15010050200【25】分紅保險(xiǎn)的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備一定的條件,不包括
5、()。參加過分紅保險(xiǎn)專門的培訓(xùn)并且合格沒有嚴(yán)重的違規(guī)行為和欺詐行為有一年以上壽險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗(yàn)壽險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)豐富且業(yè)績突出【26】企業(yè)實(shí)施的ES戰(zhàn)略,其管理思想堅(jiān)持()。以創(chuàng)新為中心以技術(shù)為中心以產(chǎn)品競爭力為中心以人為中心【27】金融機(jī)構(gòu)不得為身份不明的客戶開立匿名賬戶或()。同門賬戶實(shí)名賬戶假名賬戶聯(lián)名賬戶【28】通常而言,金融機(jī)構(gòu)對于客戶交易資料的保存期限為()年。10252015【29】下列關(guān)于旅行支票的說法中,錯(cuò)誤的是()。購買旅
6、行支票時(shí)需要出簽,使用時(shí)需要復(fù)簽旅行支票丟失后可以辦理掛失旅行支票屬于固定面額的票據(jù)消費(fèi)者在國際酒店或餐館消費(fèi)付賬時(shí),需要支付一定的手續(xù)費(fèi)用【30】下列哪種消費(fèi)觀念更符合生命周期理論()?!敖癯芯平癯怼贝蟛糠种С鲇糜诋?dāng)前消費(fèi)消費(fèi)水平在各階段保持適當(dāng)水平“月光族”【31】目前,我國反洗錢的義務(wù)主體為()。銀行監(jiān)督管理委員會(huì)金融機(jī)構(gòu)中國人民銀行海關(guān)【32】企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)
7、成員群體的精神風(fēng)貌,指的是()。企業(yè)精神企業(yè)形象價(jià)值觀念團(tuán)體意識【33】在人身意外傷害保險(xiǎn)中,當(dāng)被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害導(dǎo)致死亡時(shí),保險(xiǎn)人應(yīng)支付給受益人保險(xiǎn)金額的()。50%75%100%90%【34】接聽電話時(shí),要想做到最大程度的美化自己的聲音,應(yīng)注意嘴和話筒應(yīng)保持()左右的距離。3厘米2厘米4厘米5厘米【35】在向客戶推銷產(chǎn)品的過程中,要遵循的原則是()。客戶利益至上客戶自愿樹立良好的形象銀行利益最大化【36】根據(jù)我國有關(guān)法律、法規(guī)和
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