質(zhì)量事故管理規(guī)程

1、深圳紐斯康生物工程有限公司深圳紐斯康生物工程有限公司質(zhì)量事故管理規(guī)程質(zhì)量事故管理規(guī)程頒發(fā)部門質(zhì)量部新訂□修訂■復(fù)審□頁(yè)碼第1頁(yè)共1頁(yè)文件性質(zhì)技術(shù)文件□管理文件■操作文件□文件編碼ZLSMP01501起草年月日審查年月日批準(zhǔn)年月日?qǐng)?zhí)行日期年月日依據(jù)《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》GB174051998分發(fā)部門質(zhì)量部、生產(chǎn)部一、目的：建立質(zhì)量事故管理規(guī)程，是為了使質(zhì)量事故的處理規(guī)范化。二、適用范圍：適用于一切質(zhì)量事故的處理。三、職責(zé)者：生產(chǎn)部、質(zhì)量

2、部四、內(nèi)容：1凡在生產(chǎn)中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題或在銷售過程中出現(xiàn)的質(zhì)量不正常的現(xiàn)象而造成一定經(jīng)濟(jì)損失及消費(fèi)者服用后出現(xiàn)非正常不良反應(yīng)視為質(zhì)量事故。2質(zhì)量事故按情節(jié)嚴(yán)重程序分為：重大質(zhì)量事故、一般質(zhì)量事故、輕微質(zhì)量事故三種。2.1重大質(zhì)量事故：凡出現(xiàn)混淆、混批、造成停產(chǎn)、產(chǎn)品的成批返工、直接經(jīng)濟(jì)損失在50000元以上及公司聲譽(yù)受到嚴(yán)重影響者，均屬重大責(zé)任事故范疇。2.2一般質(zhì)量事故：凡造成生產(chǎn)與停產(chǎn)，產(chǎn)品的部分返工直接經(jīng)濟(jì)損失在5000500

3、00元者屬一般質(zhì)量事故范疇。2.3輕微質(zhì)量事故：造成經(jīng)濟(jì)損失在5000元以下，影響輕微者屬輕微質(zhì)量事故范疇。3質(zhì)理事故的調(diào)查處理3.1生產(chǎn)中一旦發(fā)生質(zhì)量事故，應(yīng)立即停止生產(chǎn)，迅速報(bào)告有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，采取緊急措施防止事故擴(kuò)大。3.2由生產(chǎn)部會(huì)同質(zhì)量部及主管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員召開質(zhì)量技術(shù)分析會(huì)議，調(diào)查取證，找出事故發(fā)生的原因，明確事故的責(zé)任人，同時(shí)采取最佳的補(bǔ)救措施，使損失降到最低限度，并提出合理意見。3.3消費(fèi)者服用后如出現(xiàn)不良反應(yīng)，銷

4、售人員應(yīng)立即停止銷售該產(chǎn)品，并上報(bào)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行《緊急情況產(chǎn)品回收管理規(guī)程》；經(jīng)質(zhì)量部門調(diào)確認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，將該批產(chǎn)品按照《不合格品管理規(guī)程》處理。3.4對(duì)玩忽職守違反工藝規(guī)程的崗位操作造成事故的人員，根據(jù)質(zhì)量事故的性質(zhì)及事故責(zé)任的輕重進(jìn)行嚴(yán)肅處理，事故的處理本著“三不”放過的原則：事故原因不明不放過，事故責(zé)任不清不放過，事故處理結(jié)果防范措施不落實(shí)不放過。堅(jiān)決杜絕再次發(fā)生同樣的質(zhì)量事故。3.5生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將事故發(fā)生時(shí)間、