物業(yè)管理制度及崗位職責

1、物業(yè)管理制度及崗位職責機動車輛停放管理制度1.目的為加強小區(qū)道路管理和交通秩序，對小區(qū)業(yè)主有固定車庫、使用小區(qū)內(nèi)停車位的車輛和外來在小區(qū)停留的車輛進行停放管理。2.職責2.1項目經(jīng)理部負責辦理停車位使用手續(xù)；2.2保安主管負責車輛停放管理。3.規(guī)定3.1有固定車庫的車輛停放管理3.1.1公司統(tǒng)一發(fā)放紅色通行證；3.1.2進入小區(qū)時必須把車輛停放其車庫內(nèi)；3.1.3按時交納物業(yè)服務(wù)費。3.2使用停車位車輛的停放管理3.2.1采取使用固定車

2、位方式，對停放車位上的車輛實行統(tǒng)一管理（保安人員24小時值班、巡視）。每個車位月使用費80元；3.2.2各車主到所在項目經(jīng)理部辦理車位使用手續(xù)，領(lǐng)取統(tǒng)一的綠色通行證，方可使用停車位；3.2.3車輛進出小區(qū)和停車位時，保安人員認“證”對車，通行證與車牌號不符者，保安人員有權(quán)禁止該車輛停放；3.2.4車主（司機）保管好通行證，如通行證丟失或損壞，車主（司機）要立即報告保安主管，否則由此而產(chǎn)生的后果由車主（司機）自負。3.3外來車輛的停放管理

3、3.3.1外來車輛進入小區(qū)前要進行登記，方可進入；3.3.2外來車輛停放時必須接受保安人員引導(dǎo)，不得隨意停放；3.3.38：00－－16：00時，外來車輛在小區(qū)內(nèi)停放二小時以上每次收取停車費3元；當日16：00－－次日8：00時，外來車輛在小區(qū)內(nèi)不允許停放。3.4有通行證的車輛一律把通行證放在車內(nèi)明顯處。3.5小區(qū)內(nèi)禁止25噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛入內(nèi)（搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外）。3.6禁

4、止出租車入內(nèi)，遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的，視情況可以放行，但10分鐘內(nèi)必須離開。3.7進入小區(qū)內(nèi)的車輛不得鳴喇叭，要接受保安人員指揮，按規(guī)定車位和地點停放，對不按規(guī)定停放車輛又經(jīng)勸阻不聽者，將按市交通管理有關(guān)規(guī)定處理。3.8進出小區(qū)時應(yīng)保持謹慎，避免碰撞其他車輛，否則除負責賠償外，還將視情節(jié)做出禁止使用停車位的處理。3.9停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離車時車主（司機）要鎖好門窗，否則后果自負。3.10車

5、位使用者應(yīng)保持車位清潔，無油漬。3.11根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)規(guī)定，保安人員通過值班和巡邏，避免停放在小區(qū)內(nèi)的車輛受損壞，不承擔保管和保險責任。（10）請假、補休需在一天前報告主管（工程師），并由主管安排合適的替班人。（11）按規(guī)定的時間做好值班室內(nèi)外清潔工作。維修技工崗位職責（l）準時到達工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和工作安排，按時、按質(zhì)、按量地完成任務(wù)，不擅自離崗和串崗。（2）遵守員工守則和本部各項規(guī)章制度、操作技術(shù)規(guī)程，努力學習，不斷提

6、高思想素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平。（3）對業(yè)主彬彬有禮，堅持業(yè)主第一，恪守“客人都是對的”服務(wù)信條，把“理”讓給客人。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司爭取榮譽，創(chuàng)造財富。（4）發(fā)揚主人翁精神，開動腦筋，大膽提出合理化建議，為公司多作貢獻。工程部文員受部門主管直接領(lǐng)導(dǎo)，負責部門內(nèi)日常內(nèi)務(wù)工作：（1）努力完成部門主管交送的各項事務(wù)，對公司的通知、文件要做到及時上傳下達。（2）負責有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔，準確無誤地填制各種報表和表格。（3）負責工程部每月員

7、工出勤的查核、匯總上報。（4）說話和氣、熱情，禮貌接待內(nèi)外來訪人員。（5）傳達主管有關(guān)工作安排，并將落實情況及時匯報。（6）熟悉了解部內(nèi)人員的家庭情況。（7）參加會議，并做好會議記錄、整理工作。（8）負責收集、整理、復(fù)印、描繪、完善動力工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動力設(shè)備的使用說明書，分類歸檔，做到隨時可提供查閱。（9）每月負責把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門的設(shè)備檔案書。（10）負責動力設(shè)備

8、運行時間、動力物資、人力消耗統(tǒng)計。設(shè)備管理員崗位職責（1）負責編制和執(zhí)行管理處計量設(shè)備的年檢計劃。（2）負責校準用的計量設(shè)備的送檢工作。（3）負責測量用的計量設(shè)備的檢驗和校準。（4）負責管理處計算機及其相關(guān)設(shè)備的管理和維護，協(xié)助各部門解決技術(shù)上的問題。（5）負責聯(lián)系和辦理管理處各重大設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。（6）參與并協(xié)助管理處實行的技術(shù)改造工作和重大設(shè)備的購置計劃。電梯組職責（1）電梯組負責范圍：①負責小區(qū)所有電梯運行的管理。②負責小區(qū)