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文檔簡介
1、物業(yè)管理部門職責物業(yè)管理部門職責1、嚴格執(zhí)行國家,省,市和公司有關物業(yè)管理的方針,政策。2、管理部對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。3、抓好精神文明建設,維護公司合法權益,為公司樹立良好的企業(yè)形象。4、制定和完善物業(yè)管理部各項規(guī)章制度,建立良好的工作環(huán)境。5、制定年度工作計劃,明確目標,任務,督促所屬各場站履行崗位職責。6、負責處理日常事務及時準確,負責文字材料的匯集、整理、起草、搜集物業(yè)方面的工作信息,準確為場
2、站領導決策提供依據。7、負責建立各場站各類臺賬,建立房屋檔案信息。8、負責建立各場站外聘人員信息及人員檔案。9、溝通協(xié)調各場站間的工作,當好領導的參謀和助手。10、認真接待來信來訪,對上訪事件調查明確,處理及時恰當,把上訪工作力爭解決在基層。11、對首末站、物業(yè)小區(qū)、辦公樓、地下庫綜合衛(wèi)生實施日監(jiān)管,月考核,負責對以上各部門每月中旬現場管理檢物業(yè)管理部是對場站及客戶服務的管理部門承擔著場站及客戶服務的需求,是接收、傳遞、反饋、投訴、清潔
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