培訓(xùn)事業(yè)部培訓(xùn)操作手冊精選版

1、操作手冊 操作手冊培訓(xùn)事業(yè)部編 培訓(xùn)事業(yè)部編18、 對外合作項(xiàng)目的代辦服務(wù)及團(tuán)隊(duì)伙伴在公司流程的代辦服務(wù)。三、 三、 崗位職責(zé) 崗位職責(zé)崗位 崗位 工作職責(zé) 工作職責(zé) 備注 備注培訓(xùn)事業(yè)部 培訓(xùn)事業(yè)部總經(jīng)理 總經(jīng)理（部門負(fù)責(zé) （部門負(fù)責(zé)人、公司合 人、公司合伙人） 伙人）1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)事業(yè)部的整體運(yùn)營管理2、負(fù)責(zé)部門的戰(zhàn)略規(guī)劃及制度制定3、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員績效的考核及業(yè)務(wù)提成方案制定及實(shí)施4、對部門的運(yùn)營成本作有效控制，對部門的成本效益負(fù)責(zé)5

2、、與合作平臺對接，制定合作方式，保障本事業(yè)部利益6、負(fù)責(zé)部門之間橫向與縱向溝通聯(lián)系。專職人員，工作地點(diǎn) 專職人員，工作地點(diǎn)在公司總部 在公司總部課程項(xiàng)目組 課程項(xiàng)目組組長 組長1、負(fù)責(zé)所承擔(dān)課程項(xiàng)目的教學(xué)計(jì)劃的編寫及實(shí)施2、收集及整理教材資料，建立完善的培訓(xùn)檔案3、建立多個合作平臺資源庫、建立師資庫；4、編寫課程推廣資料，與合作推廣平臺及學(xué)習(xí)顧問有效溝通。5、對培訓(xùn)課及培訓(xùn)講師作效果評估，事后效果分析，不斷完善課程質(zhì)量。對課程的質(zhì)量、效

3、果及成本控制負(fù)責(zé)。6、對課程的成本收益負(fù)責(zé)。專職人員，工作地點(diǎn) 專職人員，工作地點(diǎn)在公司總部 在公司總部學(xué)習(xí)顧問 學(xué)習(xí)顧問1、 采用電話營銷及客戶拜訪等方式協(xié)助項(xiàng)目組長感召學(xué)員和推廣課程2、 課前、課中、課后的客戶服務(wù)（課前感召和 支持服務(wù)、課中協(xié)助服務(wù)、課后維護(hù)跟進(jìn)服務(wù)）3、開課期間協(xié)助課程會務(wù)工作。專職人員，工作地點(diǎn) 專職人員，工作地點(diǎn)在公司總部 在公司總部行政文員 行政文員1、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心日常后勤管理事務(wù)2、 購置上課使用的文

4、具器材3、 管理客戶檔案4、 維護(hù)管理微信及網(wǎng)站平臺5、 協(xié)助客服制作簡易視頻6、 日常文件及打印處理7、 部門內(nèi)部的人員考勤處理專職人員，工作地點(diǎn) 專職人員，工作地點(diǎn)在公司總部 在公司總部會務(wù)總監(jiān) 會務(wù)總監(jiān)1、會議最高總指揮官；2、負(fù)責(zé)每次培訓(xùn)課會務(wù)的整體運(yùn)作及各崗位人員工作安排，對整個會務(wù)效果負(fù)責(zé)任；3、對各個崗位的順暢運(yùn)作起監(jiān)督作用；4、每一期會務(wù)結(jié)束要寫書面總結(jié)。為臨時(shí)兼職工作人員，以課程項(xiàng)目形式開課前臨時(shí)組隊(duì)，崗位隨項(xiàng)目結(jié)束時(shí)

5、自動解除講師（教 講師（教練） 練）負(fù)責(zé)每次培訓(xùn)項(xiàng)目的教材內(nèi)容、課程課堂組織開展，對教學(xué)的結(jié)果負(fù)責(zé)任，接受培訓(xùn)中心的考核監(jiān)督。要求：原則上上課前二周必須交課件培訓(xùn)中心審閱及存檔，并做好相互課程配合事宜的溝通。與平臺合作的講師及本中心內(nèi)部講師助教 助教/班主任 班主任即助理教練，在培訓(xùn)項(xiàng)目中負(fù)責(zé)全程配合講師（教練）開展教學(xué)工作，按講師要求引導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)員定向?qū)W習(xí)，在團(tuán)長的指引下，積極的營造和維護(hù)課堂氣氛，密切關(guān)注每一位學(xué)員的狀況（包括人身安