物業(yè)服務(wù)有限公司掃雪除冰應(yīng)急預(yù)案范本

1、第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)有限公司掃雪除冰應(yīng)急預(yù)案一、 制定掃雪除冰應(yīng)急預(yù)案的目的為確保下雪及雪后人人員出行、車輛行駛安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、 應(yīng)急預(yù)案管理主體及職責(zé)(一) 公司主管職能部門負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制、審定，指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目部做好相關(guān)事故的預(yù)防工作，定期檢查應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、演練的實(shí)施情況。公司主管職能部門為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的督導(dǎo)部門；(二) 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)全員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，并對(duì)培訓(xùn)、演練進(jìn)行記錄，根據(jù)預(yù)案演練結(jié)果，對(duì)

2、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審及修訂、完善；項(xiàng)目部為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的執(zhí)行部門；(三) 品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行備案，對(duì)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)效果、演練效果進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，參照應(yīng)急預(yù)案考核應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的效果；品質(zhì)部為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的檢查考核部門。三、 應(yīng)急小組及職責(zé)(一) 領(lǐng)導(dǎo)小組1. 組長(zhǎng)：項(xiàng)目總監(jiān)（夜值、節(jié)假日期間，夜值經(jīng)理、值班經(jīng)理在項(xiàng)目總監(jiān)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，行駛項(xiàng)目總監(jiān)權(quán)力）2. 組員：項(xiàng)目工程主管、客服主管職責(zé)：負(fù)責(zé)進(jìn)行區(qū)域劃分并指定負(fù)責(zé)人，下雪或雪后組織人員并

3、參加掃雪工作。(二) 掃雪小組1. 組長(zhǎng)：項(xiàng)目工程主管、客服主管（負(fù)責(zé)日常環(huán)境維護(hù)工作）2. 組員：工程人員、客服管家、秩序維護(hù)員、外包保潔員職責(zé)：客服主管（負(fù)責(zé)日常環(huán)境維護(hù)工作）負(fù)責(zé)掃雪工具及物資配備；雪后對(duì)損毀工具、物資等進(jìn)行補(bǔ)充；對(duì)掃雪情況進(jìn)行拍照、記錄；組長(zhǎng)負(fù)責(zé)按照劃分區(qū)域組織人員掃雪。(三) 品質(zhì)部調(diào)度中心1. 組長(zhǎng)：調(diào)度主管2. 組員：調(diào)度員職責(zé)：下雪前，提示各項(xiàng)目總監(jiān)做好掃雪準(zhǔn)備工作；下雪時(shí)或雪后聯(lián)系項(xiàng)目總監(jiān)，掌握現(xiàn)場(chǎng)掃雪

4、情況信息，跟進(jìn)各項(xiàng)目掃雪情況。四、 掃雪除冰區(qū)域劃分及人員配備(一) 項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)區(qū)域及人員配備(二) 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)區(qū)域及人員配備(三) 秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)區(qū)域及人員配備(四) 外包保潔員負(fù)責(zé)區(qū)域及人員配備五、 掃雪除冰流程(一) 項(xiàng)目總監(jiān)下達(dá)掃雪除冰指令后，由客服主管（負(fù)責(zé)日常環(huán)境維護(hù)工作）分配掃雪工具、物資；(二) 項(xiàng)目工程主管、客服主管按照劃分的區(qū)域及人員配備迅速進(jìn)行掃雪；(三) 外包保潔人員在各主要人行出入口設(shè)置防滑提示牌，在單元門

5、口鋪設(shè)防滑地墊；(四) 先行對(duì)人行主要道路及主要車行道進(jìn)行清掃；雪情較大，可對(duì)車行道拋灑融雪劑，融雪劑拋灑均勻、適量；(五) 摻有融雪劑的雪不得堆放在綠地、樹坑內(nèi)；(六) 雪后對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有區(qū)域路面進(jìn)行徹底清掃，及時(shí)清運(yùn)、融化積雪， 各處堆放的積雪須成型堆放；(七) 各區(qū)域負(fù)責(zé)人在掃雪工作完畢后，收集掃雪工具，交回客服主管（負(fù)責(zé)日常環(huán)境維護(hù)工作）指定位置；(八) 外包保潔員對(duì)清掃后地面出現(xiàn)的積水進(jìn)行清掃，對(duì)景觀小品、公共休閑設(shè)施、座椅等進(jìn)