南開19秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909）《旅游電子商務(wù)》在線作業(yè)滿分答案哦

1、南開 19 秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909） 《旅游電子商務(wù)》在線作業(yè)-0001試卷總分:100 得分:100一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)1.下列商品中對互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性最差的商品是()A.計(jì)算機(jī)軟件B.服裝C.保險(xiǎn)服務(wù)D.書籍答案:B2.客戶對供電公司所提供的電力服務(wù)的使用是基于以下哪種類型的忠誠??(???)A.惰性忠誠B.壟斷忠誠C.信賴忠誠D.親友忠誠答案:B3.目前的電子商務(wù)中,購物者

2、通過以下何種方式來指定所選物品( )A.通過虛擬商店訂購B.電子購物車C.基于表的訂購方式D.發(fā)送郵件訂購答案:A4.下列關(guān)于電子商務(wù)的公共商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施不正確的是( )A.這一基礎(chǔ)設(shè)施包括為在線購買和銷售過程提供便利的不同方法B.安全/認(rèn)證、電子支付、目錄服務(wù)等屬于這一基礎(chǔ)設(shè)施提供的服務(wù)范圍C.在線商務(wù)活動的缺陷不包括在線結(jié)算工具的不足D.其目的在于消除在線商務(wù)活動的缺陷答案:B5.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指(?)A.通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)

3、信息B.通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的所有數(shù)據(jù)C.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息D.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息答案:A6.以數(shù)字形式流通的貨幣是()A.電子現(xiàn)金B(yǎng).電子支票C.現(xiàn)金D.支票答案:A13.SET 協(xié)議運(yùn)行的目標(biāo)主要有()A.通過支付網(wǎng)關(guān)處理消費(fèi)者和在線商店之間的交易付款問題B.提供商品或服務(wù)C.保證銀行能獲取網(wǎng)上購買者的所有信息D.保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離答案:D14.客戶忠誠度是建立在?()基礎(chǔ)之上的,因此提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、無可挑剔的基本服務(wù),增加

4、客戶關(guān)懷是必不可少的。A.客戶的盈利率B.客戶的滿意C.客戶的忠誠度D.客戶價(jià)值答案:B15.頂級域名用來表示商業(yè)機(jī)構(gòu)的是()A.orgB.milC.govD.com答案:D16.著名經(jīng)濟(jì)學(xué)的 2:8 原理是指()A.企業(yè)的 80%的利潤來自于 20%的老顧客B.企業(yè)有 80%的新客戶和 20%的老客戶C.企業(yè) 80%的銷售額來自于 20%的老顧客D.企業(yè) 80%的員工為 20%的老客戶服務(wù)答案:A17.下列網(wǎng)絡(luò)營銷方式有效的是(???