關于導游年終工作總結模板8篇

1、 關于導游年終工作總結模板 關于導游年終工作總結模板 8 篇細數(shù)從事工作以來的一年，和領導、和同事、和客人溝通的每一個畫面都讓我深深感受到 xx 大家庭的暖和，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關懷、同事的幫忙是密不行分的，現(xiàn)總結如下： 一、擅長適應環(huán)境，做合格職業(yè)人 回憶過去的一年，是極不平凡的一年，也是布滿盼望、迎接挑戰(zhàn)

2、的一年。作為 xx 的導游員，我更有責任、更有義務為 xx 而奉獻青春。來到 xx，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決聽從領導安排，和同事間建立友情，通過實地踩點學習景點學問，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高效勞水平。在這里，我正以嶄新的面貌，謙遜的姿勢，迎接八方來賓，效勞地方旅游業(yè)。 二、勇于擔責扛擔，協(xié)作組長工作 我參與過景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的確定讓我更添足了動力，鼓足

3、了干勁。我協(xié)作部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，xx 效勞臺交由我負責，主動聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。后來我有幸成為了 xx 的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內外聯(lián)絡和日常性工作。愛心義賣、旅游詢問、景點宣傳，都收到了肯定成效。 *年馬上過去，回憶這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持及幫忙下，順當完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能到達游客百分之百的滿足，為三元國

4、際旅行社的聲譽；以及將來的進展，奉獻著自己的力氣。 通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的轉變，現(xiàn)將一年以來的工作狀況總結如下： 1.在帶著旅游團巡游景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的進展概況，及將來進展規(guī)劃系統(tǒng)講解給游客，進而呈現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結合，高速進展中的天津市。 2.加深與游客的溝通，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿意游

5、客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的效勞讓每一位游客快樂而來滿足而歸。 3.在旅行社規(guī)定范圍內，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。 4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務力量。 5.在接到社里分派接團通知的狀況下，提前做好行程規(guī)劃，與全陪或領隊準時溝通，以便在第一時間把握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避開因溝通不準時導致的時意外狀況的發(fā)生