軟件測試管理辦法

1、軟件測試管理辦法（試行） 軟件測試管理辦法（試行）1. 職責(zé)劃分 職責(zé)劃分1.1 測試組長 測試組長1.參與軟件需求設(shè)計(jì)的評審及項(xiàng)目可行性分析，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估，測試資源的申請；2.編制軟件測試計(jì)劃、軟件測試用例，定期進(jìn)行維護(hù)更新；3.根據(jù)測試組的冒煙測試結(jié)果判定是否接受該測試版本；如果達(dá)到測試標(biāo)準(zhǔn)則進(jìn)入測試； 4.實(shí)施軟件測試并對測試過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，對軟件質(zhì)量進(jìn)行控制；5.參與搭建測試環(huán)境；6.編寫測試腳本；7.與其他部門的協(xié)調(diào)和合作。1.

2、2 軟件測試工程師 軟件測試工程師1.按照測試計(jì)劃進(jìn)行測試用例的執(zhí)行，維護(hù)；2.測試記錄的整理，提交、驗(yàn)證、關(guān)閉缺陷；3.跟蹤缺陷退回的問題，必須有詳細(xì)的原因分析我們才可以進(jìn)行缺陷退回缺陷的否決；4.完成性能與壓力測試。1.3 質(zhì)量保證 質(zhì)量保證 QA 組1.對測試過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督；2.保證項(xiàng)目按照正常的計(jì)劃執(zhí)行；3.并進(jìn)行階段性的質(zhì)量評估。2. 作業(yè)流程 作業(yè)流程詳細(xì)規(guī)定了測試組在整個(gè)項(xiàng)目中各個(gè)階段的職責(zé)及相關(guān)測試輸出文檔：STAGE

3、 作業(yè)過程名 作業(yè)過程名 作業(yè)內(nèi)容 作業(yè)內(nèi)容 / 管理方法 管理方法 PIC 輸出結(jié)果 輸出結(jié)果項(xiàng)目啟動 了解和識別軟件要求了解>中規(guī)定的軟件相關(guān)的主要功能。參加軟件項(xiàng)目啟動大會，搜集、分析軟件測試輸入內(nèi)容。測試組長 軟件需求分析報(bào)告測試計(jì)劃 相關(guān)測試人員參加>，>>>的評審會議。測試組長依據(jù)>>編寫>測試組長 >測試相關(guān)文檔準(zhǔn)備測試計(jì)劃測試用例評審、封板1.測試組長依據(jù)>，

4、>編寫>>并組織評審。2.升級項(xiàng)目的測試用例選擇依據(jù)>測試組長 >3項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目總結(jié)1.開發(fā)項(xiàng)目結(jié)束后, 軟件測試組應(yīng)進(jìn)行軟件測試總結(jié)，對軟件測試管理過程，活動進(jìn)行分析，為將來的項(xiàng)目和持續(xù)改進(jìn)積累經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù).測試組長 《項(xiàng)目測試總結(jié)報(bào)告》項(xiàng)目上線后客戶反饋1.當(dāng)項(xiàng)目上線后，對產(chǎn)品的軟件進(jìn)行維護(hù)和售后服務(wù)，在此期間，測試組根據(jù)客戶的反饋的問題列表進(jìn)行專項(xiàng)測試； 測試組長 >問題分析和修改2.軟件項(xiàng)目經(jīng)

5、理組織對缺陷管理系統(tǒng)中提交的各個(gè)缺陷討論和確定每個(gè)缺陷是否是真正的軟件問題,缺陷所屬的模塊,嚴(yán)重程度和修改緊急度等,同時(shí)把每個(gè)缺陷分配給相應(yīng)的開發(fā)人員。軟件項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)工程師維護(hù)測試問題驗(yàn)證和關(guān)閉3. 開發(fā)人員修改缺陷后，及時(shí)通知軟件測試人員，測試人員及時(shí)（1 天內(nèi)）地驗(yàn)證開發(fā)人員修改的缺陷是否確實(shí)可以關(guān)閉。然后對所有功能進(jìn)行全面的測試，確保產(chǎn)品基本功能的正確性；測試工程師3. 測試類型和策略 測試類型和策略按照目前的產(chǎn)品類型和規(guī)模，需

6、要執(zhí)行的測試類型及策略如下：測試類型 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 類型描述 通過標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任人冒煙測試 系統(tǒng)功能集成度80%以上。剩余未集成功能不影響已集成功能。在版本進(jìn)入系統(tǒng)測試之前需要執(zhí)行的基本功能通過性驗(yàn)證。發(fā)現(xiàn)的缺陷 95%已經(jīng)解決，其中 2 級以上的缺陷 100%解決。測試組長功能測試 冒煙測試通過。未集成模塊有明確的完成日期。全部功能系統(tǒng)測試，包括：通過性、失效性、兼容性、 ；視測試系統(tǒng)的成熟度，缺陷的分布及解決情況安排測試輪次及各輪次的內(nèi)容。

7、1.所有的模塊全部集成且測試完成。2.沒有遺留的功能性Bug。3.發(fā)現(xiàn)的缺陷 95%已經(jīng)解決，其中 2 級以上的缺陷 100%解決。測試工程師兼容測試 可以在功能測試完成第一輪后開始軟件在各個(gè)產(chǎn)品平臺上面都能夠正常的下載、安裝、運(yùn)行、卸載無缺陷 測試工程師升級測試 可以在功能測試完成第一輪后開始產(chǎn)品的升級功能測試，全包及部分更新文件的測試。無缺陷 測試工程師性能測試 視系統(tǒng)的穩(wěn)定情況，可以在功能測試完成第一輪后開始注冊、登錄、評論等與服

8、務(wù)器有頻繁交互的壓力測試，性能評估。滿足軟件設(shè)計(jì)時(shí)的性能標(biāo)準(zhǔn)測試主導(dǎo)，開發(fā)配合用戶模擬測試功能測試完成 模擬用戶日常使用，綜合各類用戶的使用習(xí)慣設(shè)計(jì)專門的測試案例。無遺留的的用戶體驗(yàn)類缺陷測試組長自由測試 回歸測試通過 用戶體驗(yàn)測試，小范圍用戶的實(shí)際使用，主要關(guān)注：易用性、實(shí)用性。使用者的反饋全部解答或修改測試組長回歸測試 以上所有的測試類型通過且軟件版本不再會有較大變化產(chǎn)品上線之前對項(xiàng)目中 Level 3,4 級的 Bug 進(jìn)行回歸驗(yàn)