樓層經(jīng)理崗位職責(zé)

1、 樓層經(jīng)理崗位職責(zé) 樓層經(jīng)理崗位職責(zé)一、賣(mài)場(chǎng)治理 1、負(fù)責(zé)所轄賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳設(shè)、設(shè)施維護(hù)等硬件的標(biāo)準(zhǔn)治理控 制； 2、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購(gòu)?fù)其N(xiāo)、接待效勞等軟件的標(biāo)準(zhǔn)治理控 制； 3、負(fù)責(zé)處理賣(mài)場(chǎng)的一般突發(fā)性狀況，如：顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等； 4、監(jiān)視和掌握賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況，防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營(yíng)狀 況的發(fā)生； 5、

2、監(jiān)視賣(mài)場(chǎng)各專柜銷(xiāo)售狀況，積極分析經(jīng)營(yíng)狀況和各相關(guān)因素并準(zhǔn)時(shí)、全面地向上 級(jí)主管反響和請(qǐng)示； 二、商戶關(guān)系 1、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)展全面、精確地溝通，積極把握專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)； 2、本著誠(chéng)信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系； 3、定期召開(kāi)與專柜商戶的座談會(huì)，準(zhǔn)時(shí)解決商戶提出的問(wèn)題或向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 三、顧客關(guān)系 部署與公司高層 溝通渠道的暢順； 3、定期上交營(yíng)業(yè)報(bào)告、述職報(bào)告，就銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)調(diào)查和改良措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)

3、 行總結(jié)和自我檢查； 六、同級(jí)關(guān)系 1、積極與同級(jí)治理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的`質(zhì)量和效率； 2、在主管上級(jí)的安排下，完成同級(jí)部門(mén)要求的協(xié)作任務(wù)。如：幫助防損部進(jìn)展每日 清場(chǎng)工作等； 七、其他 1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度、通知等治理 樓層經(jīng)理崗位職責(zé) 21、傳達(dá)商場(chǎng)各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行； 2、制定本分部工作規(guī)劃并組織實(shí)施，檢查、跟進(jìn)規(guī)劃完成狀況，對(duì)未完成的規(guī)劃分析緣由，實(shí)行措施確保完成商場(chǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)； 3、提