在全市政務(wù)公開(kāi)暨“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作推進(jìn)會(huì)上的講話

1、在全市政 在全市政務(wù)公開(kāi) 公開(kāi)暨“互聯(lián)網(wǎng)＋政 網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作 工作推進(jìn)會(huì)上的 會(huì)上的講話 講話今天召開(kāi) 2021 年全市政務(wù)公開(kāi)暨政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議。主要目的是加快政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域?qū)徲?jì)反饋問(wèn)題整改，進(jìn)一步推進(jìn)全市 政務(wù)公開(kāi)及“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作。剛才，X 做了工作報(bào)告， 總結(jié)了 2020 年工作，分析了存在的問(wèn)題，對(duì)提出了下一步的工 作打算，各縣區(qū)各部門要互學(xué)互鑒，抓好落實(shí)。下面，我講三 方面的意見(jiàn)。一、要認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)市縣政務(wù)服

2、務(wù)中心建設(shè)是一個(gè)具有時(shí)代意義的機(jī)構(gòu)，我市政務(wù)服務(wù)中心從 2012 年創(chuàng)建，到現(xiàn)在走過(guò)了近 10 個(gè)年頭，縣區(qū)也隨后完成了創(chuàng)建，鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐步建立了便民服務(wù)大廳。市縣鄉(xiāng)各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)逐步發(fā)揮了重要作用。比如，現(xiàn)在我們的外出務(wù)工的群眾回來(lái)辦事，時(shí)間很緊張，原來(lái)去鄉(xiāng)鎮(zhèn)、去各部門辦手續(xù)要走很多部門、很多地方、很吃力，現(xiàn)在辦事情很簡(jiǎn)單， 按照辦事需要直接到各地的大廳辦理，現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)最能展示形象的就是便民服務(wù)中心，市縣也一樣。大家一定要把政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的性

3、質(zhì)、前景認(rèn)識(shí)清楚，政務(wù)服務(wù)中心從今以后只有加強(qiáng)、何困難，就能夠無(wú)往而不勝。政務(wù)服務(wù)工作直接面對(duì)群眾、直 接服務(wù)人民群眾，特別是在進(jìn)入新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，對(duì)我們政務(wù)服務(wù)工作提出了許多新要求。但 是與目前的新要求相比較，我們工作中的問(wèn)題還是比較多、差 距比較大。我梳理羅列了這么幾個(gè)問(wèn)題。一是政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“明進(jìn)暗不進(jìn)明”。去年省上對(duì)我市開(kāi)展了為期一個(gè)多月的重大政策貫徹落實(shí)情況審計(jì)，反饋的問(wèn)題當(dāng)中除財(cái)務(wù)而外，反饋?zhàn)疃嘧畲?/p>

4、的問(wèn)題就是政務(wù)中心真正沒(méi)有達(dá)到“一網(wǎng)一門一次”的這么一個(gè)政策的根本性要求。反饋的問(wèn)題很簡(jiǎn)單也很麻煩，很多部門要被問(wèn)責(zé)，明進(jìn)暗不進(jìn)，人員敷衍了事，核心權(quán)利不下放。X 個(gè) 部 門 X 項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)未進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳辦理，X 個(gè)單位的X 項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)存在“明進(jìn)暗不進(jìn)”的問(wèn)題，對(duì)辦事窗口授權(quán)不充分，有的窗口僅負(fù)責(zé)行政審批事項(xiàng)的咨詢、材料收集和預(yù)審工作，行政審批仍在原單位辦理等。二是個(gè)別部門事項(xiàng)沒(méi)有進(jìn)駐。社保服務(wù)、車輛管理、公積金管理、稅務(wù)、