加油站財務(wù)述職報告

1、加油站財務(wù)述職報告 加油站財務(wù)述職報告加油站(Gas station)是指為汽車和其它機動車輛服務(wù)的,零售汽油和機油的補充站,一般為添加燃料油,潤滑油等.以下是小編為大家精心整理的”加油站財務(wù)述職報告”,歡迎大家閱讀,供您參考.更多詳請關(guān)注!加油站財務(wù)述職報告(一)在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高.今年加油站的主要工作有以下幾

2、點:一,經(jīng)營情況今年__公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行.嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上,加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如”加油為什么不能打手機”為什么 180 升油箱能加 200 升油”,”等問題能為顧客科學的解答.贏得了八方顧客的信賴和贊揚.當春耕時節(jié),我公司一方面核準

3、春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實際情況,提前進行油品調(diào)配,延長油品供應(yīng)周期,有效控制了銷售節(jié)奏.一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設(shè)中所履行的”三個責任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn).一年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平,綜合形象水平,綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標,從細節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化,規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化,親情化,職業(yè)化.同時逐步建立以

4、客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實”關(guān)鍵客戶管理責任”,實施”點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,加油站共銷售成品油 750 噸,完成全年計劃的 115.23%,被公司評為__先進加油站.目前,我們正向前著更高的目標沖刺.二,內(nèi)部管理四,服務(wù)方面1,從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以”微笑服務(wù)”“三聲服務(wù)”,為主導(dǎo),以”加油十三步

5、”和 “收銀六步曲”為標準,在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客.我們要牢記”顧客就是上帝”我站充分利用品牌優(yōu)勢(包括數(shù),質(zhì)量優(yōu)勢),優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費用水洗車,提供可飲水等服務(wù)),塑造油站新形象.2,企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)”國內(nèi)一流

6、”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺?加油奮斗,為社會作出應(yīng)有的貢獻.加油站財務(wù)述職報告(二)轉(zhuǎn)眼之間兩年多過去了,回顧兩年以來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門和同志們的大力支持和積極配合下,我較好地完成了各項工作任務(wù).現(xiàn)將我兩年來的工作情況簡要匯報如下:一,愛崗敬業(yè),堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局.自 20__年 8

7、 月加油站檔案管理工作以來,我曾幫助各部門提供過加油站各方面的資料,積累了寶貴的經(jīng)驗,并將檔案進行分類管理,動態(tài)管理,市領(lǐng)導(dǎo)及其他分公司領(lǐng)導(dǎo)在參觀指導(dǎo)我的工作之后都給出了高度的評價.檔案管理工作雖然與財務(wù)工作在專業(yè)上有著很大的區(qū)別,但是我通過這一階段的工作體會到了認真的態(tài)度,謹慎的作風是做好任何工作的前提.熟悉的掌握___加油站資料及業(yè)務(wù)也為我做好區(qū)域零售會計的工作奠定了良好的基礎(chǔ).在 08 年 3 月份經(jīng)過一階段的實習后,我接崗成為一