公司質(zhì)量事故賠償管理制度

1、公司質(zhì)量事故賠償管理制度 公司質(zhì)量事故賠償管理制度1、目的 為提高全員質(zhì)量、成本意識，并能夠積極參與質(zhì)量事故改善，確保質(zhì)量事故責任得到落實，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)、工作質(zhì)量等改善、提升，特制定本制度。 2、適用范圍 適用于所有造成公司經(jīng)濟損失事故的處理。 3、定義 3.1 質(zhì)量事故：造成重大客戶投訴與抱怨、索賠，退貨、產(chǎn)品批量報廢、材料批量報廢、批量返工的事件、生產(chǎn)安全等，均屬于質(zhì)量事故。 3.2 賠償：公司員工因工作失職或不作為造成公司直

2、接在經(jīng)濟上蒙受諸如財產(chǎn)損失、材料損耗、滯運費、客戶索賠等費用時，該員工應承擔 40%比例的賠償責任（上限 1萬元，下限 10 元） ，嚴重者將扣除個人本月全部工資，賠償收回的費用列入公司財務。 3.3 處罰：員工違反公司和部門的各項管理制度，造成各類經(jīng)濟損失，依照相關作業(yè)流程及制度進行處罰，處罰收回的費用列入公司財務。 4、職責 4.1 質(zhì)檢員：負責主導質(zhì)量事故的責任調(diào)查和對責任人及其應承擔份額的認定；賠償或處罰要求的提出； 有效監(jiān)控和

3、進行糾錯的部門承擔 30%的次要賠償責任。 5.3.3 工作過錯由多部門造成，則由多個工作過錯部門酌情共同承擔賠償責任。 5.3.4 過錯責任難以認定和處罰的，由行政人事部聯(lián)合生產(chǎn)部調(diào)查討論后報總經(jīng)理決定處罰。 5.4 部門內(nèi)部責任劃分與賠償承擔比例： 5.4.1 直接責任人違規(guī)造成的錯誤，其上司無法監(jiān)控的，由直接責任人承擔 90%，上司承擔 10%； 5.4.2 責任人造成的錯誤其上司可以監(jiān)控或應該設置管控手段而沒有設置的，由直接責任

4、人承擔 60%，上司承擔40%； 5.4.3 如管理人員對本部門過錯所造成的損失進行包庇或隱瞞不報的，一經(jīng)查實除賠償外，該管理人員承擔所有賠償同等金額作為加重處罰。 5.4.4 責任人當月所受的處罰總金額以本人當月實發(fā)工資的 30%為限；當月的 30%工資不足賠償全額時，則分月扣除（按月收入的 30%，直至賠償完為止） ； 5.4.5 凡主觀故意造成公司損失的，不論金額多少，由本人承擔全部經(jīng)濟損失，情節(jié)嚴重者由公司追究其法律責任。 6